この度はホテル博多プレイスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、室内での床や無線LANの不具合によって、多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。洗濯機周りが滑りやすい点につきましては、今後清掃時のチェックを厳重に行い改善に努めて参ります。お怪我がなく幸いでございました。また無線接続につきましては、7月より全館への導入を開始したものの、Wi-Fiルーターの電波状況が芳しくなく、使用が集中したりお部屋の場所によって一時的に接続が不安定になった為、やむなく館内にご案内文を掲示致しました。現在早急な改善へ向けてルーター増設などを進めております。回復に向け着々と作業も進んでおりますので、次回のご宿泊にはきっとご満足いただけることかと存じます。また朝食や室内設備に関してのお褒めの言葉、大変ありがたく思っております。今後も率直なご意見をお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。フロント徳山