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ホテル博多プレイスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.19
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.19
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの ホテル博多プレイス のクチコミ

投稿者さん 2018-08-21 22:44:02

たまたま2年前設備騒音がひどかった同じ部屋でしたが今回はそのような問題ありませんでした。
ただ、ポットがティファールに変わって取扱は楽になりましたが、沸騰寸前で部屋のブレーカーが落ちることが度々ありました。ドライヤー、電子レンジ等消費電力の高いものを同時に使ってないですし。他のホテルでもこのような経験はありません。部屋に帰ってきたらトイレの電気がつかなくなっいたり電気トラブルが多い部屋でした。容量不足か漏電でもしてるんじゃないでしょうか?
特にうるさいわけではなかった冷蔵庫は前の大きいもののほうが夏場は容量も大きく冷凍可能なので便利でした。去年泊まった部屋から入れ替わってましたが、かえってファンが煩いぐらいでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル博多プレイス 2018-09-01 06:38:05

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ブレーカー、冷蔵庫の件はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ブレーカーに関しましては直ちに設備担当者へ報告し対策を進めてまいる所存でございます。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
また冷蔵庫は騒音が酷く昨年より2ドア式の冷蔵庫から現在お部屋にある1ドア形式のものに変更しておりました。にも関わらず今回もこのようなことが起きてしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。冷蔵庫のファンは全室チェックし老朽化が進んでいるものに関しては早急に修繕して参ります。
お客様が快適にご滞在頂けるよう最善を尽くして参りますので今後ともご愛顧頂けましたら幸いにございます。貴重なご意見ありがとうございました。フロント渡邊

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