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ホテル博多プレイスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.25
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.24
  • 食事4.38

食事5

投稿者さんの ホテル博多プレイス のクチコミ

投稿者さん 2019-09-09 14:28:24

バスタオル…広げた瞬間コーヒーの匂いで見たらシミがついていた
小さなシミを洗ってみたら落ちたので
あれは絶対に洗ってないか変えてないバスタオルです
呼び出しして変えてもらおうとおもったのてすがフェイスタオルで充分だったので言わなかった…

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル博多プレイス 2019-10-09 14:40:40

この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

バスタオルの件につきましてはお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はチェック体制を強化しこのような事が起らぬよう徹底したスタッフの指導にあたって参ります。せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず不快な思い、そしてご迷惑をお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。担当:岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】■2種類から選べる朝食プレート付き。ご飯、パン、スープはおかわり自由。
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル禁煙2名【11F/ベッド幅150/洗濯機】】