この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしされましたでしょうか。客室につきましてはすぐにとは参りませんが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見を有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント岡

この度はホテルF-Cubeをご利用頂き、
誠に有難うございます。
お部屋をお褒め頂いたのにも関わらず、
私共のサービスにおいてお客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

また、朝食に関しましてもお客様の御期待に添えず
誠に申し訳ありませんでした。
貴重な御意見を参考に食事処である白頭山と共に満足頂ける朝食を提供出来る様改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重な口コミありがとうございました。

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

ホテルF-Cube　フロントスタッフ一同

この度はホテルF-Cubeをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の構造や立地に対してはお褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、
窓の清掃、朝食サービスでお客様をがっかりさせてしまった事を
深くお詫びいたします。
窓の清掃につきましては早急に私共スタッフで改善していきたいと思います。
朝食会場につきましてはお客様全ての方に満足頂ける様な環境、質を
朝食スタッフと共に考えよりお客様に満足頂ける様な朝食サービスを
提供出来る様に改善して参ります。
数あるホテルの中から当ホテル選んでもらったのに不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
お客様が次回宿泊される際は必ず満足して頂ける様に、
問題点を解決して参りますのでこれからも私共ホテルF-Cubeを
宜しくお願い致します。


ホテルF-Cube　フロントスタッフ一同

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてこちらで確認を致しましたところ、朝食付きのプランでお間違えありませんでした。こちらの不手際にて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
2度と同じことがないよう、予約の管理・スタッフの指導を再度徹底致します。

後日お詫びの品を送付させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。

ホテルF-Cube　スタッフ一同

この度はホテル博多プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。


お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
客室につきましては、マンションタイプでお風呂・トイレが別々、ミニキッチンも備え付けとなっておりますので、ご出張や長期滞在にも適しております。
立地につきましては、移動にご不便をおかけした様子で申し訳ございません。
当館は、福岡の繁華街から少し離れた静かな場所に立地しておりますが、サンパレスなどの博多ベイエリアのイベント会場へは徒歩圏内であり、天神・博多駅の福岡の要所にはバス1本で移動頂けます。

今後もご満足頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加来

この度はホテル博多プレイスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
当館はマンションタイプの客室となっており、バス・トイレ別でミニキッチンもついております。
海側に面した部屋は、これからの季節は空気も澄んで、より一層ベイエリアの夜景がお楽しみいただけるかと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　加来

いつもホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご朝食をお召し上がりいただいたにも拘らず、ご満足のゆく内容をご提供できず誠に申し訳ございません。今後更なるメニューの改善にも積極的に取り組んで参ります。これからも、何かお気づきの点等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。
フロント　渋谷

過日は数あるホテルの中よりホテル博多プレイスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の料金につきましてはご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫びを申し上げます。
キャンペーン中などの理由でサイトによりご料金の相違がございますこと、全スタッフで共有し今後の課題とさせていただきサービスの改善に努めてまいります。
今後ともお選びいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、次回も福岡でご宿泊の際は是非ホテル博多プレイスへお越しくださいませ。
フロント　渋谷

この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルにおきましては全室ワンルームタイプの造りになっておりバス・トイレが別になっている点ご好評をいただいております。今回ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し大変嬉しく感じております。しかしながらコンタクトレンズの洗浄液につきましてはこちらの不備でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後お客様へご迷惑をおかけすることがないよう在庫管理を含め徹底してまいります。また鍵につきましては紛失防止の為にも外出の際にフロントに預けていただくようお願いをしております。お手間をお掛けいたしますが何卒ご理解くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント岡

この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。当ホテルにおきましては全室ミニキッチン・電子レンジが備わっており、お部屋タイプによっては洗濯機も常備してございます。駐車場におきましてはホテル敷地内にもご用意しており、台数に限りがあるため先着順のご予約制とはなりますが事前にご連絡いただきましたら確保させていただきます。それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント岡

いつもホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございます。エアコン・トイレの面に関しましては不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフに伝えオゾン消臭や清掃を徹底して参ります。
またそのような中お褒めの言葉も頂き有難うございます。上層階は洗濯機付きやガウン・眺めなども確約されておりお客様に大変ご好評を頂いております。今後もご利用の予定があるとのことでお客様のご期待に添えるよう私どももサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは他のお客様の口コミにある通りマンションを改装しており全室25平米バストイレ別のミニキッチン付となっております。清掃の面に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。また今回は高層階プレミアムタイプでご宿泊頂きましたことで景観もお楽しみ頂けたようで何よりで財ます。最寄駅からは15～20分程歩いて頂きます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。コンビニは当ホテルから3分以内に3件程ございます。ご案内不足で大変申し訳ございません。またのご機会ございましたら当館にてお待ちしております。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。当館はバリアフリーのお部屋を除き全館バス・トイレ別で25平米とゆったりとしたお部屋になっておりまして、その点みなさまに大変好評をいただいております。最近ではツインルーム・デラックスルームのリニューアル工事を終えお得なプランもお出ししております。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ブレーカー、冷蔵庫の件はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ブレーカーに関しましては直ちに設備担当者へ報告し対策を進めてまいる所存でございます。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
また冷蔵庫は騒音が酷く昨年より2ドア式の冷蔵庫から現在お部屋にある1ドア形式のものに変更しておりました。にも関わらず今回もこのようなことが起きてしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。冷蔵庫のファンは全室チェックし老朽化が進んでいるものに関しては早急に修繕して参ります。
お客様が快適にご滞在頂けるよう最善を尽くして参りますので今後ともご愛顧頂けましたら幸いにございます。貴重なご意見ありがとうございました。フロント渡邊

ホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館はワンルームマンションを改装しお部屋づくりを行っているおり、お部屋の広さやバストイレ別になっておりその点に関して多くのお客様より有難いことにご好評をいただいております。外廊下や靴を脱いで入室して頂くためホテルに泊まる特別感は少し失われてしまうかと存じます。
またテレビの大きさですがご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。ただいま上層階から順に32型のテレビに交換しております。より満足して頂くために最善を尽くして参りますのでまたご来福の機会ございましたらお待ち申し上げております。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはマンションを改装している為すべてのお部屋がワンルームタイプのお部屋となっております。
バストイレ別の広めのお部屋は多くのお客様からご好評を頂いております。
そして当ホテルは環境に配慮しECO清掃不要にご協力頂いたお客様にはささやかではございますがカロリーメイトのプレゼントをさせて頂いております。
また、せっかくのコンサート・ご旅行でご来館して頂いたにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。さらにはお手を煩わせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。今回の件は清掃スタッフに伝え今後このような事がないように努めて参りますのでまたのご機会がございましたらお待ち申し上げております。フロント渡邊

先日はホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は立地の面に関しまして不便をおかけし申し訳ございません。
博多・天神・呉服町等ホテル付近までの路線バスが運行しておりますのでぜひともご活用下さいませ。
また、コンビニやスーパーも徒歩圏内にありスタッフおすすめの飲食店のマップもご用意しておりますので機会がございましたらぜひともご活用下さいませ。
当ホテルはワンルームマンションを改装しておりますので他のホテル様とは異なりお風呂・トイレが別々となっておりより快適にお過ごしいただけるかと存じます。また機会がございましたらご利用お待ち申し上げます。フロント渡邊

ホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆったりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。当館は全室25平米バストイレ別にミニキッチン付きのお部屋となっております。また、客室のリニューアルも検討しておりますので、機会がございましたらぜひご利用頂けましたら幸いにございます。フロント渡邊

スタッフの対応につきまして「良かった」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。至らぬ点も多々ございますが、1人でも多くのお客様へご満足いただけるよう今後とも精進してまいります。
また、当ホテルは全室25平米のバス・トイレ別のワンルームマンション型のお部屋となっており他のホテル様とは造りが異なってしまい、あまりお寛ぎ頂けなかったようで申し訳ございません。当ホテルのコンセプト【我が家のようなホテルステイ】を忘れる事無くよりお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
ベッドの大きさに関しまして、今回は120㎝タイプのお部屋をご利用されておりますが、150㎝タイプの広いサイズのお部屋もご用意しております。ご利用いただける機会がございましたらぜひご検討下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。フロント渡邊

ホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
設備の面に関しましては満足頂けたようで幸いにございます。しかしながら冷蔵庫に関しましては2ドア式の冷蔵庫を常設しておりましたが、稼働音軽減の為、静かな1ドア式冷蔵庫へと変更しております。
またお部屋の入室ではございますが当ホテルは宿泊者様以外のお客様のお部屋入りをお断りしており、ロビーにて面会頂くようご案内を申し上げております。もし、お部屋に入室される場合は追加料金を頂く形となっております。
今回のご利用でサービス面につきましてご満足頂ける結果になかった点においては、今後の検討課題として真摯に受け止め改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。フロント渡邊