この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
洗濯機の件に関しましてはおっしゃる通り以前までは全室完備ではございましたが、この度のリノベーションの際に低層階・並びに上層階プレミアムタイプのみが洗濯機付きのお部屋となっております。コンセプト等ご満足頂けたにも関わらず申し訳ございません。プランやお電話にて洗濯機付きのお部屋も販売しておりますのでまたご利用の機械がございましたらご利用頂ければ幸いにございます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。フロント渡邊

この度は、ホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
JR博多駅からはバス又はタクシーのご利用となります。地下鉄の最寄駅からですと徒歩15分程度となりますのでJR博多駅よりお越しいただいたほうが便利かと存じます。繁華街には立地致しておりませんが夜間は静かでございますのでごゆっくりお部屋にて寛いでいただけるとのお声も頂戴いたしておりますので　又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、お忙しい中コメントまで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。　ドアのオートロックに関しましては今後の大改修の際に検討させて頂く所存でございます。私共スタッフにまでお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく存じます。今後ともお客様の快適なご滞在を頂けますように努めてまいりますので　またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中川

この度は ホテル博多プレイスをご利用いただき誠に有難うございます。　ご滞在中、バスルームご利用の際にご不便、ご不快な思いをされましたことに　まずはお詫び申し上げます。　当ホテルにおきましてはバスルーム手前の洗面台下、棚の中に脱衣されましたものを置いていただく籠を各部屋常設いたしておりましす。 洗面台にご案内文を明示させていただいておりましたが お目に留まらなかったようで申し訳ございませんでした。
今後の私どもにおきましての課題とさせていただきます。　また福岡にお越しの際のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は、ホテル博多プレイスをご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中はリラックス頂けましたようで嬉しく存じます。　また、連泊でご利用いただけます場合は洗濯機付きのお部屋もございますのでご予約の際はご検討いただければ幸いでございます。
又のご利用 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度はホテル博多プレイスへご来館頂きまして、誠にありがとうございます。サンパレスホールでのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか？会場からは徒歩で5分の距離にございますので、コンサートや展示会など催事の際には大変ご好評をいただいております。ご宿泊プランにはドリンクや入浴剤がついた「コンサート応援プラン」などもご用意しておりますので、ぜひご利用頂ければと存じます。今後とも、ホテル博多プレイスを何とぞ宜しくお願いいたします。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊代金につきまして貴重なご意見を頂戴することができましたこと、深く感謝申し上げます。私どものサービスが至らず、お客様が高いと感じてしまわれた点につきましては、真摯に受け止め今後のサービス向上の糧として精進いたします。また機会を頂ける様でしたら、ご来館をこころよりお待ちしております。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスへご来館頂きまして、誠にありがとうございます。設備や清掃面でお褒めの言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。立地の面につきましては、当館がコンベンションエリアに位置している為、中心地からは若干離れた距離にありご不便をお掛け致しました。アクセスとしましては、博多駅からバスで10分、天神からも同じくバスで10分の距離にございますので、詳細につきましてはいつでもお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。急なご宿泊とあって、当日はお疲れであった事かと存じます。ゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。博多駅からですと、バスでも10分少々で到着いたします。天神からも同様の所要時間でご来館頂けますので、またお近くでご用事などございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、セミダブルルームのベッドサイズに関して、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当館では、その他ゆっくりおやすみいただけるデラックスダブルやプレミアムダブルのお部屋タイプもご用意しております。ベッド幅は150㎝と広い造りになっておりますので、ぜひお試しくださいませ。また、上記2タイプは上層階のフロアとなる為、港の夜景も一望できるお部屋がございますので、カップルやご家族連れのご宿泊にも最適です。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、博多駅や天神からの距離にご移動が大変であったとのお言葉を頂き、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。当館から天神、博多へは目の前のバス停より10分から15分ほどご乗車いただく必要がございます。徒歩ではまた更にお時間を要する為、徒歩圏内ですぐに行けるという立地ではございませんが、バスのご案内やタクシー手配も無料で承っておりますので、ぜひお困りごとがございましたらフロントスタッフへ一声お掛け下さいませ。今後共、お近くにお立ち寄りの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。担当：徳山

この度はホテル博多プレイスへお越し頂き、誠にありがとうございます。当館の駐車場につきましては、14：00～翌お昼12：00まででご一泊¥1200を頂戴しておりますが、今回のお客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき大変ありがたく感じております。これからも、お客様の率直なご意見によりさらにご満足いただけるホテルへと成長できるよう、努力して参ります。今後とも、ホテル博多プレイスを何卒よろしくお願い申し上げます。フロント徳山

この度はコンサートへご参加ということで、ホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。コンサートはいかがでしたか？お連れ様と楽しい時間を過ごされたようでしたら、私共も嬉しく存じます。
今回お客様にはセミダブルルームのお部屋をご利用いただきましたが、当ホテルにはベッド幅が150cmのデラックスダブルルーム・プレミアムデラックスダブルルームを上層階にご用意致しております。セミダブルよりも大きなベッドで、今回よりも更に快適にお休みいただけるかと存じます。
また、セミダブル料金でデラックスルームへお泊りいただけるお得なプランも平日限定でご提供致しております。またいつか当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、こちらのお部屋タイプでのご宿泊も是非ご検討くださいませ。フロアも9階以上確約でございますので、お部屋からの見晴らしも随分と変わりますよ♪それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテル博多プレイス　フロント 園田

この度はホテル博多プレイスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
客室にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
当ホテル客室は全て25㎡と広々とした造りになっ
ております。風呂とトイレは分かれており、冷蔵
庫・電子レンジ・ミニキッチンも揃えております
ので、ご自宅にいらっしゃるような感覚でご滞在
をお楽しみいただけるのが自慢です。
周辺の飲食店に関しましては、フロントにてレス
トランマップをお渡ししております。お客様のご
要望に応じましてスタッフからもご案内いたしま
すので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいま
せ。
福岡には安くて美味しい九州の海の幸山の幸が集まっております。今後ともビジネスやレジャーで
福岡をお楽しみいただければと思います。その折
はぜひ、ホテル博多プレイスをご利用くださいま
すよう、お願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル博多プレイス　フロント　松木

この度は、数あるホテルの中よりホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく今回ご宿泊いただいたにも関わらず、お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいました事をスタッフ一同猛省致しております。
私どもスタッフの配慮の欠けた対応で、大切なご滞在ご気分を害してしまいました事は、ホテルスタッフとして絶対にあってはならない事であり、今回の不手際心よりお詫び申し上げます。
お客様にいただきましたご指摘をスタッフ一同ホテル全体の問題として真摯に受け止め、今後おもてなしの心を再度徹底指導させていただき、どのお客様にも自信を持ってご友人にお勧めしていただけるホテル作りに邁進してまいります。

今回ご滞在中にご不快感を与えてしまいました事を重ね重ねお詫び申し上げると共に、ご面倒にも関わらず貴重なご指摘を下さいました事に深くお礼申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　　ホテル博多プレイス　フロントチーフ　針塚

この度はホテルF-Cubeをお選び頂き、
誠に有難うございます。
客室におけるトイレ・浴室セパレートタイプの
造りは、私共ホテルの最大の特徴でございます。
一方で、清掃につきましてはお客様にご不便を
お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
折角当ホテルをお選び頂きましたのに、
ご満足頂けなかった点に関して,
悔やまれるばかりです。
タオルはフロントへお声かけ頂きますと、
直ちにお部屋へお持ち致しますので、
お気軽にお申し付け下さい。
今後清掃面の強化を徹底し、「また泊りたい」と仰って頂けたお客様のお言葉を励みに
精進致します。今後共宜しくお願い申上げます。

ホテルF-Cube　フロントスタッフ一同

この度はホテルF-Cubeへご来館頂き、
誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しましては、お客様にご不便を
お掛けしました事、深くお詫び申上げます。
貴重なご意見を参考に、今後は更なる清掃強化の
徹底に努めさせて頂きます。
次回お泊りの際には必ずご満足頂けるよう
努力致しますので、今後共ホテルF-Cubeを
何卒宜しくお願い申上げます。

ホテルF-Cube　フロントスタッフ一同

この度はホテルF-cubeをご利用頂き、誠に有難うございます。
設備、立地を共に褒めて頂き大変嬉しく思います。
それなのにお部屋の掃除が出来ていない事でお客様に不快にさせてしまった事を
ホテルとして深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃はホテルとして出来て当たり前の事です。
当たり前の事が出来ていない事をホテルスタッフ一同反省し
今後二度と清掃の事でお客様にご迷惑を掛けないように改善して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今回のクチコミを真摯に受けとめて、お客様にとってよりよいホテルに
なれる様に日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルF-Cube　スタッフ一同

この度はホテルF-Cubeへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。
重ねてご多忙の中、当ホテルへ御意見をお寄せ頂き深くお礼申し上げます。
清掃に関しましては、エアコンの汚れやフローリングの埃等、
お客様に多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お寄せ頂きました御意見は、実際に清掃へ関わる全てのスタッフへ伝達し
改善に努めさせて頂きます。
又設置しておりますタオルに関しましても、今後より上質な物への変更が可能かどうか、
是非検討課題として挙げさせて頂きます。
お客様から寄せられる貴重な御意見により、
ホテルが造られる経緯も含め、
この度のお言葉を真摯に受け止めて参ります。
最後に「期待したい」と仰って頂いた温かいお言葉を胸に、
又ご利用頂ける様努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルF-Cube　フロントスタッフ一同

この度はホテルＦ-cubeへお越し頂き、誠に有難うございます。
今回泊まり頂いた際体調を崩されたとの事、大変申し訳ございませんでした。
その後お加減はいかがでしょうか？
私共の使用しております寝具は、全てシモンズベッドで統一しており、
シーツ等のベッドメイキングは専門スタッフが毎日行なっております。
アレルギーや敏感肌など、様々なお客様がお泊まり頂く事を考慮し、
衛生面にも気を付けて行なわせて頂いておりましたが、
今回お客様より貴重なご意見を頂き、今後私共も再度
全ての工程において改善の見直しを図りたいと思っております。
誠に申し訳ございません。
最後に、お部屋について快適だったと温かいお言葉を頂きました事、
深くお礼申し上げます。お客様に更なるご満足を頂き、安心してお泊まり頂ける様
努めて参りますので、今後共ホテルＦ-cubeを何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルF-Cube天神東　スタッフ一同