この度は弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘の件、清掃係に徹底させます。手書きの領収書はゴム印を用意致します。今後、改善委員会を開きよりいっそう問題解決をはかります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
アパマンショップホテルＦ－Ｃｕｂｅ
スタッフ一同

この度は弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
また、この度は弊社施設の清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後は改善し、お客様に安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。

来月のお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

アパマンショップホテルＦ－Ｃｕｂｅ
スタッフ一同

この度は弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご感想ありがとうございます。
また、この度は弊社施設までのご説明・ご案内が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。
今後はエレベータの件も改善し、お客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう
スタッフ一同取り組んでまいります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパマンショップホテルＦ－Ｃｕｂｅ
スタッフ一同

この度は弊社サービスレジデンスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました受付の件に関しましては
大変ご不快な思いをお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後、同様の事が無いよう
サービス向上ができるよう精進して参ります。

また、目覚まし時計の設置はご検討させて頂きます。

貴重なご意見を有難うございます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルにおきましては全室ワンルームタイプの造りになっておりバス・トイレが別になっている点ご好評をいただいております。今回ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し大変嬉しく感じております。しかしながらコンタクトレンズの洗浄液につきましてはこちらの不備でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後お客様へご迷惑をおかけすることがないよう在庫管理を含め徹底してまいります。また鍵につきましては紛失防止の為にも外出の際にフロントに預けていただくようお願いをしております。お手間をお掛けいたしますが何卒ご理解くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント岡

ホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は当館はバリアフリーのお部屋を除き全館バス・トイレ別25平米のお部屋となっております。その点、多くのお客様に大変好評をいただいております。
加湿器は貸し出し品となっており、お申し出があればご準備させて頂いております。お手数をお掛けし申し訳ございません。
また椅子の件に関しましては貴重なご意見有難うございます。すぐにとは参りませんが今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食についてはお褒めの言葉を頂き有難うございます。本場のスパイスを仕入れており本格的なお味が密かに人気でございます。
また現状に満足することなくサービス、設備の向上に努めて参りますので今後もホテル博多プレイスのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ブレーカー、冷蔵庫の件はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ブレーカーに関しましては直ちに設備担当者へ報告し対策を進めてまいる所存でございます。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
また冷蔵庫は騒音が酷く昨年より2ドア式の冷蔵庫から現在お部屋にある1ドア形式のものに変更しておりました。にも関わらず今回もこのようなことが起きてしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。冷蔵庫のファンは全室チェックし老朽化が進んでいるものに関しては早急に修繕して参ります。
お客様が快適にご滞在頂けるよう最善を尽くして参りますので今後ともご愛顧頂けましたら幸いにございます。貴重なご意見ありがとうございました。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ライブはお楽しみいただけましたでしょうか？今回私どもの室内設備において、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。洗濯機があるという理由でお選び頂いたにも関わらず、騒音により隣室へのご心配をお掛けした点につきましては、早速設備担当よりご使用の機器を確認し、不具合や音の原因について点検を行っております。お食事につきましては、今後メニューのバリエーションや品数の改善に努めさせて頂きます。今後共、何かお気づきの点などございましたらご滞在中でもお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。出来る限りの改善に努めさせて頂きます。この度のご投稿、誠に有難うございました。フロント徳山

この度はホテルＦ-cubeへお越し頂き、誠に有難うございます。
今回泊まり頂いた際体調を崩されたとの事、大変申し訳ございませんでした。
その後お加減はいかがでしょうか？
私共の使用しております寝具は、全てシモンズベッドで統一しており、
シーツ等のベッドメイキングは専門スタッフが毎日行なっております。
アレルギーや敏感肌など、様々なお客様がお泊まり頂く事を考慮し、
衛生面にも気を付けて行なわせて頂いておりましたが、
今回お客様より貴重なご意見を頂き、今後私共も再度
全ての工程において改善の見直しを図りたいと思っております。
誠に申し訳ございません。
最後に、お部屋について快適だったと温かいお言葉を頂きました事、
深くお礼申し上げます。お客様に更なるご満足を頂き、安心してお泊まり頂ける様
努めて参りますので、今後共ホテルＦ-cubeを何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルF-Cube天神東　スタッフ一同

この度はホテルF-Cubeにご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフにお褒めの言葉誠に有難うございます。
対応させて頂いたスタッフもお客様からの口コミを大変喜んでおります。
ホテルのお部屋の方も気に入っていただけたようで、
コンサートと合わせて福岡の滞在がお客様にとって
素敵な思い出になったのであればスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様のお越しを変わらぬ笑顔でお待ちしておりますので
福岡にご宿泊の際はまたホテルF-Cubeをよろしくお願いします。

ホテルF-Cube天神東　スタッフ一同

この度はホテルF-cubeへお越し頂き、誠に有難うございます。
今回ご予約頂きましたプランは、通常より1時間半早い
チェックアウトのショートステイプランとなっておりましたので、
朝のご準備も大変だった事かと思います。申し訳ございません。
当ホテルではその他、通常より更に2時間遅い
レイトチェックアウトのついたプラン等もご準備しておりますが、
今後更に種類を増やし、お客様にご満足頂けるプランをご提案して参りたいと思います。
重ねて、脱衣場スペースへの衣類かご等のご意見につきましても、
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。有難うございます。
これからもホテルF－cubeを、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルF-Cube天神東　スタッフ一同

この度は弊社ホテルをご利用頂き有難うございました。

お泊り頂いた９階は禁煙の階となっておりますが
間違って設置していまい、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。

駐車場は平面スペースが少なく、当日は満車となってご不自由をお掛けしてしまいました。

お客様の声を元に、日々サービスの向上に
努めて参りたいと思っております。
料金については、各種キャンペーンと組み合わせて頂き、よりリーズナブルに提供出来るように検討させて頂きます。
次回、またご利用下さいますよう
スタッフ一同お待ち致しております。


ホテルＦ－ｃｕｂｅ　スタッフ一同

この度はたくさんのホテルの中から弊社ホテルをご利用頂き有難うございまた。

クローゼットの清掃に付きましては、大変不愉快な思いをお掛けしまし事、大変も申し分けなく思います。

またご利用の際、サービスの面でもお気づきの点がございましたら、今後の改善点とさせていただきますので、是非ご指摘いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

アパマンショップホテルF-cube　スタッフ一同


早速、改善させて頂きます。

この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしされましたでしょうか。客室につきましてはすぐにとは参りませんが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見を有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント岡

この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。アメニティにおきましてはご満足いただける物を提供することが出来ず申し訳ございません。お客様に満足していただけるようこの度のご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。また駐車場におきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。時間を要さずスムーズに入庫していただくために、分かりやすくご案内が出来るよう改めて心掛けて参ります。この度は貴重なご意見をいただき有り難うございます。フロント岡

この度は数あるホテルの中からホテルF-Cubeをご利用頂きましたのに、客室内の臭いでご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
客室清掃の際には室内の消臭も行なっておりますが、原因の究明を急ぐと共に、各部屋への消臭剤の設置も行なって参ります。大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
また、貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。早急な改善に努めて参ります。

ホテルF-Cube　スタッフ一同

この度はホテルF-Cubeへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。
重ねてご多忙の中、当ホテルへ御意見をお寄せ頂き深くお礼申し上げます。
清掃に関しましては、エアコンの汚れやフローリングの埃等、
お客様に多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お寄せ頂きました御意見は、実際に清掃へ関わる全てのスタッフへ伝達し
改善に努めさせて頂きます。
又設置しておりますタオルに関しましても、今後より上質な物への変更が可能かどうか、
是非検討課題として挙げさせて頂きます。
お客様から寄せられる貴重な御意見により、
ホテルが造られる経緯も含め、
この度のお言葉を真摯に受け止めて参ります。
最後に「期待したい」と仰って頂いた温かいお言葉を胸に、
又ご利用頂ける様努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルF-Cube　フロントスタッフ一同

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
その際、マグカップの汚れが残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
以後同様のことのないよう、清掃および確認を徹底するよう指示いたしました。
せっかくのご宿泊の機会にご不快をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ホテルF-cube　社員一同

この度は弊社ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想ありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご指摘の件、清掃係に改善を申入れしました。
快適に過ごせるように努力してまいります。

アパマンショップホテルＦ－Ｃｕｂｅ
スタッフ一同