スタッフの対応につきまして「良かった」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。至らぬ点も多々ございますが、1人でも多くのお客様へご満足いただけるよう今後とも精進してまいります。
また、当ホテルは全室25平米のバス・トイレ別のワンルームマンション型のお部屋となっており他のホテル様とは造りが異なってしまい、あまりお寛ぎ頂けなかったようで申し訳ございません。当ホテルのコンセプト【我が家のようなホテルステイ】を忘れる事無くよりお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
ベッドの大きさに関しまして、今回は120㎝タイプのお部屋をご利用されておりますが、150㎝タイプの広いサイズのお部屋もご用意しております。ご利用いただける機会がございましたらぜひご検討下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。フロント渡邊

ホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
設備の面に関しましては満足頂けたようで幸いにございます。しかしながら冷蔵庫に関しましては2ドア式の冷蔵庫を常設しておりましたが、稼働音軽減の為、静かな1ドア式冷蔵庫へと変更しております。
またお部屋の入室ではございますが当ホテルは宿泊者様以外のお客様のお部屋入りをお断りしており、ロビーにて面会頂くようご案内を申し上げております。もし、お部屋に入室される場合は追加料金を頂く形となっております。
今回のご利用でサービス面につきましてご満足頂ける結果になかった点においては、今後の検討課題として真摯に受け止め改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
洗濯機の件に関しましてはおっしゃる通り以前までは全室完備ではございましたが、この度のリノベーションの際に低層階・並びに上層階プレミアムタイプのみが洗濯機付きのお部屋となっております。コンセプト等ご満足頂けたにも関わらず申し訳ございません。プランやお電話にて洗濯機付きのお部屋も販売しておりますのでまたご利用の機械がございましたらご利用頂ければ幸いにございます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私共はコンベンションエリアの中心に位置しており、福岡国際センターやサンパレス、国際会議場などへも徒歩で5～6分の距離にございます。お客様からのお言葉の通り、学会やコンサートなど催事にご参加されるお客様には大変ご好評をいただいております。今回はご連泊でのご滞在とあって、eco清掃にご協力いただいたお客様へプレゼントしておりますカロリーメイトにもお喜びいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。今後も現状に満足することなく、お客様に『面白い』『便利』『快適』と思っていただけるようなサービスのご提供を目指し、新たな試みにも挑戦して参りますので、なにかお気付きの点等ございましたらいつでもお気軽にフロントスタッフまでご意見くださいませ。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。フロント　徳山

この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用いただきましたセミダブルのお部屋はベットサイズ幅が120ｃｍのシモンズ製ベットでありますがデラックスルームのお部屋はベットサイズ幅が150ｃｍの同じくシモンズ製ベットにておやすみ頂けますので十分にお二人でもお寛ぎいただけると存じます。料金に関しましてもリーズナブルな設定となっておりますので、又のご利用の際はご検討の程 宜しくお願いいたします。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　中川

この度は、ホテル博多プレイスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
JR博多駅からはバス又はタクシーのご利用となります。地下鉄の最寄駅からですと徒歩15分程度となりますのでJR博多駅よりお越しいただいたほうが便利かと存じます。繁華街には立地致しておりませんが夜間は静かでございますのでごゆっくりお部屋にて寛いでいただけるとのお声も頂戴いたしておりますので　又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は、ホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　また、お忙しい中コメントまで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。　ドアのオートロックに関しましては今後の大改修の際に検討させて頂く所存でございます。私共スタッフにまでお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく存じます。今後ともお客様の快適なご滞在を頂けますように努めてまいりますので　またのご滞在を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中川

この度は ホテル博多プレイスをご利用いただき誠に有難うございます。　ご滞在中、バスルームご利用の際にご不便、ご不快な思いをされましたことに　まずはお詫び申し上げます。　当ホテルにおきましてはバスルーム手前の洗面台下、棚の中に脱衣されましたものを置いていただく籠を各部屋常設いたしておりましす。 洗面台にご案内文を明示させていただいておりましたが お目に留まらなかったようで申し訳ございませんでした。
今後の私どもにおきましての課題とさせていただきます。　また福岡にお越しの際のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は、ホテル博多プレイスをご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中はリラックス頂けましたようで嬉しく存じます。　また、連泊でご利用いただけます場合は洗濯機付きのお部屋もございますのでご予約の際はご検討いただければ幸いでございます。
又のご利用 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は、ホテル博多プレイスをご利用いただき誠に有難うございます。　今後ともお客様により一層お寛ぎいただますようにスタッフ一同努めてまいる所存でございます。　またのご利用お待ち申し上げております。　フロント　中川

この度はホテル博多プレイスへご来館頂きまして、誠にありがとうございます。サンパレスホールでのイベントはお楽しみいただけましたでしょうか？会場からは徒歩で5分の距離にございますので、コンサートや展示会など催事の際には大変ご好評をいただいております。ご宿泊プランにはドリンクや入浴剤がついた「コンサート応援プラン」などもご用意しておりますので、ぜひご利用頂ければと存じます。今後とも、ホテル博多プレイスを何とぞ宜しくお願いいたします。フロント徳山

この度は数あるホテルの中から、私共ホテル博多プレイスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご朝食をお召し上がり頂いたにも関わらず、ご満足いただける内容でなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見を参考に、レストランスタッフと今後の改善について検討して参ります。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、またチャンスを頂ける様でしたらぜひご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊代金につきまして貴重なご意見を頂戴することができましたこと、深く感謝申し上げます。私どものサービスが至らず、お客様が高いと感じてしまわれた点につきましては、真摯に受け止め今後のサービス向上の糧として精進いたします。また機会を頂ける様でしたら、ご来館をこころよりお待ちしております。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスへご来館頂きまして、誠にありがとうございます。設備や清掃面でお褒めの言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。立地の面につきましては、当館がコンベンションエリアに位置している為、中心地からは若干離れた距離にありご不便をお掛け致しました。アクセスとしましては、博多駅からバスで10分、天神からも同じくバスで10分の距離にございますので、詳細につきましてはいつでもお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。初めてのご来館ということで、室内設備や朝食など様々な点でのご意見をご投稿いただき、大変ありがたく拝読いたしました。朝食バイキングにつきましては、早速改善に向けて努めて参ります。またエレベーター内の防犯カメラにつきましては、女性のお客様が1名様からでも安心してお泊りいただけるよう設置しております。また、エレベーターの痴漢センサーは女性やお子様などの高く大きな声に反応し、緊急ブザーや一時停止などの機能を備えておりますので、夜間でも安心して入退室いただけます。もちろん、フロントスタッフや警備も常在しておりますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、ホテル博多プレイスを何卒宜しくお願いもうしあげます。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスへご来館いただきまして、誠にありがとうございます。急なご宿泊とあって、当日はお疲れであった事かと存じます。ゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。博多駅からですと、バスでも10分少々で到着いたします。天神からも同様の所要時間でご来館頂けますので、またお近くでご用事などございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、セミダブルルームのベッドサイズに関して、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当館では、その他ゆっくりおやすみいただけるデラックスダブルやプレミアムダブルのお部屋タイプもご用意しております。ベッド幅は150㎝と広い造りになっておりますので、ぜひお試しくださいませ。また、上記2タイプは上層階のフロアとなる為、港の夜景も一望できるお部屋がございますので、カップルやご家族連れのご宿泊にも最適です。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、博多駅や天神からの距離にご移動が大変であったとのお言葉を頂き、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。当館から天神、博多へは目の前のバス停より10分から15分ほどご乗車いただく必要がございます。徒歩ではまた更にお時間を要する為、徒歩圏内ですぐに行けるという立地ではございませんが、バスのご案内やタクシー手配も無料で承っておりますので、ぜひお困りごとがございましたらフロントスタッフへ一声お掛け下さいませ。今後共、お近くにお立ち寄りの機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。担当：徳山

この度はホテル博多プレイスへお越し頂き、誠にありがとうございます。当館の駐車場につきましては、14：00～翌お昼12：00まででご一泊¥1200を頂戴しておりますが、今回のお客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき大変ありがたく感じております。これからも、お客様の率直なご意見によりさらにご満足いただけるホテルへと成長できるよう、努力して参ります。今後とも、ホテル博多プレイスを何卒よろしくお願い申し上げます。フロント徳山

この度はホテル博多プレイスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ライブはお楽しみいただけましたでしょうか？今回私どもの室内設備において、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。洗濯機があるという理由でお選び頂いたにも関わらず、騒音により隣室へのご心配をお掛けした点につきましては、早速設備担当よりご使用の機器を確認し、不具合や音の原因について点検を行っております。お食事につきましては、今後メニューのバリエーションや品数の改善に努めさせて頂きます。今後共、何かお気づきの点などございましたらご滞在中でもお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。出来る限りの改善に努めさせて頂きます。この度のご投稿、誠に有難うございました。フロント徳山