この度は数ある福岡市内のホテルの中からホテル博多プレイスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足できますサービスをご提供できず大変申し訳ございません。お寄せいただきました貴重なご意見は、社内で共有し今後のサービス改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。　フロント　渋谷

ホテル博多プレイスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はスタッフの鍵のお渡し間違いにより、大変ご不快な思い並びにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません、スタッフ一同深く反省をしております。このような事は決してあってはならないミスであります。せっかくのご滞在にもかかわらず、不安なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払いお客様よりの御信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、またご来福の機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。フロント渡邊

この度はホテル博多プレイスへ御予約頂き、誠に有難うございます。数あるホテルの中より当施設をお選び頂きましたのに、清掃面等でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。お子様が御一緒であれば尚更、お部屋の衛生面は重要になるかと存じます。この度のご指摘を受け、私共も二度とこのような事のないよう清掃の強化・徹底に励んで参ります。重ねて、客室の鍵穴や駐車場等、お客様のお気づき頂いた点に関し真摯に改善へ向けて取り組んで参りますので、今後共何卒宜しくお願い申し上げます。　　ホテル博多プレイス　フロント徳山

この度はホテルF-Cubeへご来館頂き、誠に有難うございます。
毎朝ホテル1Fにて、無料サービスしておりますコーヒーが、
今回お客様のお手元に届かなかったという事で、
大変申し訳ございませんでした。
こちらは朝食会場となります「白頭山」にてご準備しておりますが、
お店の通常営業と並行して補充をお願いしておりますので、
状況によりお待たせする時間が出る場合がございます。
今後コーヒーをご所望の際、フロントスタッフへ一言お声掛け
頂きますと、私共が直接白頭山へ補充のお願いに参りますので
どうぞお申し付け下さいませ。
今後共、ホテルF-Cubeを何卒宜しくお願い致します。

ホテルF-Cube　フロントスタッフ一同

この度はホテルF-Cubeへご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
朝食会場ではお客様が不快な思いをされました
点について、深くお詫び申し上げます。
朝食をお召し上がり頂く場所は、ホテル1Fに
あります白頭山という焼肉居酒屋になります。
こちらは24時間営業をされており、
午前中は朝食をお取り頂くお客様の他にも、
通常営業としてお食事に来られる方もいらっしゃる為、
日によって混雑が予想される場合がございます。
今後はホテル側と朝食会場側との協議の上、
皆様が気持ち良くお食事できる環境づくりに
努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中私共へ貴重な
ご意見をお寄せ頂き、有難うございました。

ホテルF-Cube　フロントスタッフ一同

この度はホテルF-Cubeをご利用頂き誠に有難うございます。
前回お越しの際には気に入って頂けたにも関わらず、今回はお客様をがっかりさせてしまった事を
大変申し訳なく思います。
対応につきましては白頭山さんとも話し合い早急に改善して参りたいと思います。
お店の営業内容、内装等につきましてはホテル側としての対応は難しい所では
ありますが、白頭山さんと一緒に皆様に満足頂ける朝食を提供出来る様に
これからも協力して行く所存でございます。
今回頂いた貴重な御意見を真摯に受け止めて、
もっとお客様に喜んで頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたらホテルF-Cubeをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルF-Cube　フロントスタッフ一同

この度は、度重なるご無礼大変失礼致しました。

今回の事はホテルには、絶対にあってはならない事柄に私およびスタッフ一同、大変申し訳なく思っております。

今後はスタッフ一同、情報の共有、各スタッフ毎に再確認を徹底させ、今後このような事が無いように致します。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルの不手際にてお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お部屋状況の再確認・スタッフ同士連携し、今後このような事がおこらないようにさせて
頂きます。

最後に重ね重ねお詫び申し上げます。

ホテルF-cube　フロント一同