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四万温泉 積善館本館のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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積善館本館に宿泊させてもらいました。赤い橋から見える建物のすばらしさ（古さ）、幻想的な夜のライトアップ。昭和5年建造と言われる元禄の湯の重厚感、これらはすばらしかったのですが、いざ入浴、すると、このコロナ禍のなか下駄箱に自分のスリッパ識別のため札が用意されていたが1枚しか無い、浴室を覗くと2名しか居ない（別の時間帯に佳松亭の杜の湯に行くとたくさん札が揃っている）なぜ、こんなに違うのか？元禄の湯に入り体を洗おうとシャワーへ（1箇所しか無い、これは古い建物だから仕方ない）するとお湯と冷水の切り替えがうまく出来ず止めても水が垂れる（1箇所しかないのに）、体を洗おうとシャンプーやボデーシャンプーを使うが洗いあがりがいまいち（別の時間帯に佳松亭の杜の湯に行く別のシャンプーとボデーシャンプーが置いてあり、こちらは特に問題無い）ここで思うのは本館は湯治棟であり日帰り客も使う、なので仕方ないかと諦めた。部屋の差は仕方ないがせめてサービスの部分は同じ旅館なのだから共通のサービスをお願いしたい。なので評価は低くさせてもらいました。
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この度は積善館本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。湯治棟と旅館棟ではサービスの内容や設備は異なりますが、どの建物に泊られてもお客様には気持ちよくご滞在いただけるように考えております。今回ご指摘にありました元禄の湯につきましては、徹底できておらず大変申し訳ございませんでした。今回頂戴しました内容については今後の課題として真摯に受け止め、改善できるよう努めてまいります。ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。積善館 古賀
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投稿者さんの 四万温泉 積善館本館 のクチコミ
積善館本館に宿泊させてもらいました。赤い橋から見える建物のすばらしさ（古さ）、幻想的な夜のライトアップ。昭和5年建造と言われる元禄の湯の重厚感、これらはすばらしかったのですが、いざ入浴、すると、このコロナ禍のなか下駄箱に自分のスリッパ識別のため
札が用意されていたが1枚しか無い、浴室を覗くと2名しか居ない（別の時間帯に佳松亭の杜の湯に行くとたくさん札が揃っている）なぜ、こんなに違うのか？
元禄の湯に入り体を洗おうとシャワーへ（1箇所しか無い、これは古い建物だから仕方ない）するとお湯と冷水の切り替えがうまく出来ず止めても水が垂れる（1箇所しかないのに）、体を洗おうとシャンプーやボデーシャンプーを使うが洗いあがりがいまいち（別の時間帯に佳松亭の杜の湯に行く別のシャンプーとボデーシャンプーが置いてあり、こちらは特に問題無い）
ここで思うのは本館は湯治棟であり日帰り客も使う、なので仕方ないかと諦めた。
部屋の差は仕方ないがせめてサービスの部分は同じ旅館なのだから共通のサービスをお願いしたい。
なので評価は低くさせてもらいました。
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この度は積善館本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
湯治棟と旅館棟ではサービスの内容や設備は異なりますが、どの建物に泊られてもお客様には
気持ちよくご滞在いただけるように考えております。今回ご指摘にありました元禄の湯につきましては、徹底できておらず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました内容については今後の課題として真摯に受け止め、改善できるよう努めてまいります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
積善館 古賀