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四万温泉 積善館本館 クチコミ・感想・情報

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四万温泉 積善館本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.22
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.63
  • 食事4.00

部屋5

投稿者さんの 四万温泉 積善館本館 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-30 12:27:44

フロントは連携が取れていなくて不安になった。
食事は普通。
風呂は露天風呂が景色も良くて温度も高めで最高でした。
古い温泉だという事は承知の上だが山荘の湯と元禄の湯はさすがに汚く感じて入れませんでした。
トイレが部屋に無いから不便だけど、リノベーションされて綺麗だったので良かったです。
群馬県の山奥にあるので他県からのアクセスは悪いけど、行く価値あり。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
四万温泉 積善館本館 2023-05-07 11:40:18

この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、ご感想やご意見を頂戴しお礼を申し上げます。
今回ご指摘にございました、フロントに対する不信感や山荘の湯や元禄の湯に対するご不快な思いなど私共の配慮に欠けた対応や管理がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたお言葉をスタッフ全員で共有し、おもてなしの原点に立ち日頃の業務の見直しなど再度検討してまいります。
また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いでございます。
またお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】元禄七年創業。現存する日本最古の湯宿建築で湯治&食治を堪能
ご利用のお部屋
【本館2名までご宿泊できるお部屋】