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四万温泉 積善館本館のクチコミ･お客さまの声
総合4
日本最古の湯宿ということで、館全体がちょっとした秘境でした。もう一泊すれば、全ての風呂に入ることが出来たのに……。ご当主みずからの旅館案内は必見です。とても楽しいひとときでした。以下、改善していただきたい点を書きます。・ホームページや案内メールで、送迎バスの乗り場の地図が無く、 結局 関越交通さんのページに行きました。 特に八重洲口は複雑に入り組んでるため、地図無しではまず乗るのは不可能です。 わかりやすい地図をお願いします。・部屋にスリッパとポットが準備が抜けており、敷き布団も一つ足りませんでした。 チェックアウト時にもすでに樂天さんで支払っているにもかかわらず 料金を請求され、その場で指摘しました。 再発防止に努めていただきたくお願いいたします。
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この度は積善館本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、私の「館内歴史ツアー」にご参加をいただきました事を、大変うれしく存じます。しかしながら、ご指摘にございました点に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。バス乗り場のご案内、お部屋での備品のご準備、ご精算の際の2重のご請求、早速検討をいたしまして、できる所から改善をしていく所存でございます。大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘をいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。今後はこの様な事のないように、確認を徹底たします。これからも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。積善館第19代亭主 黒澤大二郎
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総合4
投稿者さんの 四万温泉 積善館本館 のクチコミ
日本最古の湯宿ということで、館全体がちょっとした秘境でした。
もう一泊すれば、全ての風呂に入ることが出来たのに……。
ご当主みずからの旅館案内は必見です。
とても楽しいひとときでした。
以下、改善していただきたい点を書きます。
・ホームページや案内メールで、送迎バスの乗り場の地図が無く、
結局 関越交通さんのページに行きました。
特に八重洲口は複雑に入り組んでるため、地図無しではまず乗るのは不可能です。
わかりやすい地図をお願いします。
・部屋にスリッパとポットが準備が抜けており、敷き布団も一つ足りませんでした。
チェックアウト時にもすでに樂天さんで支払っているにもかかわらず
料金を請求され、その場で指摘しました。
再発防止に努めていただきたくお願いいたします。
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この度は積善館本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私の「館内歴史ツアー」にご参加をいただきました事を、大変うれしく存じます。しかしながら、ご指摘にございました点に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
バス乗り場のご案内、お部屋での備品のご準備、ご精算の際の2重のご請求、早速検討をいたしまして、できる所から改善をしていく所存でございます。大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘をいただき、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後はこの様な事のないように、確認を徹底たします。
これからも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎