この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
300年以上の歴史の中で改築や増築で迷路のような館内を探検として楽しんでいただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
なお、現在進めております一部工事の為ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
これからも歴史ある風情は大切にしながら、より滞在を楽しんでいただけるよう取り組んでまいりますのでまたお出かけいただければ幸いでございます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は、積善館本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、温泉をお気に召していただき私共も嬉しく思います。
なお、今回のお意見で頂戴したお食事時のお飲み物の提供については現在、本館はチェックイン時に前精算をお願いしているため、チェックインまでに事前のご予約をお願いしております。
その後のご利用については、売店や館内の自販機での購入品を会場へお持ち込み頂くようにご案内しております。
今回の件はご到着時のチェックイン時に充分なご説明ができておらず、お客様にご迷惑をおかけしたことと拝察いたします。
その点につきましては、再度スタッフに対する指導を徹底して参ります。
この度は私共のご案内不足により、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後の件でございますが、現在進めております本館レストランオープン以降はレストラン内に券売機を設置し、お飲み物の対応ができるよう計画しております。
これからもお客さまからのお言葉を大切に、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり努めて参ります。
この度のご意見、誠にありがとうございました。
ぜひまた機会をおつくりいただきゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、お風呂ではお子様も喜んでいただけたことを伺い、私共も嬉しく思います。
是非、また機会をお作り頂き、お子様とご一緒にお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景をお楽しみいただけます。
日常をはなれ、ゆったりとしたお時間をお過ごしに、またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は、積善館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
現在建物の一部を改装中のため、ご滞在中にはご不便をおかけしましたことを、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
現在の改装工事につきましては4月末の完成予定で工事を進めております。
なお、本館フロントにつきましては工事終了が3月末を予定しており、進捗により業務開始時期を判断してまいります。
また、レストランにおきましては4月末頃に運営開始の予定でございます。
その他「旧積善や」「桐の間客室」の工事につきましても4月末を目指して工事を進めております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、一日も早くよりご満足いただける空間やお時間をご提供できるよう精一杯努めてまいります。
この度の件、何卒ご理解賜りますようお願い申し励ます。
なお、工事の進捗状況につきましては、当館のホームページで最新情報をご案内させていただいております。
これからも温泉はじめ大切なものを守りながら、お客様の癒しの一助となれるよう努めてまいりますので、是非また機会をおつくり頂きお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は、積善館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご意見やご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在についてお褒めのお言葉も頂戴しなら、ご指摘にございます岩風呂やお食事会場での蜘蛛の巣の件など私共の管理が行き届いておず、大変失礼なお迎えとなってしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
深く反省し、スタッフ全員が改めておもてなしの原点を見直し、目配り・気配り・心配りを大切に、今まで以上に清掃や整理・整頓に取り組んでまいります。
是非、また機会をおつくり頂き皆様でお越しくださいませ。
また、お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は、積善館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建物や設備の古さから、ご宿泊に対するご期待に添えなかった事、また、別館のお客様との対応に差を感じさせるような、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
積善館本館は湯治宿として幅広い年齢層のお客様にご利用いただいておりますが、この２月・３月は毎年卒業旅行シーズンにあたり、２０代のお客様が多くご利用される傾向にあります。
このような情報を事前にお伝えできていれば、今回のような思いをおかけすることなく、よりご満足いただけたのではと考え深く反省しております。
今後は、より多くのお客様のご期待に応えられるよう、このような情報をお伝えできる仕組みを検討いたします。
また、建物・設備に関しましては順次改装に取り組んでおりますが、時間のかかるものでございますので、未着手の部分は今まで以上に清掃や整理に取り組みながら、お客様がより快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
最後に、この度のご滞在とご投稿に改めまして心より感謝申し上げます。
御気分を害され、再来館の機会をいただけないことは承知の上でございますが、ご容赦いただけるものでしたら是非また当館へお越しくださいませ。
またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　川原

この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景観など楽しんでいただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
なお、ご意見にございましたチェックアウト時間については、当日の日帰り入浴の受け入れを行っているために本館のチェックアウトのお時間は10時とし、誠に申し訳ございませんが延長は承っておりません。
この度はもう少しゆっくりとご滞在されたいお気持ちにお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
なお、佳松亭・山荘のチェックアウト時間は11時でございますが、当日のお部屋の状況により12時までの延長を承っております。
その場合、延長料金としてお部屋タイプに関係なく3,300円（税込）頂戴しております。
これからも温泉はじめ大切なものを守りながら、お客様の癒しの一助となれるよう努めて参りますので是非また機会をおつくり頂きお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は積善館本館をご利用くださいきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風情をお楽しみいただけます。。
ぜひまた機会をおつくりいただきゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

今回は積善館本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在をご満喫いただき嬉しく思います。
しかしながらご指摘にございます、お部屋の扉の件や廊下の天井の件など管理が行き届いておらず誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認し対処いたします。
これからも歴史ある風情を大切にしながら、お客様によりご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度も積善館本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のお部屋をお気に召していただき嬉しく思います。
また、日常から離れ心豊かな旅のひとときをお過ごしに是非お越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また違う季節にも機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご指摘にございますように、ご不便やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より一層のお客様ご満足の為に日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

今回はご家族様で積善館本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在をご満足いただいたご様子をお寄せ頂き私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一丸となり努めてまいりますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またお迎えるできる日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が本館ならではの楽しみ方をご満喫していただいたご様子に私共も大変嬉しく思います。
これからも歴史ある風情を大切にしながら、お客様によりご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

いつも積善館本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がのんびりとお過ごしいただいたことを伺い、私共も嬉しく思います。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間が、ご満足なひと時をお過ごしいただいたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも歴史ある風情は大切に、よりご滞在を楽しんでいただけるよう取り組んでまいりますのでまたお出かけいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご意見やご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の美しさをお楽しみいただけます。
また機会をお作り頂き、お出かけいただける日をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お風呂やお部屋をお気に召していただき嬉しく思います。
自然に恵まれた四万温泉はこれからの季節、秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
是非機会をお作り頂き、またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
ぜひまた機会をお作りいただき、皆様でゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀