この度は積善館本館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事や暖房につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申しあげます。
ご意見を参考にさせて頂き、今後の改善に取り組んでまいりたいと存じます。
ご指摘をいただきました事を、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後とも、四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘にございました点に関しましては、出来るものから改善を行っていく所存でございます。暖房の温度設定は、今後高めに設定をして参ります。みそ汁の具につきましては、増量を行い、全く具が入っていない事のないようにいたします。
また、駐車に関しましては、難しいようでしたら当方で行いますので、お申し付けください。
夜のイベントのゲームに関しまして、早速検討をさせて頂きます。
ご指摘をいただき、ありがとうございました。
今後とも、四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族のご旅行という大切な機会に、積善館をお選びいただけました事を、大変光栄に存じます。本当にありがとうございました。
当館は一部施設が古いために、ご使用に際しましては、ご不自由をお掛けしましたところがございました。誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、是非またご利用をいただけましたら、幸いでございます。
今後とも、四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、エアコンの無いお部屋でのご滞在で、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のように、本館には基本的にはエアコンがございません。この点はご了解いただきたくお願い申し上げます。
古い建物故、ご利用に際しましてはお不便をお掛けいたしております。
もし機会が御座いましたら、異なる季節での再度のご来館をお待ちいたしております。
今後とも、四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、その際に、私どもの不手際によりまして、プランでの釜揚げうどんのご説明ができておらず、召し上がっていただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。本来なら、お召しあがりいただくお時間や場所、またチェックインの当日にお召し上がりいただけない場合には、チェックアウト後のご提案などを、ご説明させていただくべきでございました。それらのご説明をしておりませんでしたことを、心よりお詫びを申し上げます。該当金額を返金させていただきました。本当に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのないように十分ご説明をさせていただくとともに、ネット上にも表示をさせていただきました。
本当に申し訳ございませんでした。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、積善館本館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のように、本館のお部屋にはトイレの設備がございません。このため、ご利用のお客様には大変ご不自由をお掛けいたしております。
申し訳ございませんが、ご了承のうえ、ご使用いただきたく、お願い申しあげます。
どうぞ、機会がございましたら、これからも四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、積善館本館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
積善館の建物は、山の斜面に添いまして、時代の異なる３つの建物として建っております。このため、移動にはどうしてもエレベーターをご利用いただくことになります。山荘と本館の間にも階段がございますが、古くなっているために、現状ではお客様にご利用はしていただいておりません。
何とぞ事情をご理解のうえ、ご協力頂きたく、お願い申し上げます。
また、駐車場がお狭くて、これもご迷惑をお掛けしておりますが、万一の場合には、佳松亭の駐車場をご利用していただく場合もございます。
ご指摘をいただきましたことを、心より感謝申し上げます。
今後とも、四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第１９代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
本館は、施設や設備が古いもので、ご利用に際しましてご不便をお掛けいたしております。
まことに申し訳ございません。
また、お食事も最小限のサービスとしてご提供させていただいておりますので、何とぞご了承ください。
建物の雰囲気や、温泉につきましては、ご満足をいただき、うれしく存じます。
また「館内歴史ツアー」にもご参加をいただいて感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、積善館本館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館の歴史的な雰囲気もお楽しみいただけましたことを、大変うれしく存じます。
お風呂にもご満足をいただけ、光栄に存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうおよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、積善館本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましては、ご満足をいただきまして、大変うれしく存じます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、積善館本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
積善館本館は何分古い建物でございまして、ご利用に際しましては、ご不便、ご不自由をお掛けいたしている所でございます。誠に申し訳ございません。ご指摘のお風呂の温度に関しましては、一時的な源泉温度の低下により、浴槽によっては温度の調整に不具合を生じてしまいました。心よりお詫びを申し上げます。
現在、改修を行っているところでございます。
機会がございましたら、今後とも四万温泉積善館をどうぞよろしくお願い申しあげます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘のトイレの件でございますが、男女共用になってございまして、ご不便をお掛けいたしております。同じ、本館宿泊棟でも、「一番館」と呼ぶ新しい建物ですと、男女別で、ウォシュレットの設備もございます。
もっと分かりやすいご案内をいたしたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
これから、季節は寒くなってまいります。
お風邪など召しませんように、ご自愛下さいませ。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
積善館本館は、施設・設備とも古く、ご利用に際しましては、ご不便やご不自由をお掛けいたしております。できるとことから、改善、改修をしていきますので、どうぞご了承くださいませ。
ご指摘のように、四万温泉は豊富な自然に囲まれてございます。温泉をお楽しみいただくとともに、豊かな自然の雰囲気をお楽しみいただくのもよろしいかと存じます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

四万温泉積善館の湯は、無色透明でとても柔らかな泉質です。この泉質は、保湿効果が高く、お肌にもともとあるコラーゲン成分の活性化にとても利き目があるのです。また建物には古い物があって、一部はご指摘のように文化財にも指定されており、宮崎駿監督の「千と千尋の神隠し」のイメージモデルにもなっております。夏の「中之条ビエンナーレ」にも、是非おいで下さい。お待ちしております。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、宮崎駿監督の「千と千尋の神隠し」の、イメージモデルとしての雰囲気をお楽しみいただけましたことを、大変ありがたく存じます。
宮崎駿監督のテレビ番組で取り上げられて以来、当積善館がイメージモデルの一つとして紹介され、たくさんのお客様がその雰囲気をお楽しみいただいております。大変ありがたいことでございます。
また、昨年の12月には道路から「千と千尋のテーマ音楽」が聞こえてくるという、メロディーラインも完成いたしました。
そのようなところも含めまして、千と千尋の世界をお楽しみいただければ幸いと存じます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
本館は、施設や設備が古くて、お客様にはご不便やご不自由をお掛けいたしております。誠に申し訳ございませんが、順次、改修・改善を行ってまいりますので、ご了承をいただきたくお願い申し上げます。
お客様には、そのような状態も含めましてご満足いただいていらっしゃるとのこと、大変ありがたく存じます。
これからは一層お寒い日々が続きます。
どうか、お体をご大切にお過ごしくださいませ。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、積善館本館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。「館内歴史ツアー」にもご参加いただけましたこと、大変うれしく存じます。
また、温泉の泉質がお客様のお体に合ったこと、本当にうれしく存じます。四万温泉積善館の湯は、無色透明でお肌には最高ににやさしくて、柔らかな湯でございます。「四万温泉」の語源が示します「四万の病を治す温泉」の効能が生み出す賜物であると思います。
ご指摘のテレビにつきましては交換をいたしました。ご不自由をお掛けいたし、申し訳ございませんでした。
お料理につきましての改善も進めてまいります。
ありがとういございました。
奥様にもよろしくお伝えいただければ、幸いでございます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館のよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用に関しましての、数々のご指摘、誠にありがとうございます。
ご利用なさった方でないと分からない点もあり、このようなご指摘は、当方といたしまして、大変貴重なありがたいものでございます。
また、ご不自由、ご不便をお掛けいたしておりますところは順次改善、改良を図ってまいりたいと存じます。
大変ありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しましては、大変ご不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の換気も十分にできておらず、またテレビの映りやポットのお湯に関しましても、お客様をお迎えする体制ができておらず、本当に申し訳ござませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
最後の「でも楽しかったです。」というお言葉に甘えることなく、今後はこのようなことのない様に、お掃除やお部屋の準備を徹底させますので、何とぞご了解ください。
本当に申し訳ございませんでした。

積善館第１９代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の窓の錠につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
早速、点検の上、修理を行いました。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、源泉ポンプの故障により、杜の湯の露天風呂が一時的にご利用できなくなり、大変ご不自由をお掛けいたしました。
心よりお詫びを申し上げます。
全国的に不順な天気が続きます。
くれぐれもご健康にお気をつけてお過ごしください。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。

積善館第19代亭主　黒澤大二郎