2010/4/3から2泊で利用しました。さすがに日本最古ということで趣のある建物だったと思います。部屋も古く廊下を歩くとギゴギゴいいましたが、ちょっと懐かしい感じで良かったと思います。
食事はちょっといまいちです。宿泊費が安いことはわかっていますが、それなら変に格好を付けて品数を増やさずに、一品でも良いのでもう少し美味しい物にして頂けると良いと思います。特に若い人向けなら(宿泊は若い人が多いようでしたが)。お新香がないのもちょっと不思議でした。持込みがOKなら食事なしプランも良いかと思います(値段はそんなに変わらないかも知れませんが)。
お風呂は種類もたくさんあって大変良かったと思います。露天風呂も泳げるほど大きくて良かったと思います。混浴は女性にとっては岩風呂より露天のような方が入りやすい気がしました(同行者に一人居たので)。ただ朝の8時頃に掃除を行うのはいまいちです(一番大きな風呂は開いていますが)。掃除の時間はパンフレットに書いてありましたっけ？
今回は部屋での飲み会が主だったので、そういう意味では大変楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

雰囲気は抜群で宿の外はひっきりなしに記念撮影に人がおとづれる旅館です。
その雰囲気に浸りたいだけの選択ならよい旅館です。
しかしやはり古い建物だけあり、足音や揺れが寝静まるまで響いていたのでその辺りが私には辛かった。神経質な人には本館は向かないと思います。

食事は綺麗な盛り付け弁当で味もよかったが、やはり量が少ないですね。
食事については旅館側も泊まる側も要考慮だと思います。

お風呂も写真はよいけど、１Ｆのお風呂は古さが目立ち少し修理が必要だと思いました。
新しい５Ｆのお風呂は綺麗だけど、掃除時間後にはいったにも関わらず、
化粧品類の口が使った後のように垂れていてどうかと思います。

一番のよさは人の対応で、キチンと挨拶や案内をしているところで誠実さが感じられます。

【ご利用の宿泊プラン】
【2食付】日本最古の温泉建築で3種のお風呂に入り放題
3種のお風呂に入り放題!本館6人部屋

宿泊年月

2009年05月

2022年4月11日に一泊しました。
昔ながらの作りで、独特の雰囲気があり、とても歴史を感じさせる建物でした。
千と千尋の神隠しのモデルになった旅館だと聞いて宿泊しました。

　良い点は、基本的にセルフサービスというところです。
　布団は自分でひくことになっていて、従業員が部屋の中に入ってこない点は良かったです。
　丸形のこたつは情緒があって和みました。
　お風呂は、別館の露天風呂付き大浴場は、浴場と脱衣場共にちょうど良いサイズ感で、
お湯もとても温まりました。

　悪いと思った点は、
駐車場への案内図や経路が不親切すぎてとても分かりづらかったです。
ドアが昔の作りで開閉と施錠がとてもやりづらかったです。
コツを覚えられなければクレームしたいくらいでした。
　部屋のなかにトイレがなく、共用であるところは、事前に情報で知っていて、覚悟はしていましたが、やはり色々不便でした。
　トイレ共用で一泊一万円は、高いと思います。
　サービスのお茶は、ティーパックなのが、この風情なのにって…興醒めでした。安物でも良いからお茶っ葉で欲しかったです！
　
　お風呂は、露天風呂が源泉に行くほど温度が高くなり、奥までは熱すぎて近づけませんでした。
　連れが入ったという、岩風呂は１人分の洗い場しかなく、湯の温度がべらぼうに高くて（44度くらい）すぐ出てしまったそうです。
　お風呂まえのお水サービスは常温水も用意してもらえるとさらに良かったです。
　お食事は、朝夕共に、とにかく海の幸が無さすぎです。
立地が山の方だからといっても、レパートリーが無さすぎて残念でした。
もっとお刺身とか、ちょっとした天ぷらとか食べたかったです！
　全体的に塩気の多い内容だったと思います。
もっとお料理に関しては工夫してほしいです。特に朝食は出来合いのただ盛り付けるだけで完結するような内容でした。
　従業員の方は、昔から働いているんだろうなという人が多く見受けられ、感じは良かったです。
　今の条件と状態のままでは、次また泊まろうという思いは、相応の値段が高いと思うし、正直ないです。
文化財に指定されるほどの風情ある旅館です。
今後の改善を期待してこの長いコメントを書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋は最悪でした、暖房が効かず見ていただいたのですが…暖かくなら無い状態で直しましたとの事…結局ヒイターを借りました。
ウエルカムのお饅頭が美味しかったので、お土産にと思い売店に行きましたが売り切れでした。夕食の飲み物の注文も受け付けて無い為自動販売機で購入には、ちょっと驚きました

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

食事についてです

５歳の子供を含みで４名で宿泊予約しました

ですが、食事が大人４名分の食事でした

子供はほとんど食べられるものがなかったので仕方なく納豆を別料金でも構わないのでくださいとお願いしましたが、判断しかねる様子のスタッフは確認しにいったまましばらく戻ってきませんでした

用意に時間がかかってるのだと思って気長にと待っていたら用意できませんということでした

納豆を手配できないのはイレギュラーなので仕方ありません

でもスタッフ応対の言動が気持ちに寄り添ってくれておらずガッカリしました

子供用の食事ではありませんってどこかに記載されていましたでしょうか

当方の確認ミスでしたら仕方ありませんが



建物自体は古くてもお部屋はきれいでした

上の階の足音がギシギシ聞こえてきましたが風情に感じました

お風呂は４ヶ所入りましたがワクワクする素敵なお風呂で外観含めてとっても楽しめました

歴史的なんだろうなと理解しようとしましたが、やはり古いお風呂の掃除はもう少し頑張ってほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　風情のある歴史的な旅館とアニメで有名と言う事で、本館を利用させて貰いました。一番驚いたのが部屋まで土足で行ける事です。由緒ある木造建築を痛めているようで気が引けました。宿泊プランは2食付きで食堂での冷めたお弁当形式です。味はそれなりで、はっきり言うと美味しくありません。部屋には洗面はありますが、トイレ風呂はなく廊下の共同トイレを使います。昔の湯治風情やレトロ調が好きなら問題ありませんが値段相応であり、そこを理解しないと落胆することになります。新館に泊まると値段は3倍くらいの差があります。
　残念なのが元禄の湯の中の壁や四隅、外の橋から見た窓辺など朽ち果てたままで、全く手入れがなされていません、と言うより清潔感がありません。文化財なので手を加えられないのかも知れませんが、補修や清掃は必要です。古き良き風情と修繕とは別物です。本館の駐車場に行く途中や開放している倉庫、売りであるトンネルの採光窓に積もり積もった落ち葉も、とても宿泊客に見せられるレベルではなく幻滅しました。スタッフの応対は丁寧で好感は持て、温泉質には満足しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋の下で工事をしていたため、とてもうるさかった。すきま風が入るので夜は寒く、敷き布団が薄過ぎて身体が痛くて良く眠れなかった。食事は温かい物を出して頂きたいと思った。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

とにかくコスパが悪すぎ。前後に止まった半額程度の宿の方が全て勝っていてがっかり。二度と行きません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お盆に千と千尋のモデルになった宿に泊まりたくて予約しましたが、繁盛期で湯治棟しか空きがなく…
湯治棟から近い駐車場はなく、車1台停めたら横すり抜けはギリ！というくらいの敷地内の川沿いの道。運転の下手な人は擦ってしまいそうです。
レトロな建物は昔のおばあちゃんのウチみたいで懐かしさを感じますが、湯治棟は部屋は狭くても綺麗ですが、廊下床の隅に使ったタオルが落ちていたり、トイレも共同がかなり汚い。公衆トイレみたいです。
食事は弁当でしたが、担当のオバさんの対応は淡々として最悪！16,000円以上も払って、この弁当はない！
お風呂は、沢山ありますが増築を重ねているので、湯治棟からは遠いところばかりです。
1番高級な最上階の部屋は湯治棟からすると、大富豪と貧民の差がありますので、
主人に大富豪のエリアに行ってきます～と、言っていたくらいです。
レトロな雰囲気がもったいない。
大きくし過ぎて行き届いてない感じ…
繁盛期でも、あのサービスなら高すぎる！と、思いました。
こんなにひどい宿は初めてなので、2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

10月12日に一泊しました。お風呂は特に元禄の湯が良かったのですが、洗い場が一か所しかなく、混雑していなかったから良かったものの、少々戸惑いました。全てがセルフサービスで、普通の宿という概念はありません。ただ、食事はお弁当と思っていたのが通常の広間での食事でしたので期待感もあったのですが、味噌汁とご飯以外は冷めきっていて味も今ひとつ美味しくなかったです。料金もお得だったのでこんなものかなと思ってしまいました。レビューが良かったので期待感も大きかったのですが、私には少し的外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

湯治体験や歴史的な建築がお好きな方なら大満足だと思います。
本館は部屋にトイレがないので各階の共同トイレを使用します。
個人的にはそれが不便だったかな…
本館のお料理は、年配者やダイエッターには好まれるような感じです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

　値段を考えると、それに見合っている感じです。設備、食事等は不満が残るのですが、温泉が四種類も楽しめ、本館の古い雰囲気が逆にどこか懐かしいように思い、また訪れてみたくなるのは何故でしょうか。不思議な旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

5月26日に宿泊
2月に万座温泉に行った時、日帰り入浴で積善館を訪ねたが、団体さんがロマン風呂に入浴中とのことで入ることができなかった。その時の思いを今回東北地方を訪問した帰途に果たすことにした。
本館は本当に古く昔ながらの湯治施設で何かしら懐かしい雰囲気を漂わせた建物。廊下を歩くのも揺れないようそろりそろりと遠慮しての歩行。廊下や部屋内を歩くのも少し怖かったです。最初からお風呂目的だったので、食事、お部屋は期待してなかったのですが、冷め切った料理にはやはりがっかり。でも本当にお風呂は最高でした。宿泊代金からしても余り文句は言えませんが、良い宿泊体験をさせていただきました。ありがとうございました。いつまでも今の姿を残してください。また訪ねて行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

建物もとても風情があり、お風呂もとてもよかったです。食事は湯治用の
とても質素なものなので、物足りなさを感じますが、あのお値段ですから
文句はいいません。行かれる方は別途お部屋でつまめるものをご持参したほうが
いいかもしれません。

提灯はなぜかいただけませんでしたが、刺しゅう付きのタオルをいただきました。
プランの内容を把握していなかったのでしょうか？

情緒あふれるお宿が好きな方にはお勧めです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

あこがれの四万　積善館に夫婦で利用させていただきました。
先ず、スタッフが若く、元気良く接客していただき、とても気持ちの良い物でした。
歴史あるお風呂も十分に満足しております。ただ少し残念なのは、所々の清掃が不十分で有る事と、食事のレベルが同格（金額で）と比較しても低い！手作り？？弁当のコロッケとか・・・。もう数百円のコストを上げれば、普通に見えるのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

歴史ある旅館に宿泊でき、社長さんの館内ガイド、そして千と千尋の神隠しの裏事情までたっぷりお聞かせいただき、大変素晴らしい思い出になりました。ありがとうございました。館内のお風呂もそれぞれに特徴あり、迷路のような複雑な通路を通って風呂場にたどり着くのも楽しめました。
ただ、歴史あふれる素晴らしい旅館だと好印象を持っていたのに、大変残念だったのは接客と食事。フロントは不在のことが多く、呼び出しても「いま行きます」と答えられたのにだれも出てこない。朝のチェックアウトの時間にもかかわらず「不在」の立て札。呼び出しても出てこない。１０分待たされた挙句、事務的に宿泊料だけ徴収して、ありがとうの一言もなし。最後の最後に本当に寂しい思いをしました。旅館のサービスで一番大切なのは「また来たい」と自然と感じられるようなおもてなしなのではないでしょうか。
食事も、冷たいもの・冷め切ったものばかりで心が全く感じられませんでした。質素で良いから、しっかりした食材で客の心を温めるような食事を期待するのですが…。

→積善館さんの歴史の重みと今後の発展を期待して、また社長さんの素晴らしいガイドに対する感謝の意を込めて、総合評価４とさせていただきました。応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

値段が安くてよかったのですが、部屋がすごく汚くてびっくりしました。
入っていきなり締め切った部屋の匂いがして窓を開けて換気をしました。
クモの巣が張ってて掃除しているのかと思うほどでした。
お風呂は最高でしたが部屋が最悪でした。テレビは映りが悪いし、ポットはお湯が出ない、きれいなのは蒲団だけでした。
でも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

日頃の喧騒を忘れのんびり過ごしたかった私にとっては最高の環境でした。
川のせせらぎとカジカ蛙の鳴き声しか聞こえない環境は気分を落ち着かせてくれました。
マイナスポイントは夕食時のご飯が冷めていて不味かったこと（配膳前に部屋毎の小さなおひつに分けているため冷めてご飯がくっついてしまっていました）とお風呂の管理が悪く風呂によっては温度が熱湯状態やぬるくなっていたことです。
今の内容からすれば夕食なしの朝食のみプランを設けてもらえれば次に行くときには選びたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

加湿器の中はカビだらけです。掃除が行き届いていない。こたつは暑すぎ　部屋はまーまー　壁が薄く物音が聞こえる
食事も最悪の内容　朝食なんかもっと最悪　お客さんが来てから用意ではなくビニールがかかっているわけでもなくホコリがかかっている状態でした。人がいききしているのに何を考えてるのかわからない　山荘というネーミングに変えた方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

まず。ゲストに対する情報が、最低。
入口の偉そうなか係。そちらの都合で、駐車場所移動したのに、本館の下客は臨時駐車止めろみたいな上から目線。
　　温泉も一つ廃止したのも
告知ないし、唯一、フロント遠山様の対応は、老舗にふさわしいけど
　場所だけにあぐらかいてる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月