四月中旬、子供と妻の三名で利用。自家用車で伺いました。
初見では駐車場の場所が分かりづらく、赤い橋に記念撮影しているお客さんがたくさんいるのでまさかここを車で通行するなんて思わなかった（笑）
お宿は広めの部屋を用意して頂き、とても快適でした。設備もエレベーターやトイレ、アメニティも含めて全て素晴らしかった。
食事もとても美味しかったので、プラス料金を払ってグレードアップすればよかった。
接客もかなり教育指導されてるのでしょうか。ほとんどのスタッフや社員の方が必ず目を見て笑顔挨拶されてる印象。接客の質が高いなぁと感じた。

要改善項目
・四階？のショップ付近のフロントだけ無表情、挨拶なしで、お土産を買いづらい暗い雰囲気になっており残念。
・赤い橋付近の撮影スポットに人を立たせて列整理してほしい。撮影をやめない若者と老夫婦がトラブルになりそうだった。

全体的に清潔感もあり、接客、料理、お風呂、全てに大満足！帰り道や帰ってからも妻と積善館の話をたくさんしていた。
また利用させていただきます！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今年は暖冬とのことで雪はなかったですが、前日が気温が高かったため、やはり寒さはありました。
金曜日は積善館歴史ツアーなるものが開催されていて、積善館の歴史や四万温泉の歴史等お話しいただきました。今の時期はお雛様が飾っており、とても有意義に過ごすことができました。食事も美味しくだし巻き卵の量が半端なく4人なので2人前を別注しましたが1人前でも十分でした。
別館へ行く途中も情緒があり、再度訪れたいと思いました。ただ、別館の露天風呂はとても熱かったです。本館のお風呂は丁度良い温度で中にある蒸し湯もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

お宿の雰囲気、スタッフの方々の対応がとても素晴らしかったです。
おすすめは旅館内の案内ツアーに参加したことです。旅館の歴史や当時の様子、お風呂について詳しく学べたて、とても面白かったです。
また、千と千尋の舞台にもなったとも言われており、似ている描写がたくさんありとても素敵でした。
またぜひこちらのお宿に宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

11月16日に宿泊しました！
特に家族風呂がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

旅の目的を非日常感とするなら最高の旅館です。なんといっても歴史ある建物の美しさ、そしてお風呂の元禄の湯も入った瞬間に異世界です。お風呂は山荘、佳松亭のものも使用できました。泊まった部屋はトイレの無い一人用の部屋でしたが、部屋を出てすぐ前にトイレがあり、トイレもウォシュレット式の綺麗なトイレで良かったです。食事も美味しくて満足。スタッフの方の対応も丁寧でした。コスパは本当に素晴らしいです。これだけの人気のある旅館で1人用の部屋があることも非常にありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

四万温泉は初めて。そんな中、「千と千尋の宿」として　積善館本館がnetで良く写真に出ており、仲間4名にて宿泊する機会を得ました。秘湯感たっぷりで、本館は、歴史を感じました。部屋は、6名部屋を、夕食は、「グレートアップ四季御膳」を申し込みました。いずれも、満足いくものでした。時期的にも、紅葉まっさかり、3日間の旅は
、快晴続きて、秋日和の旅を満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

2023年10月19日に宿泊させていただきました。元禄の風呂がとてもよく昔の風情を感じることができました。元禄の湯に浸かるとノストラジックな気分になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

とても古き良き素敵なお宿でした
古いが故にのところもありますが
湯治用のお部屋だったのでしょうがないかな？！とおもいます
お風呂も大正ロマン風なのが初めてな感じで面白いですね
源泉の露天もとても良かった
ご飯もグレードアップしたら
少しずつ種類が沢山あって満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

昔の湯治宿を現代のサービスで体験できる最高のホテルです。
本館でしたので高級宿の設えではありませんでしたし、上の部屋の足音は結構聞こえました(どこ歩いているかわかるくらいでした)し、部屋の広さは定員フルで泊まるなら狭いかもしれません、でもそれを補って余るくらい素敵に溢れる宿でした。食事会場はシンプルなオシャレカフェのような作りだったり、共同トイレは最新の設備だったりなど設えに不快な要素は全くありません。
風呂は文化財でもある古いものですので最近の温泉とは勝手が違いますが、テーマパークに来たくらいのつもりで楽しむなら満喫できます。私は当時の温泉文化に触れたようで感慨深いものがありました。
現代の露天風呂付きの大浴場も立派なのがありますので文化財が楽しめない方はそちらで、ですね。

スタッフのサービスも素晴らしかったです。

一点だけ、
食事会場から2階客室に直接上がれる小さな階段がありますが、その階段には1日分とは思えない埃が積もってました。人が歩く部分だけ埃が取れているという感じでした。ひょっとするとレストラン側も客室側も清掃する際にお互いが面倒見てないスペースなんではないかと思います。
埃が落ちるなら食事するテーブルにも落ちる位置関係なので改善をされた方が良いと思います。
それでも他のサービスの良さから決して「いい加減にしている」とは感じなかったことを明記しておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

施設旅館は古いですが食事も美味しく、温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

先日2泊3日でお世話になりました。

静養のためでしたので、静かな環境、過剰すぎないサービスは大変好感が持てました。

スタッフの皆さんの程よい距離感も好感が持てました。

お湯はかなり良かったです。
食事も私にとっては最適な量で、味も満足出来るものでした。

近隣は繁華街もなく、コンビニもありませんが、自然が多く静養するには最適な環境でした。

車がある方は少し足を伸ばせば色々楽しめるでしょう。

本館は夜間受付がないですが、据え置きの電話で旅館棟フロントに繋がります。
電話が故障していましたが、食堂のスタッフの方が対応してくれました。(電話故障のため設備評価を4にしました)
翌日には他の電話に交換されていました。

機会があればまたお伺いしたいものです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

千と千尋の神隠しの舞台では？と言われているところですよね。行きたい！とグループの一人が言ったのでお邪魔しました。確かにとても趣がある外観です。千と千尋の湯屋にも確かに似ています。中は江戸時代からの建造物に新しく増改築を繰り返しているからか、迷路のようです。私達は探検気分で楽しかったですが、階段もしくは階段でしかいけない場所が多いので、お年寄りや身体に障害がある方はオススメしません。お食事はとても美味しかったです。部屋のアメニティは歯ブラシ程度、一番新しい温泉場には化粧品や櫛など一般的なアメニティが一通り置いてあります。温泉はめちゃくちゃ熱いところとぬるいところ、どちらもありました。3箇所程あるので探検気分で巡ってみると良いです。プランで違うのかもしれませんが、夕食はお弁当…とは言っても、中身はちゃんと職人さんの手作りでお部屋で食べれますが、食器の上げ下ろし、お布団の準備は自分達で行うスタイルでした。フロントも17時には閉まってしまい、立地も群馬と新潟の県境と車必須なところが不便だなぁと私は思いましたが、その放っておかれるスタイルが仲間内にはウケたのか、また行きたい！と好評でした。足腰が丈夫な内に是非またお邪魔したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

歴史ツアーに参加しました。ベトナム出身のスタッフの方が案内役でツアー内容も日本人以上に流暢な日本語もおもてなしも素晴らしかったです。落語や歴史の話を織り混ぜてのトークに引き込まれました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

千と千尋の神隠しのイメージの建物、夜景の外観、レトロなお風呂、素敵なお食事処、全てに満喫出来ました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2月２４日に本館に宿泊しました。
歴史を感じる建物で迷路のような作りで楽しめました。
旅館、ホテルなどでこんな作りのものはないのではないでしょうか。
お風呂も素敵でした。
何回入ったかわかりません（笑）
今までで一番入った。
食事はお弁当ということで心配でしたが品数も多く美味しくいただきました。
館内(部屋)も大変暖かくびっくりしました。
周辺の温泉街は小ぶりですが色々あり楽しめました。営業時間などで調べてから行くことをおすすめします。
残念だったのは歴史ツアーが終了してしまったこと、駐車場が工事中で山荘側に駐めることになったことです。楽天の案内の表記を直してほしいです。
大人の旅行先としておすすめします。(階段ありです)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

１２月３日から１泊２日で宿泊。
本館の宿泊でしたので多少の不便さ(トイレガ共同)があるかなと思っていましたが本館のたたずまいはそのまま、お部屋はリフォームされておりとても綺麗でお手洗いも不便はありませんでした。

雰囲気はもちろん！とにかく元禄の湯が良かった！
１４時チェックイン翌日は１０時チェックアウトまでお風呂を思う存分満喫しました。

食事の品数も多く(前日にバージョンＵＰを頼みましたが快く対応していただきました）白米ツヤツヤ、みそ汁も具材沢山で美味しく全員でおかわりを沢山しました。
家族全員大満足の旅行になりました。

次回は母を連れて家族旅行にいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月9日に宿泊。
人気の宿であり、空室カレンダーを見ても、ずっと一杯である。予約できてラッキーであった。
本館は重要文化財であり、歴史を感じさせる佇まい。夜はライトアップもされて、本当に美しい。ちょうど紅葉の季節であり、ライトアップされた本館ともみじが実にきれいに調和している。たまたま一部改装中であったので、その点が残念であった。
日帰り客用の対応も充実しており、ランチとセットになった日帰りプランも用意されていた。
本館に宿泊したが、室内はきれいにリフォームされており快適に過ごせる。冬場は冷えるのだろうか、ファンヒータの他にエアコンとこたつも用意してあった。古い施設だけに、上で人が通るとミシミシと音がする時があるが、それはご愛嬌。
風呂は、併設される佳松亭の風呂も入れて、全部で5箇所ある。特に本館の風呂は歴史を感じさせられ、とても感動する。
本館の食事はお弁当ということで、あまり期待していなかったのだが、これは良い意味で期待を裏切られた。3段の重箱に配置された小懐石であり、大食漢の私でもお腹がいっぱいになるぐらいのボリュームがあり、どれも美味しい。朝のお弁当もとても充実しており、複数の小鉢に盛られたおかずは全て美味しかった。
すぐ上流には四万川ダムがあり、ここは紅葉のポイントである。ダム直下には日向見公園が整備されており、ここからはダムを見上げることができる。ダムを見上げられる場所に公園が整備されているところは、案外と少ない。ダム湖の周囲には複数の展望台が設置されており、そこから眺める湖面は美しく、周囲は緑と紅葉に彩られている。カヌー等の湖面利用もできるようであり、観光に力を入れていることがわかる。
ダム湖のすぐ上流にはしゃくなげの滝と呼ばれる滝がある。駐車場からもすぐの距離にあって観光しやすい。ちなみに四万川の下流には中之条ダムがあり、これはアーチダムである。ここも湖面利用ができるようであり、カヌーやSUPツアーの看板があった。
四万川温泉の温泉街は少し寂れた感があるが、若い方の取り組みだろう、新しいお店も複数できてきており、街歩きが楽しめるようになると良いと思う。
秋は紅葉、冬は雪見、春から秋は川遊びやカヌー・SUPが楽しめそうである。
また、遊びに来たいが、中々予約が取れないのが残念である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

桐の間とお風呂最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

以前からずっと泊まりたくて今回念願叶い宿泊することができましたが、全て最高で、老舗旅館の老舗たる所以を感じました！
歴史ある建造物に宿泊出来て、ノスタルジー溢れる空間が好きな人には堪らないと思います。部屋には風呂トイレ無しだけど、エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗面所等必要なものは全て揃っていて快適でした。トイレ行く時すら宿内を探検している気持ちで楽しめますし、今では中々お目にかかれない住宅硝子なども堪能しました。そしてお部屋で今回おても嬉しかったのが、部屋の真ん中に鎮座していたこたつです。観光で目一杯遊び、宿の天然温泉にゆったり浸かった後にこたつですよ。最高過ぎてもはや魔物です。一度入るともうこたつから抜け出せません。お部屋の雰囲気は初めて来たのにどこか懐かしく、おばあちゃんのお家に来たような寛ぎ感を覚え、心身共に癒やされます。こたつの魔力を何とか振り切り夕食処へ行くと、お出汁がきいておいしい和食ごはんの数々が……！ごはんもつやつやで粒一粒一粒が立ってるし、こんなにおいしいものがごはんとお味噌汁はおかわり出来るとか、ここは理想郷なのか？というレベルで幸せでした。
お布団は自分で敷くスタイルで、お布団敷くのも楽しかったです！
温泉は大浴場と貸切家族風呂もあり、宿内で湯巡りできるのも素晴らしかったです。泉質は四万温泉を堪能出来るものでしたし、それぞれのお風呂が個性溢れるもので寛ぎながらも巡る楽しみもあり最高でした。自販機が所々にあるので、館内湯巡りの時は小銭を持ち歩いた方がいいです。スタッフさんは外国の方も多いですが、日本人、国籍問わずスタッフ皆様本当に良くしてくださり、とても気持ち良く快適に過ごせました。本当にありがとうございます。あまりにも最高過ぎて住みたい……ってなるお宿でした。また絶対泊まりに来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

初日雨で外出ができなかったが、十分に宿泊施設中で４つの温泉を楽しめた。
食事も美味しく、建築も美しく、宿泊できてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月