四月中旬、子供と妻の三名で利用。自家用車で伺いました。
初見では駐車場の場所が分かりづらく、赤い橋に記念撮影しているお客さんがたくさんいるのでまさかここを車で通行するなんて思わなかった（笑）
お宿は広めの部屋を用意して頂き、とても快適でした。設備もエレベーターやトイレ、アメニティも含めて全て素晴らしかった。
食事もとても美味しかったので、プラス料金を払ってグレードアップすればよかった。
接客もかなり教育指導されてるのでしょうか。ほとんどのスタッフや社員の方が必ず目を見て笑顔挨拶されてる印象。接客の質が高いなぁと感じた。

要改善項目
・四階？のショップ付近のフロントだけ無表情、挨拶なしで、お土産を買いづらい暗い雰囲気になっており残念。
・赤い橋付近の撮影スポットに人を立たせて列整理してほしい。撮影をやめない若者と老夫婦がトラブルになりそうだった。

全体的に清潔感もあり、接客、料理、お風呂、全てに大満足！帰り道や帰ってからも妻と積善館の話をたくさんしていた。
また利用させていただきます！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

桜満開の時期に７年ぶりに連泊で利用しました。元禄湯がとにかく素晴らしい。泉質のすボリュームばらしさに加え、５つの湯舟で微妙に温度が異なり楽しめます。雰囲気そのままに改修すべきはしてきれいになった印象です。料理も丁寧に作られおいしく、量もちょうどよいです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

入口を開けたらタイムスリップした感覚になった宿は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今年は暖冬とのことで雪はなかったですが、前日が気温が高かったため、やはり寒さはありました。
金曜日は積善館歴史ツアーなるものが開催されていて、積善館の歴史や四万温泉の歴史等お話しいただきました。今の時期はお雛様が飾っており、とても有意義に過ごすことができました。食事も美味しくだし巻き卵の量が半端なく4人なので2人前を別注しましたが1人前でも十分でした。
別館へ行く途中も情緒があり、再度訪れたいと思いました。ただ、別館の露天風呂はとても熱かったです。本館のお風呂は丁度良い温度で中にある蒸し湯もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

お宿の雰囲気、スタッフの方々の対応がとても素晴らしかったです。
おすすめは旅館内の案内ツアーに参加したことです。旅館の歴史や当時の様子、お風呂について詳しく学べたて、とても面白かったです。
また、千と千尋の舞台にもなったとも言われており、似ている描写がたくさんありとても素敵でした。
またぜひこちらのお宿に宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

お宿は想像以上に素晴らしかったです！
ただ、今後のお客さんのために注意喚起がひとつ。私の滞在中、他の入浴客（私含め）がいるにも関わらず、堂々と浴室の動画撮影をしている人がいました。注意するとやめてくれましたが、最初呆気に取られて何も言えず、動画数本分は保存されてしまったと思うと不安だし不快で、せっかくの素晴らしいお宿なのに1人の非常識なおばさん（日本人です）のせいでそういう思い出になってしまったこと、残念でした。お宿の方に報告もしましたが、そのような行為は盗撮にあたるため、すぐに注意していただければとのこと。もし今後そういう場面に遭遇された方がいたら、迷わず注意していただくと良いのかなと思います。もし可能でしたら、お宿側でも、大きめの貼り紙をする、罰則を記載する、受付時に口頭で注意喚起する…などしていただいたら…と思います（お宿のせいでは全くないことは重々承知の上での、お願いです）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

11月16日に宿泊しました！
特に家族風呂がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

旅の目的を非日常感とするなら最高の旅館です。なんといっても歴史ある建物の美しさ、そしてお風呂の元禄の湯も入った瞬間に異世界です。お風呂は山荘、佳松亭のものも使用できました。泊まった部屋はトイレの無い一人用の部屋でしたが、部屋を出てすぐ前にトイレがあり、トイレもウォシュレット式の綺麗なトイレで良かったです。食事も美味しくて満足。スタッフの方の対応も丁寧でした。コスパは本当に素晴らしいです。これだけの人気のある旅館で1人用の部屋があることも非常にありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

積善館の歴史教えてくれる会があり、館内を案内してくれて、大変良かったです。歴史あるお宿で、お風呂を堪能できました。また、行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

とても古き良き素敵なお宿でした
古いが故にのところもありますが
湯治用のお部屋だったのでしょうがないかな？！とおもいます
お風呂も大正ロマン風なのが初めてな感じで面白いですね
源泉の露天もとても良かった
ご飯もグレードアップしたら
少しずつ種類が沢山あって満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

昔の湯治宿を現代のサービスで体験できる最高のホテルです。
本館でしたので高級宿の設えではありませんでしたし、上の部屋の足音は結構聞こえました(どこ歩いているかわかるくらいでした)し、部屋の広さは定員フルで泊まるなら狭いかもしれません、でもそれを補って余るくらい素敵に溢れる宿でした。食事会場はシンプルなオシャレカフェのような作りだったり、共同トイレは最新の設備だったりなど設えに不快な要素は全くありません。
風呂は文化財でもある古いものですので最近の温泉とは勝手が違いますが、テーマパークに来たくらいのつもりで楽しむなら満喫できます。私は当時の温泉文化に触れたようで感慨深いものがありました。
現代の露天風呂付きの大浴場も立派なのがありますので文化財が楽しめない方はそちらで、ですね。

スタッフのサービスも素晴らしかったです。

一点だけ、
食事会場から2階客室に直接上がれる小さな階段がありますが、その階段には1日分とは思えない埃が積もってました。人が歩く部分だけ埃が取れているという感じでした。ひょっとするとレストラン側も客室側も清掃する際にお互いが面倒見てないスペースなんではないかと思います。
埃が落ちるなら食事するテーブルにも落ちる位置関係なので改善をされた方が良いと思います。
それでも他のサービスの良さから決して「いい加減にしている」とは感じなかったことを明記しておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

1週間切ってたまたま予約出来て大ラッキーでしたキャンセルあったみたい。しかも旅行支援割りも付いてて本当ビックリ。今回初宿泊。今まで入口の象徴的な赤い橋の前で記念写真撮ったのみでした。泊まった部屋は１人用でいたってシンプル、玄関と同じ階層なのですが眺望は見える範囲全て緑豊かで素敵な和風中庭で癒されました。建物、通路、お風呂と全て風情堪能できました文句なし。是非今度は家族て利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

2023.8月に宿泊しました。中之条駅から路線バスで40分位で四万温泉に到着します。
終点から少し歩くと歴史を感じる佇まいが現れました。日帰りもあるので、他のお客さんで賑わっていました。
部屋は元禄の湯に近い洋室です。早速歴史あるお風呂に入りました。レトロな雰囲気と浴槽からあふれでる温泉にゆったりつかれました。飲泉所もあり温泉を堪能できます！
宿は少し迷路のようですが、歴史を感じる雰囲気で素敵です。
食事は朝夕とも食事処で弁当式。量は少な目かもしれませんが、手の込んだ料理で満足できると思います。
夜はライトアップされた建物を撮影するために、近くの宿泊者も集まっていました。
部屋には川の音も心聞こえましたが、心地よくぐっすり眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

なんでしょうね。この、懐かしい感じと不自由さ。
他の方が歩く音や振動などもありますが、それを知って予約してるので、不満ではない。
部屋に冷房・バスタオルが無いとのことでしたが、どちらも揃っていました。
あれは、バスタオルではなかったのかな？勘違い？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

先日2泊3日でお世話になりました。

静養のためでしたので、静かな環境、過剰すぎないサービスは大変好感が持てました。

スタッフの皆さんの程よい距離感も好感が持てました。

お湯はかなり良かったです。
食事も私にとっては最適な量で、味も満足出来るものでした。

近隣は繁華街もなく、コンビニもありませんが、自然が多く静養するには最適な環境でした。

車がある方は少し足を伸ばせば色々楽しめるでしょう。

本館は夜間受付がないですが、据え置きの電話で旅館棟フロントに繋がります。
電話が故障していましたが、食堂のスタッフの方が対応してくれました。(電話故障のため設備評価を4にしました)
翌日には他の電話に交換されていました。

機会があればまたお伺いしたいものです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

フロントは連携が取れていなくて不安になった。
食事は普通。
風呂は露天風呂が景色も良くて温度も高めで最高でした。
古い温泉だという事は承知の上だが山荘の湯と元禄の湯はさすがに汚く感じて入れませんでした。
トイレが部屋に無いから不便だけど、リノベーションされて綺麗だったので良かったです。
群馬県の山奥にあるので他県からのアクセスは悪いけど、行く価値あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

千と千尋の神隠しの舞台では？と言われているところですよね。行きたい！とグループの一人が言ったのでお邪魔しました。確かにとても趣がある外観です。千と千尋の湯屋にも確かに似ています。中は江戸時代からの建造物に新しく増改築を繰り返しているからか、迷路のようです。私達は探検気分で楽しかったですが、階段もしくは階段でしかいけない場所が多いので、お年寄りや身体に障害がある方はオススメしません。お食事はとても美味しかったです。部屋のアメニティは歯ブラシ程度、一番新しい温泉場には化粧品や櫛など一般的なアメニティが一通り置いてあります。温泉はめちゃくちゃ熱いところとぬるいところ、どちらもありました。3箇所程あるので探検気分で巡ってみると良いです。プランで違うのかもしれませんが、夕食はお弁当…とは言っても、中身はちゃんと職人さんの手作りでお部屋で食べれますが、食器の上げ下ろし、お布団の準備は自分達で行うスタイルでした。フロントも17時には閉まってしまい、立地も群馬と新潟の県境と車必須なところが不便だなぁと私は思いましたが、その放っておかれるスタイルが仲間内にはウケたのか、また行きたい！と好評でした。足腰が丈夫な内に是非またお邪魔したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

歴史ツアーに参加しました。ベトナム出身のスタッフの方が案内役でツアー内容も日本人以上に流暢な日本語もおもてなしも素晴らしかったです。落語や歴史の話を織り混ぜてのトークに引き込まれました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

千と千尋の神隠しのイメージの建物、夜景の外観、レトロなお風呂、素敵なお食事処、全てに満喫出来ました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2月２４日に本館に宿泊しました。
歴史を感じる建物で迷路のような作りで楽しめました。
旅館、ホテルなどでこんな作りのものはないのではないでしょうか。
お風呂も素敵でした。
何回入ったかわかりません（笑）
今までで一番入った。
食事はお弁当ということで心配でしたが品数も多く美味しくいただきました。
館内(部屋)も大変暖かくびっくりしました。
周辺の温泉街は小ぶりですが色々あり楽しめました。営業時間などで調べてから行くことをおすすめします。
残念だったのは歴史ツアーが終了してしまったこと、駐車場が工事中で山荘側に駐めることになったことです。楽天の案内の表記を直してほしいです。
大人の旅行先としておすすめします。(階段ありです)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月