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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 クチコミ・感想・情報

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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.37
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.48
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-24 00:40:26

前から1度は泊まりたいと思っていたので、夫婦2人で宿泊しました。お部屋は2人では広すぎるくらいで次は家族と来たいね!と主人も喜んでいました!
お食事は部屋でいただきましたが、配膳されるペースがちょっと遅い・お肉が少ない様に感じました。
空清、加湿器が完備されていましたがすぐにお水が切れ自分で補充しました。加湿器のタンクはカビだらけでガッカリでした。
夕食後、作務衣を持って来ていただいたのですが、普段浴衣を着慣れていない私達はもっと早く作務衣が欲しかったです!
お風呂がたくさんあるのでとても満足で佳松亭から本館まで写真を撮りながら探検気分でとても楽しかったです!
また、伺いたいと思いました。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2017-12-27 16:17:16

この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お食事の配膳ペースが遅かったこと大変申し訳けございませんでした。また加湿器のタンクカビについては大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう清掃、確認を徹底するようにいたします。

作務衣についてはご宿泊いただきましたお部屋のアメニティとしてはついていないものですが、今後は浴衣か作務衣をお選びいただくなどの対応を検討したいと思います。

お風呂などは楽しんでいただけたようですが、より満足いく滞在になるよう改善をしてまいりますので、またお出かけ頂けたら幸いです。またのお越し心よりお待ち申し上げます。

積善館 小清水

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