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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
オリジナルクーポン付き！実際はついてなかった。滞在中にお飲物や別注料理等に利用できると言うオリジナルクーポン「genroku-pon」はチェックイン時にもらうことになっていたのを利用後に気付きましたが…そもそも利用者が忘れずに申告しなければいけないの？受けられるはずのサービスを忘れられていたのかと思うとガッカリです。雰囲気もお食事も良かっただけに、それは追加注文に利用できたのかな？なんて思っちゃって、残念な気持ちになりました。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度はこちらのミスで特典のげんろクーポンをお渡しできず大変申し訳ございませんでした。せっかく館内でのご利用を楽しみにされていたにも関わらず、チェックインからお食事、チェックアウトのお時間を過ぎても、ご指摘いただくまで気づくことができませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、私をはじめ従業員一同で努めて参ります。向暑のおり、くれぐれもご自愛くださいませ。積善館 支配人 萩原
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投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ
オリジナルクーポン付き！
実際はついてなかった。
滞在中にお飲物や別注料理等に利用できると言う
オリジナルクーポン「genroku-pon」はチェックイン時にもらうことになっていたのを利用後に気付きましたが…
そもそも利用者が忘れずに申告しなければいけないの？
受けられるはずのサービスを忘れられていたのかと思うとガッカリです。
雰囲気もお食事も良かっただけに、それは追加注文に利用できたのかな？なんて思っちゃって、残念な気持ちになりました。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度はこちらのミスで特典のげんろクーポンをお渡しできず大変申し訳ございませんでした。
せっかく館内でのご利用を楽しみにされていたにも関わらず、チェックインからお食事、チェックアウトのお時間を過ぎても、ご指摘いただくまで気づくことができませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、私をはじめ従業員一同で努めて参ります。
向暑のおり、くれぐれもご自愛くださいませ。
積善館 支配人 萩原