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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 クチコミ・感想・情報

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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.37
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.46
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-21 18:07:59

オリジナルクーポン付き!
実際はついてなかった。

滞在中にお飲物や別注料理等に利用できると言う
オリジナルクーポン「genroku-pon」はチェックイン時にもらうことになっていたのを利用後に気付きましたが…
そもそも利用者が忘れずに申告しなければいけないの?
受けられるはずのサービスを忘れられていたのかと思うとガッカリです。
雰囲気もお食事も良かっただけに、それは追加注文に利用できたのかな?なんて思っちゃって、残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2019-05-23 19:30:38

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度はこちらのミスで特典のげんろクーポンをお渡しできず大変申し訳ございませんでした。
せっかく館内でのご利用を楽しみにされていたにも関わらず、チェックインからお食事、チェックアウトのお時間を過ぎても、ご指摘いただくまで気づくことができませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、私をはじめ従業員一同で努めて参ります。

向暑のおり、くれぐれもご自愛くださいませ。

積善館 支配人 萩原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【佳松亭】標準客室 (12.5畳和室)】

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