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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
11/27 宿泊しました昨年は車が駐車場に入ると笑顔で案内されましたが 今年は誰も居なく駐車場もいっぱいで車を停める所がなく迷ってしまいましたお部屋の窓ガラスに蜘蛛の巣特別室なのに 廊下でスタッフさんとすれ違っても 何も言葉をかけてくれないし 私がスタッフさんに先を譲った少しずつ変わって来てしまっていますね
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いつも積善館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。非日常的な空間と時間をお過ごし頂かなければならないところ、今回の件は誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。おもてなしの原点を見つめ直し教育指導を徹底していかなければと痛感しております。 この度のお客様のご指摘は 私共へのこの上ない御教えでございます。身をひきしめて この教えを無駄にする事のないようにスタッフ一同精進して参りますので 今後ともご指導ご鞭撻の程を宜しくお願い申し上げます。ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えでる日を心よりお待ち申し上げております。積善館 古賀
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投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ
11/27 宿泊しました
昨年は車が駐車場に入ると笑顔で案内されましたが 今年は誰も居なく駐車場もいっぱいで車を停める所がなく迷ってしまいました
お部屋の窓ガラスに蜘蛛の巣
特別室なのに
廊下でスタッフさんとすれ違っても 何も言葉をかけてくれないし 私がスタッフさんに先を譲った
少しずつ変わって来てしまっていますね
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いつも積善館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
非日常的な空間と時間をお過ごし頂かなければならないところ、今回の件は誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
おもてなしの原点を見つめ直し教育指導を徹底していかなければと痛感しております。
この度のお客様のご指摘は 私共へのこの上ない御教えでございます。
身をひきしめて この教えを無駄にする事のないようにスタッフ一同精進して参りますので 今後ともご指導ご鞭撻の程を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えでる日を心よりお待ち申し上げております。
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