四万温泉　積善館　佳松亭・山荘 クチコミ・感想・情報

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四万温泉　積善館　佳松亭・山荘

• 星の数： 4.49
• クチコミ・お客さまの声(1,025件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

群馬県 shimaonsen

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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四万温泉　積善館　佳松亭・山荘のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.49
• アンケート件数：1025件

評価内訳

• 5点 524件
• 4点 271件
• 3点 44件
• 2点 13件
• 1点 5件

項目別の評価

• サービス4.55
• 立地4.37
• 部屋4.37
• 設備・アメニティ4.31
• 風呂4.46
• 食事4.62

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 四万温泉　積善館　佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-08 11:29:44

4/4に宿泊しました。予約の時に子供幼児、備考にも未就学児と入力したのに、料理は大人と同じ懐石料理でした。大人と同じ懐石で子供が喜ぶはずありません。そこの確認の連絡ほしかったです。大人5人で予約したわけではないので。1人幼児がいるのはわかってたはずです。大人と同じ料理でいいのかという確認の連絡くらいしてほしかったです。食べれるものがなくてあまりにも可愛そうで。そしたら別メニューを見つけました。からあげを注文しようとしたら、もうラストオーダー終わってますと言われ…
別メニューの案内もなければ、ラストが終わってた事も知りませんでした。とても良い旅館で料理も美味しかったのにもったいないですね。元禄の湯のシャワー、いきなり高温のお湯がでてきて足を少し火傷しました。何の説明書きもありません。とても不愉快なお風呂でした。
接客はとてもいいのに気持ちよく泊まれませんでした。

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評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

四万温泉　積善館　佳松亭・山荘 2020-04-09 12:06:06

この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でお楽しみにされていたご旅行だったにも関わらず、お子様のお食事内容について私共の配慮が足りず期待を裏切ることとなってしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にありましたようにお客様に対する事前の確認やサービス担当者の配慮に欠ける接客でお子様に対しても申し訳なく思っております。
今後はこのようなことが無いよう、おもてなしの原点を見つめ直し、お客様に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
また、元禄の湯でのシャワーの件ですが重ねてお詫び申し上げます。
その後、御御足の火傷は大丈夫でしたでしょうか。この件に関しましても私共の説明不足が原因でございます。ご意見を賜りまして、すぐにお湯と水がわかるように対応いたしました。
今後も更に努力を重ねながらお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
どうかまた機会がございましたらご来館いただけますことをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
積善館　古賀

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ご利用のお部屋

【【山荘】四ツ星 和モダン客室（和室 ＋ ベッドルーム）】

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