こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-05-13 14:26:54
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投稿日：2022-01-13 14:39:11
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ネロ1号さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ
積善さんは大好きで、その時に合わせて宿泊しています。
今回は記念日と言う事もあり山荘にお願いしましたが、今まで何回宿泊しても不満は有りませんでしたが、今回に限っては、1番期待していた食事が期待はずれで、板長さんが変わったのかと思う程でした。お部屋にアンケート置いて来ましたが、電話対応もフロント対応も以前より質が落ちました。電話の時点で今回は止めるべきでした。
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いつも積善館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在ではお食事をご満足いただくことが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
また、お電話やフロントについても充分な対応ができておらず重ねてお詫びを申し上げます。
これからもお客様のお声を大切に再度指導や教育を徹底し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
積善館 古賀