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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 クチコミ・感想・情報

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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.37
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.48
  • 食事4.63

総合5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-18 21:18:35

家族4人で利用させて頂きました。
部屋は標準客室ではあったものの狭さは感じず十分な広さがありました。夜に少し雪がパラつき露天風呂で冬ならではの景色を楽しむこともできました。
お食事は研修中の仲居さんの初々しさが残るかわいらしくさと、評価通りの味で満足な1日を過ごせました。
ただ、メイン料理のお肉はお子様ランチ同様に塩などの用意をしていただけるとさらに美味しくいただけたように感じます。

旅館側の配慮はとても素晴らしく、千と千尋の神隠しの雰囲気も味わえたのでとても満足でしたが
残念だったことが1つあります。
改装工事を行なっていることはHPで事前に知っていましたが、エレベーターで部屋に戻る際にドアが開いたら行き止まりかのように目の前に脚立が置いてありました。脚立を登って降りて進まなければ行けないのかと思いました笑
そう考えれば笑って終われることですが、日々の疲れを癒しに東京から4時間かけて伺いましたが、作業員の方の配慮のなさに残念な思い出が残りました。通行の妨げになりますし危険なのでご指導頂けるといいのかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022-12-20 15:16:46

この度は積善館佳松亭にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、沢山のご感想やご意見を頂戴しお礼を申し上げます。
なお、ご指摘にございました脚立の件につきましては私共の管理が行き届いておらず、楽しんで頂いたご滞在が残念な思い出となってしまわれたことを誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこのような状況が起きないよう徹底してまいります。
この度の件、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また、メイン料理のお塩につきましては今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んで参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また機会をお作り頂き、皆様でゆっくりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【佳松亭】 標準客室 <部屋食>】