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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 クチコミ・感想・情報

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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.36
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.46
  • 食事4.63

総合5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-24 17:43:11

連泊で利用させていただきました。
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごせました。
部屋に置いてくださっていた子供用のパジャマが高学年の子供には小さく、大人用の物をお願いした時、快く対応していただきありがたかったです。
食事は見た目も味も良く、楽しく食事ができました。煮付けや煮物の味付けが絶妙で感動しました。

少し残念だったところは、部屋のトイレが少し臭かったこと、大浴場の女性のドライヤーが、本体の先端が溶けていたので、付属の先端がすぐに取れてしまい、何回も付けたりして大変だったところです。
3つコンセントがあるのに、一つを扇風機に使っていて、混んでいる時はドライヤーが使えないなぁと感じました。
山荘のラウンジでジュースやアイスの場所がわからなくて困ったので、何かわかる表示をしていただけるといいかなと思いました。

歴史を感じる旅館で、周りの環境も良くのんびり過ごせたので、全体的にはとても良かったです。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2023-08-24 20:50:56

この度はご家族様で積善館佳松亭にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
ご滞在中はのんびりとした時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また、沢山のご感想やご意見を頂戴しお礼を申し上げます。
ご指摘にございましたトイレの臭いや大浴場のドライヤーの件では、ご不快な思いやご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これらの件につきましては早急に対応いたします。
なお、ラウンジのジュースやアイスのご案内ついては検討致したく存じます。
貴重なご意見を有難うございました。
これからもお客様のお声を大切にし、よりご滞在をご満足いただけるよう取り組んで参ります。
また機会をお作り頂き、お忙しい日常を離れのんびりとした時間をお過ごしに是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館 古賀

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