以前に何回か利用してましたが、今回はGotoでお得に宿泊出来てとても満足しました。
館内は以前とはだいぶ変わっていましたが、大好きな元禄の湯は以前と変わらずにとても気持ちよく入浴することが出来嬉しかったです。
食事もスタッフの方の素晴らしいサーブで美味しく頂くことが出来ました。
お部屋の露天風呂が広く気持ちよくて何回も入浴しました。
宿泊代が少々お高いのでちょくちょくは行けませんがまた是非とも泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

go toトラベルキャンペーンを利用して久しぶりに温泉旅行に家族で行きました。割引もあるので今回とても贅沢なお部屋を選びました。
到着してまず感動したのがチェックインの手続きの時でした。とても丁寧なご案内とフレンドリーな冗談まじりの説明には期待を超える感動がありました。
そしてお部屋は広々とした清潔感のあるお部屋で、露天風呂とシャワールームのついた素晴らしいお部屋でした。洗面台の蛇口も温泉らしい蛇口にもテンションが上がりました。夜のお食事も個室で他のお客様とは別だったので、コロナ禍ではとても安心感ぎありました。内容も素晴らしく特に豆乳鍋は最高でした。盛り付けも和食懐石らしく彩りがきれいでした。全部美味しくいただきました。また、アレルギーの対応もしてくださりとても感謝しております。お風呂も元禄の湯や岩風呂などレトロな雰囲気のお風呂と大浴場の露天風呂も清潔感があり最高でした。
積善館さんの佳松亭を選んでほんとうによかったです。また機会を作って行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

山荘は何回か宿泊しましたが、今回は佳松亭に泊まってみました。
佳松亭はお部屋が広く、大浴場・食事処に近くて便利でした。

食事フロアスタッフの張さんの細やかなサービスのおかげで期待通りに楽しく美味しく夕食も頂きました。張さん、ありがとうございました！
食事会場が広く、夕食は3組のみで、ゆったりはしましたが、少し寂しかったです。
山荘泊の時はフロント横のホールでの食事で、そちらはお料理の気配が伝わってきて活気があって私ども夫婦は好きです。
山荘のお部屋の趣のある雰囲気も好きなので、次はまた山荘を選ぶかもしれません。

コロナ対策もしっかりなされていてチェックインの時に携帯用の除菌スプレーを一組に一つくださいました。
館内にもあちこちに除菌スプレーがあり安心でした。
贅沢をいえば、大浴場の入り口（脱衣所洗面台にあるのは見ましたが、わかりずらかった）、お部屋の入り口にもあるとさらに安心だと思います。

お宿のせいでは無いのですが、一つだけかなり閉口したことがありました。
お若いグループの方々が大声でおしゃべりされていて、大浴場では　入口の外にまで声が響いており、露天風呂でも同様に占有しており　洗い場、露天、脱衣所で一緒になってしまうと　自分も含め他のお客さんも　その場を　そそくさと離れ　とてもくつろぐ雰囲気ではありませんでした。朝食会場でもしかり。ご本人達は　とても楽しまれているご様子でしたが、、。

チェックインの時のスタッフさんからの説明に　「コロナ対策として　館内ではグループでのおしゃべりは　お部屋の外では小さめの声で控えめにお願いします」と　注意を促して欲しいと思いました。
この状況下、そこだけが今回、とても残念でした。　安心して宿泊するためにもコロナ対応の一つに加えて欲しいです。

ありがとうございました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

景色良し、緑の植え込みに囲まれています。風呂良し、歴史を感じるお風呂は大満足。
料理よし、接客よし。部屋良し。また行きたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

静かで落ち着きのある大人っぽいレトロな感じのお部屋で、日常を忘れられる素敵なお部屋だと思いました。お風呂も4種類全部入りましたが、それぞれ個性的で楽しめました。また、お料理がとても美味しかったです。一つ一つ料理の説明もして頂いて、どれも美味しかったです。お気遣いやサービスもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋が古い為、天井裏に、小動物?　カリカリと　木をかじる音がして、寝にくかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

歴史ある館内を探検気分で散策でき、沢山あるお風呂も堪能できました。従業員の方々は皆さん丁寧で気持ちよく、お部屋も古いながら手入れの行き届いたお部屋でした。
お料理は最高に美味しくいただきました。
また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

7月21日～1泊しました。
お部屋は歴史のあるお部屋でしたが、とても清潔で満足しました。
家族風呂が一部無料なのでよかった。
お料理も全て工夫されており、見た目も味も大満足です。
スタッフの方々も親切でおすすめ出来る旅館です。
また、季節を変えて宿泊したいです。
コロナで大変かと思いますが頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

佳松亭、杜（最上階）、スタンダードプランでの宿泊です。

サービスの質が非常に高いです。
出迎えから見送りに至るまで一貫しています。
笑顔で元気よくそれでいて気品もあり、質の高さに関心しました。
ひとり一人の従業員が、「おもてなし」について強く意識して実践している証だと思います。

部屋、食事、風呂どれも素晴らしく、
価格に対して、充分に見合ったサービスを提供できています。

本館やトンネルも見学に行きましたが、
例のアレ、まんまでしたし、情緒もありたいへん満足しています。

積善館の本館と、山荘、佳松亭とは、別ものだと思った方が良いです。
山荘、佳松亭は、施設やサービスの質を重視される方に、
本館は、情緒を重視される方向けのように感じました。
繰り返しますが本館と佳松亭とは別物です。本館に多くを望んではいけないと思います。

最後に、
日中、本館入り口に立つ案内係の女性について・・・
佳松亭のスタッフと比べると、あまりの質の違いに驚きました。
決して低いとはいいませんし、他の旅館ではじゅうぶん及第点だとは思います。
ただ不愛想で、つまらなそうに淡々と仕事をしている様子を見てしまうと、
もてなす、という考えが佳松亭スタッフと比べてしまうと希薄なのかもしれません。

佳松亭については、全てにおいてたいへん満足しました。
是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

愛郷キャンペーンと母親の誕生日にて佳松亭に宿泊。
ケーキの乗ったフルーツ盛りをご用意頂けました(有料)。それと、お箸のプレゼントも頂けました。お心遣いありがとうございました。
部屋は和洋室で過ごしやすく、部屋食の夕食はとても美味しく品数も豊富。器も素晴らしかった。朝食もとても美味しく、ボリュームあり。部屋風呂もちょっと素敵な感じでした。
そして、ライトアップされた夜の本館の外観は本当に素敵でした。圧巻。
スタッフさんに関しては、入館時の説明対応の男性はとても感じの良い方で、担当の仲居さんはまだ半年にも関わらず、とても親切かつ丁寧な対応で気持ちが良かったです。従業員の方は、廊下ですれ違う際などには全員必ず挨拶をして下さりました。

総評としては部屋・料理・人・サービス◎で、とても満足でしたので、本当にまた行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

普段がんばっている彼へのプレゼントとして、今回の旅行を決めました。

スタッフさんの対応が本当に素敵で大変充実した時間を過ごすことができました。

お料理も美味しく、彼もとても満足していました。
当日、苦手な食べ物を言ったにも関わらず快く別の料理へと変更してくださり本当にありがとうございました。

また近い内に利用させていただければと思います。

素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

女性4人でお世話になりました。スタッフの方がとても親切でいろいろと気配りしていただきありがとうございました。
お風呂も二ヶ所入りましたが、とても良かったです。
特に元禄の湯が感動しました。
お料理もとっても美味しかったです。秋には又伺いたいと思います。
スタッフの皆さんの笑顔にお会いできるのを楽しみにして、仕事頑張ります。
おばさん4人より。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年05月

前から行ってみたかった宿で、親族（3世帯）で訪れました。歴史ある本館の建物もお風呂も素晴らしく、佳松亭の部屋は広く快適で感激しました。食事は地元の食材を取り入れつつそれぞれ工夫を凝らしてあって、贅沢な時間を過ごさせていただきました。食事の係の方（中国ご出身の方でしたが日本語もお上手でした）の皿を出すタイミングも完璧で、料理の背景や作り方も丁寧に説明してくれて、大変よくしていただきました。他のスタッフのみなさんも感じのよい方ばかりでした。

途中にある看板とカーナビの誘導でどんどん狭い道に案内されていき「対向車が来たらどうしよう…」と不安でしたが、宿の駐車スペースは十分余裕がありました。帰り道は、行ったときと反対方向に進むとすぐ広い道に出られました。初めての人は不安になると思うので、事前に情報があるとよかったかもしれません。

機会があればぜひまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

伝統ある建物を活かしつつ、新しいものの快適さを取り入れてリフォームされていました。
古いものも大切にしつつ、新しさを共存させるという精神は企業経営の本質としても見習うべき、と家族も大いに感心してました。
角部屋でゆったり外を眺めながら、お茶を飲んだり、川の音を聞いたりと優雅な時間を過ごせました。
お食事やお風呂、スタッフの方のサービスは、他の方のレビューを読んでかなり期待していましたが、期待以上でした。
特に印象的だったのが、駐車場での出迎えと見送り。見送りは本当にこちらから見えなくなるまで手を振ってくださって、最後まで温かい気持ちで過ごすことができました。
この設備とサービスを維持していかれるのは本当に大変かと思いますが、いつまでも続いて欲しいなと願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

彼氏の誕生日で利用させていただきました。予約時にオプションの誕生日ケーキを希望していたら、宿泊前からケーキを出すタイミング等、ご丁寧に内容確認のお電話をくださいました。
当日は大正ロマンを感じる「元禄の湯」や「杜の湯」と温泉にゆっくりと入ることができ、お食事も大変美味しくサプライズも大成功でした。ありがとうございました。素敵な誕生日を過ごせたと喜んでいました。
慶雲橋から本館はまさに千と千尋の神隠しのような雰囲気で、館内は迷路のようで楽しいお宿でした。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

突然思い立っての旅でした。
憧れの千と千尋の神隠しのモデルとなった宿で期待が大きかったのですが期待以上でした。
とにかくスタッフの皆さんのとても気持ちの良い挨拶と丁寧なサービスが心地よく、お風呂はタイルばりのクラシカルなものから露天風呂、貸し切り風呂、岩風呂などを巡ります。
これだけでも来たかいがありました。
一点だけ…
仕方ないのですが歴史あるお風呂なので綺麗さはやはり所々気になりました。
お食事の懐石料理は手をかけたお料理が少しずつ頂けて楽しかったですし群馬県産の豚肉と牛肉のしゃぶしゃぶではシェフおすすめの酢漬けにしたごぼうとお野菜を巻いて頂き大変美味しく新しい発見でした。食後の白いお汁粉までも楽しかったです。
寝る前にはライトアップされた宿を見に行きました。
目の前に広がる建物の全景は様々な映画のシーンを思い起こさせしばらく見入った後で沢山の写真を撮りました。
他皆さんも沢山撮られていました。
どの角度から見ても千や湯婆婆が出てきそうな夢のような景色でした。
布団がテンピュール製で低反発の苦手な私は寝にくかったのですが一緒に行った家族には好評でした。
私は部屋に設置してあったドライヤーの購入を考えています。
イオンドライヤーとはこんなに髪質に違いが出てくる物とは思いませんでした。
思わぬ出会いでした。
一泊の無計画な旅行でしたが宿内だけでも非日常空間が満喫できますし宿周辺も奥四万ダムのブルーレイクや古い街並みが近くで楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

とても良い旅行になりました。
積善館を選んでよかったです。
また必ず訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

山荘玄関に着いた瞬間、中から急ぎ駆け付けて頂き丁寧な対応をして頂き、誘導、館内案内、どれも好感が持てました。
部屋は趣きのある部屋で2人ではとても広かったです。
夕食もどれもレベルが高く高級懐石を頂いているようでした。
夜になると橋はライトアップされとても綺麗であのトンネルも素敵でした。
また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

従業員の皆様がたいへん親切丁寧な
対応をしていただきました。
印象がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

積善の家には必ず余慶あり

２月７日に宿泊しました。お料理は味、盛り付け、器、サービスが良かったです。特に出汁、ドレッシング、牛と豚しゃぶしゃぶのつけ汁（モロヘイヤ入り）はとても美味しかったです。飲み物は積善館オリジナルビール２種類をいただきました。

誕生日祝いを兼ねて群馬県内の温泉をまわっていると食事中にお話したところ、食後にお祝いのメッセージと祝い箸をいただきました。宿泊した日は誕生日ではなく申し訳なかったのですが、大変嬉しく、お心遣いに感謝しております。

お風呂は元禄の湯がよかったです。夜２３時と朝６時の２回入ったのですが、利用者は多くて３人程度、一人で貸切状態の時間もあり、ゆっくり入れました。

お部屋は和室で組子障子があって素敵でした。こたつに入ってのんびりお茶を飲んで過ごしました。

あと、１６時からの歴史ツアーがおすすめです。積善館の歴史、建物の紹介、湯治についての説明など、大変勉強になりました。特に情熱のある語り口は、聞いている私達宿泊客に訴えてくるものがあり、「お話上手だよね」とコメントしていたお客様がいらっしゃいました。

今回の宿泊で「積善の家に余慶あり」（「善行を積んできた家には、その功徳として思いがけない幸運があり、それは子孫にまで及ぶ」という易経の言葉）を知り、それを実践したいと思いました。

近いうちにまたお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月