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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 クチコミ・感想・情報

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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.37
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.49
  • 食事4.63
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 21:58:24

7月27日に佳松亭和洋特別室ツインに4人で宿泊
映画のモチーフになった本館にひかれて予約しましたが、すべてにおいて予想をこえる内容でした。
施設は歴史の重みを感じる本館、山荘と現代的な佳松亭がよくマッチしており、モダンに改装された山荘のラウンジも良いと思いました。
食事は味、見た目、量とも申し分なく、特に食器に上質な本物を使用されているのが印象的でした。
温泉は歴史と趣がある元禄の湯も良かったですが、文字通り森に囲まれた杜の湯は非常に気持ちが良かったです。
アメニティは必要十分で、着心地の良いパジャマが良いと思いました。
出発時、玄関で家族全員での写真撮影にも快く対応頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年08月04日 14:59:27

この度は積善館佳松亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼を申し上げます。
これからも歴史ある風情は大切にしながら、よりご滞在を楽しんでいただけるよう取り組んでまいりますので、また是非お出かけくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【佳松亭】 四ツ星 和洋特別室 ツイン<部屋食> 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 11:43:31

7月25日に宿泊致しました。旅館の雰囲気や従業員の方々の対応が良く、非常に満足致しました。
また行きたくなる旅館でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年07月31日 16:12:01

この度は積善館山荘をご利用くださいまして誠に有難うございます。
宿の雰囲気やスタッフの対応などお気に召していただき、私共も大変嬉しく思います。
また、機会をお作り頂き是非お越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】有形登録文化財<山荘>文豪が愛した歴史の結晶ー標準客室ーお日にち限定/夏休みも
ご利用のお部屋
【【山荘】登録文化財 標準客室(8畳和室)<会場食>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 12:07:59

7月24日に「山荘」に宿泊しました。お風呂の数が多く、どれも素晴らしかったです。従業員の方も笑顔で対応してくださり、癒されます。
歴史ある建物で圧倒されました。
古い建物の中に近代的なラウンジもあり非日常の時間を夫婦で過ごすことができました。また、訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年07月30日 13:58:18

この度は積善館山荘をご利用くださいまして誠に有難うございました。
今回のご滞在がご夫妻にとって日常を離れご満足いただけるお時間をお過ごしいただけたことを、私共も大変嬉しく存じます。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【山荘】登録文化財 標準客室(8畳和室)<会場食>】

設備・アメニティ5

turtan55さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

turtan55さん [50代/男性] 2022年07月19日 19:29:29

サービスと食事は積善館、お湯はたむらです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年07月20日 11:01:31

この度は積善館山荘にご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またお迎え出来る日を心よりお待ちしております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】有形登録文化財<山荘>文豪が愛した歴史の結晶に宿泊 <お日にち限定でお得>
ご利用のお部屋
【【山荘】露天風呂付ミニマムデザイナー和室 <会場食>】

設備・アメニティ5

nakara-sanさんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

nakara-sanさん [70代/男性] 2022年07月19日 16:50:01

●奮発して特別室を予約したが、期待以上のものであり、非常に満足です。
●私も数多くのホテル&旅館に宿泊したが、積善館の料理は過去一番の料理でした!
 思わず料理長あてに「賛辞のコメント」を書きましたが、「過去一度も食べたことが無い美味な料理」
 でした。
●次回は、息子を連れてキノコが美味しい秋にお邪魔したいと考えています。
 その折は、よろしてお願い致します。
●結論として、宿泊設備&料理共に非常に満足する旅行でした。有難うございます。
 次回の宿泊を楽しみにしています。
                       中村和男

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年07月19日 17:52:04

この度は積善館佳松亭をご利用賜り誠に有難うございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、お礼を申し上げます。
お食事につきましては、これからも四季折々の素材を大切にお客様にお喜び頂けるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
次回は紅葉の美しい秋にご子息様もご一緒に是非お出かけくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で温泉/特別価格】「五ツ星客室」で四万温泉の美肌の湯を堪能《お日にち限定》
ご利用のお部屋
【【佳松亭】五ツ星 モダン和洋特別室 (温泉内湯付)<部屋食>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 15:14:41

お料理が、大変美味しくて、また、行きたいお宿ですね!
古くても、お掃除が、行き届いていましたよ~
また、楽天トラベルで、行きたいお宿の一つになりました~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年07月01日 11:34:07

この度は積善館山荘にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
今回のご滞在をご満足いただいたご様子を伺い、私共も嬉しく思います。
ぜひまた機会をおつくりいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【山荘】登録文化財 標準客室(8畳和室)<会場食>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 17:17:59

6月22日に宿泊しました。16年前に一度利用しその時も大変良かったので、今回弟に話しゆっくりとさせていただきました。温泉の湯はもちろん、施設・設備など綺麗にリニューアルされ料理も美味しく満足いたしました。大阪・静岡と
遠いもののまたチャンスあれば利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年06月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年06月26日 09:14:51

この度は積善館佳松亭にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
16年前にご利用いただき、今回は弟様をお誘い頂いた大切なお時間をご満足いただき、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同取り組んでまいりますので是非またお越しくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】松の庭園に佇む『佳松亭』にお日にち限定でお得にご宿泊!旅館棟ならではの贅を楽しむ
ご利用のお部屋
【【佳松亭】 標準客室 <部屋食>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:24:29

特別なお風呂と特別なお部屋で最高に良い時間を過ごす事が出来ました!
歴史ある浴槽は想像以上に気持ちよく、ずっと入っていたいほどでした。
お部屋のお風呂も大きな窓から新緑が見えてとっても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年06月13日 13:43:20

この度は積善館山荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在が大変ご満足いただけたことを私共も大変嬉しく思います。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風情をお楽しみいただけます。
ぜひまた機会をおつくりいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館 古賀

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【楽天スーパーSALE】35%OFF★露天風呂付き美肌の湯と自然に癒される山荘滞在 [スタンダード]
ご利用のお部屋
【【山荘】 五ツ星 次の間付 特別室(半露天風呂付)<会場食>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 17:20:05

館内のスタッフの教育が素晴らしいです。今回、2回目でしたが前回よりも満足度が高くまた期待と思えるお宿です。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年06月05日 12:06:36

この度も積善館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
今回のご滞在が前回以上のご満足を感じていただけたことは、私共にとりましても大変嬉しいお言葉です。
これからもお客様によりご満足いただける宿を目指し、従業員一同取り組んでまいりますので是非またお越しくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【松林なびく音に浸る/露天風呂付き客室】五ツ星コンセプト客室で過ごす至極の休日 [スタンダード]
ご利用のお部屋
【【佳松亭】五ツ星 コンセプト客室 (露天風呂付)<個室食>】

設備・アメニティ5

sturm915さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

sturm915さん [50代/女性] 2022年06月01日 09:28:45

お食事がとてもおいしくて感激しました!
山荘のお部屋は趣きがあって、のんびり過ごせてよかったです。
また夜のライトアップも綺麗でした。千と千尋の世界観を楽しみたいと思い予約して正解でした。
機会があれば今度は佳松亭に泊まらせて頂きたいと思います。
スタッフの対応もすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年06月01日 15:35:58

この度は積善館山荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在をご満足いただき、私共も大変嬉しく思います。
また、日常から離れ心豊かな旅のひとときをお過ごしに是非お越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【職人の技冴える/浪漫の山荘】ゆったりとした時間を楽しむ山荘標準室 [スタンダード]
ご利用のお部屋
【【山荘】登録文化財 標準客室(8畳和室)<会場食>】

設備・アメニティ5

らすく016さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

らすく016さん [30代/女性] 2022年05月27日 21:46:06

5月半ばすぎに新緑の綺麗な季節を狙ってテラス付きのお部屋にしましたが大正解でした!
美しい青紅葉が広いお部屋やテラス、かけ流しの部屋の温泉から見られてとてもリラックスしました。
ただお部屋のお風呂は洗い場を減らしてもいいのでもう少し大きくてもいいかな
男性でも手足を伸ばせる広さではありますけど。

スタッフの皆さんは笑顔でとても感じがよくて気持ちのいい接客でした。

お料理も目にも美しく美味しいお料理でお腹いっぱいになりました。
泡醤油が相変わらずのいいお味なのと、トリュフがのっていたのにびっくり。

口コミを参考にされたのかお部屋に瓶ビールが2本も入っているのはすごいです。
新しくできたラウンジもお酒や一口アイスがおいてありサービスがいいですね。

何より歴史ある建物で探検するのが楽しいお宿なので、ぜひまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年05月28日 12:04:52

この度も積善館山荘にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねましてお礼を申し上げます。
今回のご滞在では、新しく設けましたラウンジもご利用いただき嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で温泉/特別価格】「五ツ星客室」で四万温泉の美肌の湯を堪能《お日にち限定》
ご利用のお部屋
【【山荘】五ツ星 大正モダン 特別室(半露天風呂付)<会場食>】

設備・アメニティ5

きり/ななさんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

きり/ななさん [30代/女性] 2022年05月24日 17:52:11

5/22に1泊しました。お部屋は広く快適で、和室がいいけどベッドが好きなのでとても自分に合っていました。
部屋食でいただいたお食事が、どれも素材の味を活かしながら丁寧に作られているのを感じてとても美味しかったです。特にお造りと和牛のローストに感動しました。ありがとうございます。
本館にある元禄風呂を目的にお宿を選んだのですが、歴史とともに建増しされているため遠かったですが、ダンジョンのようで楽しかったです。歴史的な蒸し風呂も体験できて体が温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年05月25日 16:15:38

この度は積善館佳松亭にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事をお気に召していただき、また、元禄の湯や蒸し風呂もご体験いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。
これからも歴史ある風情は大切にしながら、お客様によりご満足いただけるよう取り組んでまいりますのでまた是非お出かけ下さい。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】松の庭園に佇む『佳松亭』にお日にち限定でお得にご宿泊!旅館棟ならではの贅を楽しむ
ご利用のお部屋
【【佳松亭】 四ツ星 特別室 クイーンサイズベッド <部屋食>】

設備・アメニティ5

htagayaさんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

htagayaさん [50代/男性] 2022年05月24日 16:10:24

楽天トラベルや積善館の自社HPよりその都度こちらの都合で予約し、この数年間、毎年2回から3回宿泊させてもらっています。加えて毎回5ツ星の部屋での予約です。
毎回スタッフの方が入れ替わっているので仕方がないとは思いますが、せめてもう少しリピーターとして扱う配慮ができるような顧客管理の改善を求めます。
本館、山荘、佳松亭各々少しずつ施設や部屋を改装して良くなっていることは認めますが、肝心の顧客サービスは毎回物足りなさがあります。
四万温泉および積善館は一番好きな温泉地であり、旅館であることから今後の改善に期待しつつ、次回の宿泊も考慮いたしますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年05月25日 16:46:53

何時も積善館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、この度はご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご指摘にございました内容につきましては、日頃の私共の対応が至らず、お客様にこのような思いをおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘にございました顧客管理の在り方については、私共サービス業にとり最も重要とすべきことと考えます。
これを機にスタッフ一丸となり旅館として進むべき道を改めて精進してまいりたいと存じます。
そして、お客様にとって積善館を第二の我が家として、心からおくつろぎいただける環境を作ってまいります。
これからも何卒ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
≪積善館、最高級プラン≫ 料理が美味しい積善館の「料理長おまかせ会席」/12時チェックアウト特典付
ご利用のお部屋
【【山荘】 五ツ星 次の間付 特別室(半露天風呂付)<会場食>】

設備・アメニティ5

ことぶき2013さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

ことぶき2013さん [60代/男性] 2022年05月10日 17:17:10

山荘に宿泊しました。趣きがあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年05月11日 11:13:09

この度は積善館山荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風情をお楽しみいただけます。
また機会をお作り頂き、是非お越し頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で温泉/特別価格】「五ツ星客室」で四万温泉の美肌の湯を堪能《お日にち限定》
ご利用のお部屋
【【山荘】五ツ星 角部屋 和洋特別室(半露天風呂付)<会場食>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 16:56:22

食事がとてもおいしくて感激しました!
お風呂は空いていてのんびり過ごすことができました。建物は古いですがそれも趣きがあってよかったです。千と千尋の世界を楽しむことができました。
スタッフの方々の対応もすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年05月04日 14:32:08

この度は積善館山荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在をご満足いただいたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
ぜひまた機会をお作りいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【春の特別会席】極上のお肉を愉しむ!群馬ブランド上州牛 × 赤城豚のせいろ蒸し《1日5組限定》
ご利用のお部屋
【【山荘】四ツ星 和モダン客室 <会場食>】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 20:50:43

車で到着時、明らかに駐車出来ないスペースに案内される。駐車できないとわかるや、別の駐車場所を案内されたが、別の案内人が後から来た車をそこに案内していて駐めれず。結局その他の場所に駐車。ラウンジにはアルコールありとなってたものの、アルコール類は一切なし。コロナの自粛期間でもないものの、念の為コロナの影響ですか?と確認したら、今日はちょっと‥と腑に落ちない回答。夕食時には、コバエが飛んでて落ち着けず。ステーキとして牛脂が出てくる。あまりにも脂ばかりなので、あってるのか確認したら、あくまで好みの問題とのこと。あまりにもおかしいと思い、支配人に諸々確認したところ、この脂だけのお肉に対して、私は好きですけどね、とのこと。支配人曰く、宿は悪くなく、どうも私がおかしいらしい。あまりにも酷い対応でもう帰りたい気持ち一心で、デザートは食べず。部屋は上の階の足音がうるさく落ち着けず。これで一泊12万円超!安い宿なら我慢するけど‥決して安くないお金払って、早く帰りたい。楽しみにしてた旅行が台無しになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年05月13日 18:11:02

この度は積善館をご利用賜り誠にありがとうございました。
大変楽しみにされていたご宿泊を私共の不手際にて台無しにしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご到着時のスムーズでない対応から始まり、ラウンジ利用についてのご案内不十分、お料理の低品質に至るまで御客様の立場に立ったおもてなしができていなかったことを、猛省しております。
駐車のご案内については、当日雨が降っており、本来であればお車をお預かりしスムーズにご到着をサポートすべきでございました。
今後は、速やかにお車のお預かりをさせていただくなど柔軟に対応し、特に大型のお車の場合は天候に関係なく玄関近くの広めのスペースに誘導すること等、取り組んでまいります。
また、提供する料理の品質につきましては、調理人・提供スタッフともに自身が食すること以上の目で確認し、ベストのお料理を提供できるよう再教育するとともに、お客様のお気持ちに寄り添うことのできる対応を心がけてまいります。
ラウンジにつきましては、チェックイン時に利用説明の機会を設け、冊子によるご案内もさせていただいておりますが、判りやすい説明ができていなかったことやご質問への的を得たご回答ができていないため、不信感の残る対応であったと考えております。
ご案内冊子の文面をより分かりやすいものに工夫し、その内容に沿ったご説明が明確にできるよう改善いたします。
何れをとりましても、サービス業を生業としながら、恥ずべき対応であったと従業員一同改めて反省しております。
ご指摘いただいた点は即日改善に取り組み、より快適で思い出に残るご滞在が提供できるよう取り組んでまいります。
再訪いただけることがかなわないことは承知の上でございますが、もし、機会がございましたらぜひともまた当館へお越しくださいませ。
積善館 総支配人 奥野

ご利用の宿泊プラン
【佳松亭・山荘】●\満員御礼/● 積善館の年末年始・GW・お盆・連休特別プラン
ご利用のお部屋
【【山荘】 五ツ星 次の間付 特別室(半露天風呂付)<会場食>】

設備・アメニティ5

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hanohanoKOZIさんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

hanohanoKOZIさん [60代/男性] 2022年04月13日 14:12:24

とても良い思い出ができた旅行でした。最初は何故こんなに回りのお客さんより料理が出るのが遅いんだろうと思って(笑)ましたが、すべて最後のサプライズをゆっくりできるようにしてくれてと後で気づきました。おかげ様で妻も大喜びでした ありがとうございます。特典のバースデーケーキや、お花、上州牛のステーキなど最高のおもてなしに感謝しております。
部屋は念願だった角部屋で内風呂が源泉かけ流しときいて 夜2回、朝2回 も入りました 湯加減もよく幸せな空間です。また是非伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年04月14日 12:41:11

この度はお誕生日のお祝いでのご旅行で積善館山荘をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、奥様にもお喜び頂いたことを伺い、私共も大変嬉しく思います。
改めまして、お誕生日のお祝いを申し上げます。
是非、また機会をおつくり頂き、日常を離れ心豊かなひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【積善館の記念日プラン】~大切な人に気持ちを届ける1日~ お祝いの内容に合わせて特典をお選びください
ご利用のお部屋
【【山荘】五ツ星 角部屋 和洋特別室(半露天風呂付)<会場食>】

設備・アメニティ5

みぃーな37さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

みぃーな37さん [30代/女性] 2022年04月11日 03:49:37

今回大正モダン半露天風呂付きの部屋に祖母と母で宿泊しました。とても満足のいく旅館でした。祖母は96歳と高齢で、フロントから部屋まで距離がありましたが(エレベーターを2回乗ります)車椅子を貸して頂き利用することで疲労することなく部屋まで行けました。誕生日プランで夕食時に刺身の盛り合わせを頼んでいましたが、元々の夕食も豪華だったので、違う選択でも良かったかなぁと思いました。(刺し身もとても豪華)ともあれ全てにおいて最高でした。想像以上のもてなしをして頂きサービスはもちろん最高でしたし、部屋にかけ流しのお風呂があるのは本当に素敵でした。金額以上の素敵な旅になり本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年04月11日 12:14:00

この度はお誕生日という大切な記念日に積善館山荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、当館でのひと時が想い出に残るお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【積善館の記念日プラン】~大切な人に気持ちを届ける1日~ お祝いの内容に合わせて特典をお選びください
ご利用のお部屋
【【山荘】五ツ星 大正モダン 特別室(半露天風呂付)<会場食>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 07:47:02

2022年3月22日~露天風呂付きのお部屋に泊まらせて頂きました。行き届いたサービスに、雪が降っていたので最高の景色を部屋のお風呂から堪能でき、料理も本当においしく素敵な時間が過ごせました。
唯一、部屋の露天風呂に出る前にあるシャワー室にて、シャワーの水量がチョロチョロだったのと、シャワー室の排水溝がつまっているのか、水が全然排水されず、結局排水溝を開けて自分でごみを除去してようやく流れたので、そこが気になった点でした。

あと、山荘の三階ラウンジにて、若い男性が三人、大騒ぎしながら入ってきました。人の席を勝手に動かして、三人がテーブルでパソコンを広げてまた大騒ぎ。他のお客さんも迷惑していましたし、私たちもすぐに退室しました。
もう少し、コンセプトを絞って利用した方が良いと思います。皆さん、マナーを守って良い時間を過ごしていても、あれでは興ざめしてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年03月28日 19:44:12

この度は積善館佳松亭をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂からの景観やお料理などお気に召していただき、私共も嬉しく思います。
しかしながらシャワールームの排水の件ではご不快な思いやお手数をおかけし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後同じような不手際が無いよう、清掃に関する指導の徹底や清掃後の管理体制を再度強化してまいります。
また、ラウンジをご利用の際には、ご期待を大きく裏切ることとなりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
現在、ラウンジの運用にあたり、専属のスタッフは常駐しておりません。
そのため、防犯カメラの設置と定期的な巡回により状況に応じた対応を行っておりますが、今回このようなこととなり、お気持ちを傷つけてしまったことを深く反省しております。
今後、ご利用のお客様が気持ちよくご利用いただけるよう、再度対策を検討してまいります。
これからもお客様からのお声を大切によりご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げす。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、また迎えできる日を心よりお待ちしております。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★松林なびく/露天風呂付き五ツ星コンセプト客室[スタンダード]
ご利用のお部屋
【【佳松亭】五ツ星 コンセプト客室 (露天風呂付)<個室食>】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 22:15:26

3月19、20と一泊しました。三月下旬でも雪が降るほど寒いです!

食事はどれもおいしく、満足です。
スタッフさんたちもとても感じがよくサービスも満点です。
また行きたいと思う旅館です。
外のライトアップもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2022年03月22日 15:14:33

この度はご家族様で積善館佳松亭にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風情をお楽しみいただけます。
日常を離れ、ゆっくりとした時間をお過ごしに是非またお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館 古賀

ご利用の宿泊プラン
【佳松亭・山荘】●\満員御礼/● 積善館の年末年始・GW・お盆・連休特別プラン
ご利用のお部屋
【【山荘】登録文化財 標準客室(8畳和室)<会場食>】

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