この度は積善館をご利用下さり、誠にありがとございます。ホタルツアーに参加され、楽しんでいただけたようで非常にうれしく思います。季節を変えても、どうぞまた積善館にお越し下さいませ。これからも四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。フロント　黒岩

この度は数ある四万温泉の旅館の中から積善館をご利用下さり、誠にありがとうございます。ご夕食でお飲み物をお待たせしてしまい、またお食事に関しましても最初にご説明がなくタイミングも悪くお待たせしてしまい大変申し訳ございません、すぐに従業員に注意を与えました。担当させていただいた従業員も含めまして、深く反省しております。にもかかわらず、建物やお風呂を気に入っていただいたようで、非常にうれしく思います。これからも従業員一同努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。フロント　黒岩

この度は積善館をご利用下さり、誠にありがとうございます。元禄の湯や浪漫のトンネルの雰囲気にご満足していただいたようで、非常にうれしく思います。またお食事もお口に合ったようで、光栄であります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。フロント　黒岩

この度は積善館をご利用下さり、誠にありがとうございます。お食事の件に関しまして、タイミングが悪かったとのことで申し訳ございません。すぐに従業員に注意を与えました。にもかかわらず、ご朝食のお粥を美味しくお召し上がりいただいたようで非常にうれしく思います。また、従業員に対しお褒めの言葉をちょうだいし光栄であります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。これからも四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い致します。フロント　黒岩

この度は積善館をご利用下さり、誠にありがとうございます。お食事やお風呂に満足していただいたようで、非常にうれしく思います。そして建物に感激していただき、従業員の接客に関しましてお褒めの言葉をちょうだいし光栄であります。ぜひまた積善館にお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント　黒岩

積善館への再度のご来館、誠にありがとうございます。杜の湯の温度の件でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。すぐに従業員に注意を与えました。ご朝食会場でお座敷にお座りになってのお食事がつらかったとのことで、申し訳ございません。ご説明不足で申し訳ございませんが、高座椅子もご用意できます。にもかかわらず、従業員の接客に関しましてお褒めの言葉をちょうだいし、感激しております。非常に励みになります。貴重なご意見をちょうだいしありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。これからも四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。フロント　黒岩

この度は積善館にお越し下さり、誠にありがとうございます。満足いただけたようで、非常にうれしく思します。そしてお料理やお部屋を気にいっていただき、温泉や館内歴史ツアーも楽しんでいただけたようで何よりです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。これからも四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。フロント　黒岩

この度は積善館をご利用下さり、誠にありがとうございます。館内案内に関しまして、お褒めの言葉をちょうだいし光栄であります。またお風呂をお楽しみいただき、お料理もおいしくお召し上がりいただけたようで非常にうれしく思います。季節を変えて、どうぞまた積善館にお越しくださいませ。本当にありがとうございました。フロント　黒岩

この度は積善館に遠方よりお越し下さり、誠にありがとうございます。館内案内に関しましてお褒めの言葉をちょうだいし、またお料理もおいしくお召し上がりいただけたようで、非常にうれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。これからも四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。フロント　黒岩

この度は数ある四万温泉の旅館の中から積善館にお越し下さり誠にありがとうございます。まず、ご夕食の松茸に関しまして申し訳ございません。さっそく料理人に注意を与えました。次に、お帰りの際のお見送りがなかったとのことで、申し訳ございません。にもかかわらず、お部屋やお風呂にご満足していただき、サービスに感激していただきまして非常にうれしく思います。こちらこそ本当にありがとうございました。これからも四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。フロント　黒岩

この度は積善館にお越し下さり誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。さっそく従業員に注意を与え、清掃を強化させました。そして、お食事についてもご満足いただけなかったようで申し訳ございません。すぐに料理人に伝え、色々検討しております。次にお風呂に関しましてもお客様が適温と感じていただける温度管理をしていくことが重要でございます。申し訳ございません。にもかかわらず、総合的に楽しくお過ごしいただけたようで非常にうれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント　黒岩

この度は積善館にお越し下さり誠にありがとうございます。駐車場の件に関しましてはわかりづらくて申し訳ございません。お客様はインターネット予約でございますが、事前のご案内を含めましていろいろな方法を検討しております。また楽天トラベル様の地図・アクセスの表記の訂正も検討しております。当旅館は本館・山荘・佳松亭の3つの建物に分かれており、駐車場は2つございます。本館ご宿泊のお客様は温泉街から本館玄関へ、山荘・佳松亭ご宿泊のお客様はバイパス方面から山荘・佳松亭玄関へご案内しております。館内のカビ臭さに関しましては申し訳ございません。まずお部屋にのカビ臭さに関しては、すぐにチェックさせ消臭対応させました。次に館内のカビに関しては清掃を強化し、よい方法がないかを検討しております。にもかかわらず、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し光栄であります。さっそく従業員に伝えたところ、大変感激しておりました。非常に励みになります。また温泉も気に入っていただいたようで何よりです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。これからも四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。フロント　黒岩

この度は積善館にご宿泊頂きましてありがとうございました。積善館は、本館から作られ、次に山荘、佳松亭と建てられてまいりました。
そのため建物の構造が複雑になりご利用・ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また山荘の廊下につきましては、早速チェックさせて改善させて参ります。改めてお詫び申し上げます。
これからも積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント　落合

ご宿泊有り難うございました。建物はだんだん古くなっていきますが、お客様が快適に過ごせるようこれからもメンテナンスもしっかりやっていこうと思います。私たち従業員もお客様の素敵な笑顔がいつも見られるように日々つとめて参ります。またのお越しをお待ち申しております。

この度は佳松亭積善にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。今回は貴賓室にお泊りということで、部屋付の露天風呂や窓から見える景色、お部屋の設えなどお楽しみ頂けたようでうれしく思います。
アメニティについては、お風呂を何度もお楽しみ頂くことを念頭に置き、皆様にご満足頂けるものを提供できるよう工夫して参ります。お料理に関しても、お客様の期待に応え続けられるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ同じお部屋でお寛ぎ下さいませ。
これからも、四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
四万温泉　積善館　予約係：鐘谷

この度は佳松亭積善にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、温泉、お部屋、お料理とご満足をいただけました事を、大変うれしく存じます。
ただ、ご指摘にございました、お料理をお持ちするお時間に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
調理場と係の者との連携が上手くとれず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
心よりお詫びを申し上げます。
今後は、そのような事の起きませんよう十分注意して参ります。
機会がございましたら、今後とも四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、佳松亭積善にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごしいただけました事を、大変うれしく存じます。
しかしながら、ご指摘にございました、ドアの開放の件、またフロントのお電話の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。
早速、担当のお部屋係、当日のフロント係も含めまして、関係者全員に注意を徹底いたしました。
今後は、この様な事の無いように、十分注意をして参ります。
機会がございましたら、これからも四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また重ねてのご宿泊に心より感謝申し上げます。
館内歴史ツアーやイルミネーションイベントにもご参加をいただけ、おなじみのカオナシもお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご同行のご両親様にもお喜び頂けました事は、当館といたしましても、大変光栄なことでございます。
どうぞ、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
本当にありがとうございました。
今後とも、四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第１９代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事の際の当方の対応に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしてしまい、申し訳ございませんでした。早速、責任者を含めて問題点の把握と対応を行いました。テーブルの担当者の気づきの遅さと他の係の者より指摘が無かったことが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう原因で御座いました。今後は、この様な事の御座いませんように、徹底をして参ります。本当に申し訳ございませんでした。
加湿器に関しましては何台かご用意がございますので、お申し出いただければ調整して対応できるように致したいと存じます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
今後とも四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またご滞在に関しましては、ご満足のご評価をいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。今後とも、このご評価を裏切ることの御座いませんように、精進を重ねていく所存でございます。
これからも、四万温泉並びに積善館を、なにとぞよろしくお願申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎