毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
リピーター様にもさらにご満足頂きご愛顧頂けます様、努力致して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お風呂の件で不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件でございますが、お風呂の火（ボイラー）を営業時間中に止める事はもちろんございませんので、恐らくお客様が集中した際にお湯の供給に若干のタイムラグが生じたものと思われます。ほんの少しだけお待ちになって頂くとお湯も供給致して参りますが、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

またお近くにお越しの際にはぜひ当店をご利用下さいませ。
またのご来店を従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当