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上野ステーションホステル オリエンタル 2のクチコミ・お客さまの声
立地5
公式HPにはチェックアウト後にも荷物を預かると書いてあるのに、いざ預けようとフロントにお願いしたら「無理です。」と言われた。公式HPにチェックアウト後も預かると書いてあると言ったら、「18時までに取りに来ないとお金を取ります。保管場所が限られているので勘弁して欲しい。」と勝手な言い草です。フロント担当次第でサービスが変わるんですか? 宿泊約款を見せて貰いたいですね。あらかじめサービスを確認して宿泊代金を払っているのに、正統な理由もなく一方的に変更するのは許容できません。
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米子ワシントンホテルプラザ(鳥取県)
5.0
投稿日:2023-03-20 11:32:00
松江アーバンホテルキュービックルーム(島根県)
投稿日:2023-03-20 11:24:02
草津温泉ホテルリゾート(群馬県)
投稿日:2022-10-23 18:17:31
ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ)(東京都)
投稿日:2022-10-23 17:58:17
ホテル松本(鳥取県)
2.0
投稿日:2022-10-23 17:52:18
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立地5
fairlady.z33さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 2 のクチコミ
公式HPにはチェックアウト後にも荷物を預かると書いてあるのに、いざ預けようとフロントにお願いしたら「無理です。」と言われた。
公式HPにチェックアウト後も預かると書いてあると言ったら、「18時までに取りに来ないとお金を取ります。保管場所が限られているので勘弁して欲しい。」と勝手な言い草です。
フロント担当次第でサービスが変わるんですか? 宿泊約款を見せて貰いたいですね。
あらかじめサービスを確認して宿泊代金を払っているのに、正統な理由もなく一方的に変更するのは許容できません。
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