この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当店ではリニューアルの際に、５階フロアに扉付きの個室喫煙所を設置させて頂きました。
喫煙所以外での喫煙は全面禁止となっておりまして、臭いには充分注意いたしております。しかしこの度はタバコの臭いがしてしまったという事で大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。以後、注意致して参ります。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、努力致して参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当店をご利用下さいませ。
またのご来店を従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

予約担当

毎度、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
予約担当

毎度ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

カプセル内が暑く感じたということで、申し訳ございませんでした。もし次回も暑く感じられましたら、お手数ではございますがお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。適切な温度に調整させて頂きます。
また大きな音をたてたり、周りお客様の迷惑になるようなマナー違反のお客様がいる場合でもスタッフにお申し付け下さいませ。マナー違反のお客様にお声掛けをして、対応させて頂きます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、努力
致して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

予約担

この度は、当カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーを、ご利用いただきありがとうございました。ご不満に思われらたことがあったとおもわれ大変申し訳け御座いません。今後のためにも具体的にご指摘いただければ幸いです。
ご利用頂き有難う御座いました。
健康に、ご留意下さいませ。

この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル　２をご利用賜り、誠に有難う御座います。

接客の際に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事の無いようにスタッフ対応の改善やサービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度のご利用、誠に有難うございました。

フロント担当

この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル　２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
貴重なご意見、ご感想も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

受付の対応に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。
しかしながら、カプセル内の埃の件では、ご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
今後は清掃、感染症対策も含めまして十分に注意して参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けますように努力いたして参りますので、またお近くにお越しの際には、ぜひ当店にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当