この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

高評価頂きました当店のサウナは、お客様のご要望にお応えしながら、日々アップグレードを致しております。

只今、特にご好評いただいて居りますのが、毎日行って居ります「熱々ロウリュ」の無料サービスでございます。

当グループ店の精鋭「熱波部」によるアウフグースサービスと、それ以外のお時間でも最新型サウナストーブ「iki」によるオートロウリュを終日（深夜掃除時間を除く）お楽しみいただけます。

★アウフグース開催時間
平日：18：00　20：00　2回
土日祝祭日：14：00　16：00　18：00　20：00　４回
★オートロウリュ
朝３時頃～深夜１時頃まで（15分ごとに作動）

今後もお客様が快適にご利用頂けますように努力いたして参りますので、またお近くにお越しの際には、ぜひ当店にお立ち寄り下さいませ。
次回のご来店も、従業員一同心よりお待ち致して居ります。
誠に有難う御座いました。
フロント担当

この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
お忙しい中、嬉しいご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。従業員一同、大変励みになります。

只今当店のサウナでは、「ロウリュウ」無料サービスを毎日おこなって居ります。
当グループ店「熱波部」によるパフォーマンスと、それ以外のお時間でも最新型サウナ「iki」による自動ロウリュウで極上体験をお楽しみ頂けます。
まだ未体験でございましたら、この機会に当店自慢の「ロウリュウ」をぜひご体験いただき、日頃のお疲れを癒やして下さいませ。

次回のご利用も従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

予約担当当

この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご不便をお掛けしました喫煙所の件でございますが、当店では完全分煙化を実施致しておりまして、５階フロアのみに個室の喫煙所がございます。
喫煙ご希望のお客様はチェックインの際に、「喫煙所に近いカプセル」とリクエスト頂ければ、５階フロアのカプセルをご用意させて頂いております。ぜひ次回はフロントでお気軽にお申し付け下さいませ。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当

この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

ソファーの件に付きましては、清掃の不備により不快な気持ちにさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃対応を致しましたが、今後この様な事が無いように改善致して参ります。
申し訳ございませんでした。

ご利用誠にありがとうございました。

フロント担当

上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
毎度リピート頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の件で不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
ご質問頂きました件でございますが、恐らくお客様が集中した際にお湯の供給に若干のタイムラグが生じたものと思われます。ほんの少しだけお待ちになって頂くとお湯も供給致して参りますが、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

この度のご利用誠に有難う御座いました。
フロント担当

この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル　２をご利用賜り、誠に有難う御座います。

接客の際に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事の無いようにスタッフ対応の改善やサービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度のご利用、誠に有難うございました。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。

嬉しいご感想も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。従業員一同、大変励みになります。

今後もお客様が快適にご利用頂けますように努力いたして参りますので、またお近くにお越しの際には、ぜひ当店にお立ち寄り下さいませ。
次回のご来店も、従業員一同心よりお待ち致して居ります。
誠に有難う御座いました。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご愛顧頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様がさらに快適にご利用頂けますよう努力致して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

只今、当店では「GO TOトラベルキャンペーン」
と致しまして、楽天会員のお客様は期間中

1泊　２２１０円(税込)　プラス１０００円クーポン付き

と、たいへんお得となっておりますので、またお近くにお越しの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当

この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル　２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
貴重なご意見、ご感想も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

受付の対応に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。
しかしながら、カプセル内の埃の件では、ご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
今後は清掃、感染症対策も含めまして十分に注意して参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けますように努力いたして参りますので、またお近くにお越しの際には、ぜひ当店にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
リピーター様にもさらにご満足頂きご愛顧頂けます様、努力致して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お風呂の件で不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件でございますが、お風呂の火（ボイラー）を営業時間中に止める事はもちろんございませんので、恐らくお客様が集中した際にお湯の供給に若干のタイムラグが生じたものと思われます。ほんの少しだけお待ちになって頂くとお湯も供給致して参りますが、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

またお近くにお越しの際にはぜひ当店をご利用下さいませ。
またのご来店を従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当

この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

浴槽、トイレの匂いの件に付きましては、ご迷惑をお掛けし不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう清掃、施設管理を改善致して参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
ご連泊頂きました事を心よりお礼申し上げます。

只今、当店では「GO TOトラベルキャンペーン」
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1泊　２２１０円(税込)　プラス１０００円クーポン付き

と、たいへんお得となっておりますので、またお近くにお越しの際には、ぜひ当店にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
ご連泊頂きました事を心よりお礼申し上げます。

今後も何かございましたら、お気軽にお近くのスタッフにお声掛け下さいませ。少しでもお客様のお役に立てます様に努力して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店にお越し下さいませ。心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
本日もご連泊頂きました事を心よりお礼申し上げます。

今後もごゆっくりと当店でお寛ぎ下さいませ。
日頃のご愛顧、誠にありがとう御座います。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
本日もご連泊頂きました事を心よりお礼申し上げます。

今後もごゆっくりと当店でお寛ぎ下さいませ。
日頃のご愛顧、誠にありがとう御座います。

フロント担当

この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、嬉しいご感想、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

タオルの件に付きましては、貴重なご意見と致しまして、今後検討をさせて頂きます。


只今、当店では「GO TOトラベルキャンペーン」
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1泊　¥２２１０(税込)　プラス¥１０００クーポン付き

と、たいへんお得となっておりますので、またお近くにお越しの際には、ぜひ当店にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
ご連泊頂きました事を心よりお礼申し上げます。

当店ではご連泊のお客様は同じカプセル、同じロッカーを連日お使い頂け、いつでも外出できますので、レジャーやビジネスでのご宿泊が大変便利とご好評頂いております。

今後も何かございましたら、お気軽にお近くのスタッフにお声掛け下さいませ。少しでもお客様のお役に立てます様に努力して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店にお越し下さいませ。心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
本日もご連泊頂きました事を心よりお礼申し上げます。

今後もごゆっくりと当店でお寛ぎ下さいませ。
日頃のご愛顧、誠にありがとう御座います。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
本日もご連泊頂きました事を心よりお礼申し上げます。

今後もごゆっくりと当店でお寛ぎ下さいませ。
日頃のご愛顧、誠にありがとう御座います。

フロント担当

毎度、上野ステーションホステル　オリエンタル２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
本日もご連泊頂きました事を心よりお礼申し上げます。

今後もごゆっくりと当店でお寛ぎ下さいませ。
誠に有難う御座います。

フロント担当