上野ステーションホステル　オリエンタル　２クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

５月１２日（土）２３時ころチェックインした。チェックインで並ぶなり目に入ったのは大勢の警官の姿。事件があったようで大変だったのはわかるが、初めて使用する客に対し館内の説明はほぼ何もなし。

警官が大勢居たのはリラックスルームのソファの上で人が死んだらしく、死人の上からすっぽり大きなビニールシートがかかっていた。

こんな体験は初めてで身震いがしたので、ロッカーに荷物を入れて、風呂に入り、その後カプセルへ向かうも、既に別の人が使用してのに驚いた。スタッフに告げ待つこと５分、別のカプセルを用意してもらった。

翌朝シャワーを浴びるにあたりバスタオルをかりようとフロントに告げると、「本日もお泊りですか？」とアジア系の女性スタッフ。そうでない旨を告げると「申し訳りませんが」と隣の日本人男性。１人１枚のみであるならばその旨をチェックインで告げてもらいたい。前夜の夜の風呂が終わった時点で当然その時のバスタオルは返却していたので。初めての客にはその辺も説明するべきだと思う。

以上、とても不満足な滞在となったが、夜にフロントに入っていた若い男性２人（１人は日本人、もう１人はアジア系）はとても好感の持てる接客でした。特に日本人の男性、予期せぬ事件があり応対に忙しそうな中言葉遣いも態度もまるで一流のホテルマンのようでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ◆お得な事前決済◆男性専用◆2017年12月リニューアルオープン！大浴場・Wifi完備でこの価格♪！
ご利用のお部屋: 【男性専用◆カプセル◆上段】

設備・アメニティ2

さとテッチさんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

さとテッチさん [30代/男性] 2018年01月01日 14:59:22

ここの店員は敬語つかえません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年12月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2018年01月09日 09:19:54: この度は、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。

接客対応で不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。今後このような事が無い様に、接客指導をより強化して参ります。申し訳御座いませんでした。
ご利用有難う御座いました。
予約担当

ご利用の宿泊プラン: 【楽天ポイント10倍】館内リニューアル！カプセル＆サウナ　プラン♪♪♪宿泊費は賢くポイントゲット！
ご利用のお部屋: 【カプセル★禁煙フロアー★ 【下段限定】男性専用】

設備・アメニティ2

ぴんく333さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

ぴんく333さん [40代/男性] 2017年12月28日 17:42:10

個人的な飲み会の後に宿泊しました。
寝るだけだったので、カプセルで十分でした。

冬場でしたがカプセル内は暑かったです。
お風呂も広くゆっくりと入れました。
シャンプー、ボディソープもあったのですが、洗顔剤だけなかったのが残念。

今回は近くにうるさい人はいなかったので快適に過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2018年01月09日 09:04:25: この度は、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。
また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度、当店ではよりお客様がより快適にお過ごし頂けます様、お風呂、サウナ、リクライニングスペースなどをリニューアル致しました。

４階リクライニングスペースは完全禁煙となりまして、喫煙所は５階に扉付きの個室で、完全分煙化を実現致しました。
また各ソファーはＢＳ対応型のテレビ付きとなり、持ち込みでお食事可能な「お食事コーナー」もリニューアル致しました。
禁煙ご希望、喫煙ご希望のお客様がそれぞれにご満足頂けるカプセルホテルとなりましたので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

予約担当

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】　ビジネスマン応援プラン♪禁煙上段限定　☆カプセル内で充電もおススメプラン♪
ご利用のお部屋: 【　禁煙上段限定　【男性専用】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 08:46:05

喫煙所が5Ｆにしか無くなってしまったし　食事できるスペースも限られてしまいました。
食事するにも責が4人分しかないので順番待ちしなければいけないし、煙草も吸いずらくなりました。
脱衣所のロッカーが扉付きの新しいものに変わりましたが、空いている場所を探す為に　一ヶ所ずつ扉をあけないといけませんので困ります。
内装や備品はきれいに生まれ変わりましたが、反面　私には不便で寛げなくなりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】　ビジネスマン応援プラン♪禁煙上段限定　☆カプセル内で充電もおススメプラン♪
ご利用のお部屋: 【　禁煙上段限定　【男性専用】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 22:21:53

今まさに禁煙フロアに宿泊中
パチンコ屋の音は大きなアナウンスがあると聞こえてくるレベル
空調の音はあまり気にならない
というか空調の音がもっとうるさいところろに比べると逆に静かでそれ以外の音がよく聞こえる
他のカプセルホテルではもっと空調の音がうるさいところもある
カプセル内は少し暑い感じがする
休憩スペースが工事中なのはマイナス
系列のオリエンタルにも泊まったがフロントの人はフレンドリーな感じでいい
近くのダンディーはフロントの人が気取っている感じでちょっと冷たい気がする(高級感があるとも言えるがこのへんは人によって好みが分かれると思うところ)
館内の食事サービスはないが持ち込み自由で飲食できるスペースがあっていい
近くに飲食店やコンビニなど多数あるので大してうまくもないのにバカ高いレストランはいらない
設備的にはワンランク劣る感じもするが値段相応か
安いサウナ、カプセルは総じて床の清潔感がなくて水虫がうつりやすい（特に風呂入り口の足ふきマット）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年11月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2017年11月21日 09:16:01: この度は、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見、ご感想を参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けます様、努力致して参ります。
ご利用頂き、誠に有り難う御座いました。

予約担当

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】事前カード決済　禁煙下段限定
ご利用のお部屋: 【カプセル★禁煙フロアー★ 【下段限定】男性専用】

設備・アメニティ2

楽チン6908さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

楽チン6908さん [50代/男性] 2017年10月16日 21:10:30

上野は駅から近くに似たようなカプセルがあるので、宿泊比較をしてみようと思い、こちらに泊まってみました。安さでは一番です。ただ、禁煙なのに、カプセル内にタバコのにおいが入ってきて非常に不快でした。時間が経つと匂いが収まったので、おそらく換気の問題だろうと思います。ただ、タバコが嫌いな人には耐えられない程度のにおいのきつさでした。お風呂は大きくて良いです。ロッカーは半分の高さのため冬はコートは難しいかもしれませんね。出張で利用するので荷物の置き場所が課題です。カプセルの大きさは十分。布団は普通です。タバコの匂いさえなければ良いホテルと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2017年10月25日 14:17:44: この度は、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。
ご意見、ご感想を頂き有難う御座います。

お客様の貴重なご意見をご参考にさせて頂き、今後も快適にご利用頂けます様、努力致して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

予約担

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】　ビジネスマン応援プラン♪禁煙上段限定　☆カプセル内で充電もおススメプラン♪
ご利用のお部屋: 【　禁煙上段限定　【男性専用】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 18:39:13

良く利用するのですが、今回の部屋は時計が2時間も狂っていて　危うく寝過ごすところでした。
衛生面には問題ありませんが、安心して寝られないのは困ります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2017年09月26日 14:16:55: 毎度、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。

この度は、カプセル内のアラームの件でご不便をお掛けいたしまして申し訳御座いませんでした。
早速、お客様がご利用されたカプセル内の時計は調節致しました。今後、このような事が無い様に十分注意致します。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

予約担

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】現金特価　ビジネスマン応援プラン♪喫煙上段限定　☆カプセル内で充電もおススメプラン♪
ご利用のお部屋: 【　喫煙上段限定【男性専用】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 19:51:57

いつも利用させてもらっています。
フロント、スタッフの対応は言うに及ばず適切です。

しかしカプセル内は暑く寝苦しく感じました。冷房をもう少し強くしていただきたいのと、通路を歩く音が大きいのとカプセル内にはいる時に大きな音を出すお客さんもいたのですこし不快に感じました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2017年09月17日 13:39:14: 毎度ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

カプセル内が暑く感じたということで、申し訳ございませんでした。もし次回も暑く感じられましたら、お手数ではございますがお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。適切な温度に調整させて頂きます。
また大きな音をたてたり、周りお客様の迷惑になるようなマナー違反のお客様がいる場合でもスタッフにお申し付け下さいませ。マナー違反のお客様にお声掛けをして、対応させて頂きます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、努力
致して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

予約担

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】　ビジネスマン応援プラン♪禁煙上段限定　☆カプセル内で充電もおススメプラン♪
ご利用のお部屋: 【現金特価　ビジネスマン応援♪禁煙上段【男性専用】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 19:20:24

上野と御徒町の間にある便利なカプセルホテル。同系列をふくめ近隣に同じようなカプセルホテルがあり、他の地域よりは安い。カプセルホテルでは、どこでも同じだが、他のお客さんのイビキやその日のスタッフさんによって、快適度が大きく異なる。今回は、残念ながらよくなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2017年09月10日 13:56:22: この度は、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。

今後も当店ではレジャーや仕事でご利用のお客様が、できる限り低料金で快適にお過ごし頂けるよう努力致して参ります。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

予約担

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】　ビジネスマン応援プラン♪禁煙上段限定　☆カプセル内で充電もおススメプラン♪
ご利用のお部屋: 【　禁煙上段限定　【男性専用】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 19:18:08

上野と御徒町の間にある便利なカプセルホテル。同系列をふくめ近隣に同じようなカプセルホテルがあり、他の地域よりは安い。ただし、施設、サービスもお値段どおり。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2017年09月10日 14:05:19: この度のご利用誠に有難う御座いました。
またのご来店を従業員一同心よりお待ちいたして居ります。

予約担当

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】事前カード決済　禁煙上段限定
ご利用のお部屋: 【　禁煙上段限定　【男性専用】】

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