上野ステーションホステル　オリエンタル　２クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2021年01月01日 14:08:25: この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル　２をご利用賜り、誠に有難う御座います。

接客の際に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事の無いようにスタッフ対応の改善やサービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度のご利用、誠に有難うございました。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン: ◆男性専用◆シンプルプラン☆大浴場・Wifi完備でこの価格！＜上野駅徒歩2分＞
ご利用のお部屋: 【男性専用◆カプセル◆下段】

立地5

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投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 18:11:39

前は氷とか、サービスお茶などあったが無くなったのが残念！それに反して、宿代だけが高くなっている。常連さんが減りますよ。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ◆男性専用◆2017年12月リニューアルオープン！上野駅徒歩2分　ビジネス・観光どちらでもオススメ♪
ご利用のお部屋: 【男性専用◆カプセル◆下段】

立地5

luckynobyさんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

luckynobyさん [50代/男性] 2018年05月14日 17:09:28

５月１２日（土）２３時ころチェックインした。チェックインで並ぶなり目に入ったのは大勢の警官の姿。事件があったようで大変だったのはわかるが、初めて使用する客に対し館内の説明はほぼ何もなし。

警官が大勢居たのはリラックスルームのソファの上で人が死んだらしく、死人の上からすっぽり大きなビニールシートがかかっていた。

こんな体験は初めてで身震いがしたので、ロッカーに荷物を入れて、風呂に入り、その後カプセルへ向かうも、既に別の人が使用してのに驚いた。スタッフに告げ待つこと５分、別のカプセルを用意してもらった。

翌朝シャワーを浴びるにあたりバスタオルをかりようとフロントに告げると、「本日もお泊りですか？」とアジア系の女性スタッフ。そうでない旨を告げると「申し訳りませんが」と隣の日本人男性。１人１枚のみであるならばその旨をチェックインで告げてもらいたい。前夜の夜の風呂が終わった時点で当然その時のバスタオルは返却していたので。初めての客にはその辺も説明するべきだと思う。

以上、とても不満足な滞在となったが、夜にフロントに入っていた若い男性２人（１人は日本人、もう１人はアジア系）はとても好感の持てる接客でした。特に日本人の男性、予期せぬ事件があり応対に忙しそうな中言葉遣いも態度もまるで一流のホテルマンのようでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ◆お得な事前決済◆男性専用◆2017年12月リニューアルオープン！大浴場・Wifi完備でこの価格♪！
ご利用のお部屋: 【男性専用◆カプセル◆上段】

立地5

投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 13:38:32

カプセル内でタバコを吸われた方がいたため評価が低めにしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】　ビジネスマン応援プラン♪禁煙上段限定　☆カプセル内で充電もおススメプラン♪
ご利用のお部屋: 【　禁煙上段限定　【男性専用】】

立地5

投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 19:20:24

上野と御徒町の間にある便利なカプセルホテル。同系列をふくめ近隣に同じようなカプセルホテルがあり、他の地域よりは安い。カプセルホテルでは、どこでも同じだが、他のお客さんのイビキやその日のスタッフさんによって、快適度が大きく異なる。今回は、残念ながらよくなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2017年09月10日 13:56:22: この度は、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。

今後も当店ではレジャーや仕事でご利用のお客様が、できる限り低料金で快適にお過ごし頂けるよう努力致して参ります。

またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

予約担

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】　ビジネスマン応援プラン♪禁煙上段限定　☆カプセル内で充電もおススメプラン♪
ご利用のお部屋: 【　禁煙上段限定　【男性専用】】

立地5

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投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 21:22:46

ライブ参戦後，泊まりました。立地・コスパ共に最高です。しかし…タバコ臭い！なぜ休憩室を禁煙にしないのでしょうか？このご時世，喫煙者を隔離すべきなのに，ここは逆です。タバコ臭さにやむなくカプセルまで避難しなくてはいけません。この点が改善される琴を望みます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2017年05月22日 13:39:16: この度は、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。

禁煙スペースの拡大化については、皆様のご意見を参考にしながら、只今検討させて頂いて居ります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、努力致して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店にお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
予約担当

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】事前カード決済　禁煙上段限定
ご利用のお部屋: 【　禁煙上段限定　【男性専用】】

立地5

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投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 20:24:01

満足-お風呂の水の交換は必ず毎日深夜1時半に実施されていることは素晴らしい。(レジオネラ菌等の心配がない)ちなみに他のカプセルホテルでは交換していないようである。
Water Serverが無料で、お湯も氷も無料である。持込もOK。

改善要望--終末の料金が少々高いと思われる。大画面TVがあるリラックスルームは禁煙者にとっては無いに等しい。禁煙にして頂ければ幸いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2017年02月11日 14:35:45: この度は、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました禁煙化の件に関しては只今検討を重ねさせて頂いている次第で御座います。
貴重なご意見、ご感想頂きまして、有り難う御座いました。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
予約担当

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】現金特価　ビジネスマン応援プラン♪禁煙上段限定　☆カプセル内で充電もおススメプラン♪
ご利用のお部屋: 【現金特価　ビジネスマン応援♪禁煙上段【男性専用】】

立地5

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投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 10:16:44

ライブ参戦後，泊まりました。立地・コスパ共にかなり良いのですが，いかんせん，非喫煙者にとっては最悪でした。特に休憩室が煙りくさくて限界点を突破しています。このご時世，何とか分煙の方向でご一考ください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2017年01月29日 14:00:41: この度は、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーをご利用賜り、誠に有難う御座います。
ご不快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたタバコの件に付きましては検討させて頂いて居ります。
貴重なご意見を頂きまして、有り難う御座いました。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当店をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。
予約担当

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】事前カード決済　禁煙上段限定
ご利用のお部屋: 【　禁煙上段限定　【男性専用】】

立地5

kobaxtukuさんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

kobaxtukuさん [50代/男性] 2016年11月18日 20:10:58

宿泊階上の足音が響き、トイレ横の所の為出入り音と朝方は宿泊客のモバイル端末ゲーム電子音がうるさく睡眠が取れないので翌日ば別な所へ！マナーは徹底して欲しい！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年11月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2016年11月24日 14:57:24: この度は、カプセル＆サウナ　ニューセンチュリーに、ご来店いただきまして、誠に有難うございます。
お客様に、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからは、来店されたお客さまに快適に過ごせます様、努力いたします
次回も、お近くに立ち寄りの際は、どうぞ、ご来店下さい。従業員一同心より、お待ち致しております。
担当より

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】事前カード決済　禁煙上段限定
ご利用のお部屋: 【　禁煙上段限定】

立地4

JZS160MKさんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

JZS160MKさん [40代/男性] 2024年05月13日 19:22:48

少し高い個室タイプに宿泊しました、隣がフロントなんですがお客さんが来る度に声が聞こえます、廊下の向かいが洗面所でドライヤーの音が聞こえます、完全に失敗です。24時間受付、入浴可なので常に聞こえてきます。キャビンタイプは別のフロアーにある為次回宿泊するならそっちかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: ◆男性専用◆＜事前決済専用＞ラジウム温泉・サウナ100℃＆自動ロウリュ・水風呂14℃・24H利用可
ご利用のお部屋: 【男性専用◆個室新カプセル◆】

立地4

投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 18:52:15

下駄箱の鍵がうまく回らない位に老朽化している。洗面台の一つが水が流れず詰まっている。なのに直そうともしない。お風呂場の床も清掃してるとは思えない位にぬかるんでいる。布団はさほど悪くはない。楽天トラベルから予約をすると格段に安いことと駅に近い以外はメリットは感じられない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: ◆男性専用◆ラジウム温泉・サウナ100℃＆自動ロウリュ・水風呂14℃・24H利用可＜上野駅徒歩2分＞
ご利用のお部屋: 【男性専用◆カプセル◆上段】

立地4

投稿者さんの上野ステーションホステル　オリエンタル　２のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 12:22:26

受付の対応はよかったです。個室内は埃が多かったため、もう一度感染症対策を見直して欲しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

上野ステーションホステル　オリエンタル　２ 2020年11月10日 16:20:05: この度は、上野ステーションホステル　オリエンタル　２をご利用賜り、誠に有難う御座います。
貴重なご意見、ご感想も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

受付の対応に関してお褒めのお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。
しかしながら、カプセル内の埃の件では、ご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
今後は清掃、感染症対策も含めまして十分に注意して参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けますように努力いたして参りますので、またお近くにお越しの際には、ぜひ当店にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致して居ります。
有難う御座いました。

フロント担当