到着早々、玄関にいたスタッフの方々が荷物ケアをして下さり
とても助かりました！

何度か宿泊をしていますが良い宿だと思います。

ただいつも思うのが、老舗旅館なのだがフロントスタッフの方々は
少し事務的な対応に思われあまりウェルカム感に欠けている気がします。

また、スタッフの方々は二食付きプランと素泊まりプランとのお客さんの
対応が違うように感じ、差別しているように思えました。

その他、売店の女性スタッフの方々はいらっしゃいませの一言も無く
ずっと従業員同士で談話して笑っていた。。。

あと、客室には歯ブラシしか置いておらず経費削減なのか
その部分はとても不便だった。
前は多少のアメニティーが他にもあったような。。。

お風呂は相変わらず素晴らしいです！

帰る際に女将さんが寒い中、自身の車が見えなくなるまで
手を振ってお見送りをしてくれた！！！
私は以前に女将さんが見送ってくれた事がとても印象に残っており、
また多田屋に宿泊したいと思ったひとつです！

今までいろんな旅館に宿泊したが、ここまで丁寧な対応の女将さんは
いないと思った！

まぁ良い宿だとは思いますので、従業員の方々も女将さんの行動を
良いお手本として見習ってほしいものです。

なのでいろいろ言いましたが、一応今回は星を5点にしています！

ハード面も大事ですが、ソフト面を良く出来るよう次回を期待しています！！

評価

• 総合5
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月