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和倉温泉 多田屋のクチコミ･お客さまの声
総合5
初めて利用させてもらいましたが大変素晴らしい旅館でした。間違いなく今までの中でNo. 1です。館内も清掃が行き届いていて清潔さを感じました。細かいですがタオルの設置やウェルカムドリンクなどお客さんのことをしっかりと考えられていると感じました。またお風呂も食事もこだわりを感じ大変良かったです。従業員の方の態度も1名を除き大変良かったです。フロント受付のある方の私や子供に対する態度が冷たく、その部分だけが大変残念でした。私達が嫌なお客でしたらすみませんでした。大変素晴らしい旅客でしたので忖度なしに正直な感想を書かせていただきました。
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この度は多田屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。しかしながら、接客の点でがっかりさせてしまったようで大変申し訳ございません。担当した係に余裕がなく、お客様としっかり向き合えていない様子が伺えました。今回のお声を客室係を采配する管理者にも共有させていただき、お客様1組1組に目が届きしっかりとコミュニケーションができるような従業員の配置や従業員の教育を改めて徹底したいと考えております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。多田屋 予約課一同
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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘（石川県）
4.0
投稿日：2022-08-29 17:57:43
和倉温泉 多田屋（石川県）
5.0
投稿日：2022-08-29 17:49:28
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総合5
リラックマ14106さんの 和倉温泉 多田屋 のクチコミ
初めて利用させてもらいましたが大変素晴らしい旅館でした。間違いなく今までの中でNo. 1です。
館内も清掃が行き届いていて清潔さを感じました。細かいですがタオルの設置やウェルカムドリンクなどお客さんのことをしっかりと考えられていると感じました。またお風呂も食事もこだわりを感じ大変良かったです。
従業員の方の態度も1名を除き大変良かったです。
フロント受付のある方の私や子供に対する態度が冷たく、その部分だけが大変残念でした。
私達が嫌なお客でしたらすみませんでした。
大変素晴らしい旅客でしたので忖度なしに正直な感想を書かせていただきました。
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この度は多田屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
しかしながら、接客の点でがっかりさせてしまったようで大変申し訳ございません。担当した係に余裕がなく、お客様としっかり向き合えていない様子が伺えました。
今回のお声を客室係を采配する管理者にも共有させていただき、お客様1組1組に目が届きしっかりとコミュニケーションができるような従業員の配置や従業員の教育を改めて徹底したいと考えております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
多田屋 予約課一同