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和倉温泉 多田屋のクチコミ･お客さまの声
総合5
お部屋、お風呂、お食事共に大変満足できました。「抱月」というお部屋に宿泊させて頂きましたが、大変広く、バルコニーからの眺めも大変良いものでした。お風呂も和倉温泉街の中心部から少し離れたところに立地していますが、頼めば無料で送迎してくれました。気になった点が一つだけ..売店のスタッフに館内でたいているお香の名前を聞いたところ、「それはフロントへ行って聞いてみたらどうですか?」という返事が返ってきて、すこしさびしくなりました。そんなとき、「フロントに問い合わせてみます」ぐらいの配慮は見せてほしかったです。他のスタッフの方々、みなが良い旅館づくりのためにがんばっていらっしゃるのに、ひとりだけのせいでそれが台無しになってしまうということを売店の方は肝に銘じて頂きたいと思います。ただし、気になったのはその点ぐらいで、玄関で出迎えや廊下ですれ違うスタッフの皆様は、本当に人間的で暖かい方々ばかりで、とても良い旅館だなと思いました。特に、お部屋係のスタッフの方は、ベテランの方でユーモアを交えてお料理の紹介や私たちのお世話をしてくれました。よい旅館とは「人」が作るものだと感じさせられた旅館でした。加賀屋は豪華絢爛で盛大なお祝いをするのには一番の旅館ですが、ゆっくりと心を休めて落ち着けるのは多田屋さんです。まるでふるさとの実家に帰ってきたように落ち着ける場所、そんな魅力を秘めたお宿であると思いました。本当にありがとうございました。
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この度は、当館への御宿泊誠に有難うございました。御宿泊頂き、口コミを頂戴しましたのにお返事とお礼が遅くなりまして申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。今回、売店のスタッフの対応でお客様の御気分を害してしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、一人ひとりのスタッフのおもてなしが当館をつくりあげていくものだと思っております。従業員の心が一つにならなければ、いい旅館を目指していく事はできません。この事をまた改めて従業員一同、再認識する事ができました。大変御貴重なご意見有難うございました。また、お客様がホッとするようなまた帰ってきたくなるような宿にしていきたいです。能登はやさしや土までも。と言われるように能登にある宿。能登だからそして私たちだからできる宿を目指していきたいです。またぜひお越し頂き、お気づきの点がありましたらご意見をお聞かせいただければ幸いです。改めましてこの度は有難うございました。多田屋 若女将
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総合5
投稿者さんの 和倉温泉 多田屋 のクチコミ
お部屋、お風呂、お食事共に大変満足できました。「抱月」というお部屋に宿泊させて頂きましたが、大変広く、バルコニーからの眺めも大変良いものでした。お風呂も和倉温泉街の中心部から少し離れたところに立地していますが、頼めば無料で送迎してくれました。
気になった点が一つだけ..
売店のスタッフに館内でたいているお香の名前を聞いたところ、「それはフロントへ行って聞いてみたらどうですか?」という返事が返ってきて、すこしさびしくなりました。そんなとき、「フロントに問い合わせてみます」ぐらいの配慮は見せてほしかったです。他のスタッフの方々、みなが良い旅館づくりのためにがんばっていらっしゃるのに、ひとりだけのせいでそれが台無しになってしまうということを売店の方は肝に銘じて頂きたいと思います。
ただし、気になったのはその点ぐらいで、玄関で出迎えや廊下ですれ違うスタッフの皆様は、本当に人間的で暖かい方々ばかりで、とても良い旅館だなと思いました。特に、お部屋係のスタッフの方は、ベテランの方でユーモアを交えてお料理の紹介や私たちのお世話をしてくれました。よい旅館とは「人」が作るものだと感じさせられた旅館でした。
加賀屋は豪華絢爛で盛大なお祝いをするのには一番の旅館ですが、ゆっくりと心を休めて落ち着けるのは多田屋さんです。まるでふるさとの実家に帰ってきたように落ち着ける場所、そんな魅力を秘めたお宿であると思いました。
本当にありがとうございました。
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この度は、当館への御宿泊誠に有難うございました。
御宿泊頂き、口コミを頂戴しましたのにお返事とお礼が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今回、売店のスタッフの対応でお客様の御気分を害してしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、一人ひとりのスタッフのおもてなしが当館をつくりあげていくものだと思っております。従業員の心が一つにならなければ、いい旅館を目指していく事はできません。
この事をまた改めて従業員一同、再認識する事ができました。大変御貴重なご意見有難うございました。
また、お客様がホッとするようなまた帰ってきたくなるような宿にしていきたいです。
能登はやさしや土までも。
と言われるように能登にある宿。能登だからそして私たちだからできる宿を目指していきたいです。
またぜひお越し頂き、お気づきの点がありましたらご意見をお聞かせいただければ幸いです。
改めましてこの度は有難うございました。
多田屋 若女将