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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.74
  • 食事3.98

総合3

onthezooさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

onthezooさん [40代/男性] 2020-01-07 11:15:54

とにかく部屋が暑かった…。窓も開かない、空調の調整で最低温度の20度に設定するが…冷房になったわけではないので、やっぱり暑いまま。空調を切り時間をかけて室温を下げました。フロントに聞くと扇風機の貸出し位しか対応できないとの回答…諦めました。また、朝方6時頃謎の単一周波数の音で目が覚める…。1kHzか800MHzかその単一周波数の正弦波信号がどこからか鳴りっぱなしで、部屋中の機器をチェックしたが部屋ではなくダクトか隣室か…1時間ほど謎の音に悩まされましたがどうする事も出来ず…諦めました。音響の仕事をしているので鳴りっぱなしの信号音は嫌がらせ以外のなにものでもありませんでした。何だったのでしょうか?テレビ消えていたので放送終了時のテストトーンではありませんでした。良かった事はフットマッサージ機が置かれていた事と加湿器が置かれていた事でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2020-01-08 05:14:51

この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。担当スタッフの案内不足で、窓は空きませんが、外気孔のレバーを開けることで室温調整することが可能でございます。
また、その時の在庫状況に依ってしまいますが、冷風機の貸し出しもご用意がございます。

こちらの提案力不足で残念な思いをさせ、電子音に関してもフロントへ聞きづらい状況にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

客室内設備に関して、お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 佐久間

ご利用の宿泊プラン
12時レイトアウト!カップル&ファミリープラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン 17.3平米】