総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 01:42:23
-
舞台観劇のため利用させて頂きました。
1人で宿泊するには勿体ないくらい素敵なお部屋でした。
朝食もとても美味しかったです。
有明で舞台観劇の予定があればまた伺いたいと思います！
ただ、お部屋の電球の一部がチカチカとついたり消えたりしていて少し残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 15:18:21
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
お部屋の電球切れに関してはお客様にご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように清掃時、事前に点検を強化させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 17.3平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 19:31:10
-
お部屋お任せプランでしたが、最上階のお部屋でとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 15:13:24
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価をいただけて、大変嬉しく思います。これに満足せず、今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心からお待ちいたしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙2名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙2名利用】お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 20:43:51
-
ビッグサイトでイベントがあり活用させていただきました。ビッグサイトまで5分程度、駅までも5分程度。どちらも見える距離にあり迷わず行ける利便性が良い。チェックイン後はアメニティも必要な分だけ取れるため助かりました。部屋へ行くためにはルームキーがないとエレベータに乗れませんが、その分セキュリティもしっかりしているように感じます。ホテル２階にコンビニもあり忘れ物があってもすぐ買いに行けるのがよかった。部屋に水がないのは残念でしたらが、金額的にも立地的にも良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 15:10:12
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いた様で嬉しい限りでございます。
ミネラルウォーターの提供はございませんが、
洗面台から出るお水は飲料水としてご利用頂けます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 11:24:50
-
何度も宿泊させていただいております。
今回、春に泊まった時よりアメニティがほんの少し減っていてご時世柄かな？と思いつつも満足しています。
いつもは1人でビジネス利用でしたが、今回は家族も同伴したため朝食もつけました。
朝食は初めて利用しましたが、いろいろなものがあって楽しかったです。
朝食は普段食べないのですが、とても美味しくたくさん食べてしまいました。コーヒーテイクアウトのサービスも食後に部屋でゆっくりできてとても良かったです。
次回も朝食付きでもう予約したので宿泊が楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 08:16:32
-
いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティですが、在庫状況によって多少の変化が生まれてしまったのかもしれません。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
朝食への高評価ありがとうございます。
レストラン側にも共有し、励みにさせて頂きます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 17.3平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 15:54:00
-
ウッカリして、2人で予約するところを1人で予約していましたが、フロントですぐに対応していただき、たいへん助かりました。また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 08:11:33
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えるような対応が出来たようで嬉しく思います。
良い評価を継続できるように努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数×お日にち限定】2023オータムセールプラン！レイトアウト12：00～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーツイン 17.3平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 15:51:11
-
予約するとQRコードが送られてきて、コードで簡単にチェックインできてよかったです。国際展示場駅、バス停からも近いので、移動するのにとても便利でした。また、ぜひ宿泊したいです。ローソンも2階にあって助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 08:04:46
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
自動精算機にてチェックインいただきありがとうございます。
ディズニーや豊洲、お台場にもアクセスは良いため観光にも向いていると存じます。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 15:36:11
-
建物内のコンビニが、２４時間営業でとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 07:56:40
-
この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテル内設備への高評価をいただけて、大変嬉しく思います。これに満足せず、今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心からお待ちいたしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階バルコニー付プレミアムフロア】12時レイトアウト！カップル＆ファミリープラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】プレミアムベイサイドダブル 20.5平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 16:05:23
-
チェックインからチェックアウトまで大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 07:55:57
-
この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただけて、大変嬉しく思います。これに満足せず、今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心からお待ちいたしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数×お日にち限定】2023オータムセールプラン！レイトアウト12：00～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】
総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 16:02:59
-
ガーデンシアターでライブがあったので1泊しました。
良かった点
・プレミアムフロアだったので電子レンジがあったこと
・エレベーターも混雑しなかった
・ベッドや部屋は綺麗
・アメニティが揃ってる
良くなかった点
・12月なのにエアコン入れても暖かくならなかった
・部屋の広さの割にお風呂が狭いしバスタブが古い
・枕元のスイッチが少なくて部屋の照明が一括出来ない
運営変わる前に何度か泊まったことがありましたけどこの値段ならもう少しお金出して近隣の新しいホテルに泊まった方がよかったかなぁと
寝るだけなら別にこんなもんかなとも思いますけど次はちょっと考えてしまいます。
チェックインは機械でスムーズなのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 07:55:13
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
良い点と改善点をご意見頂きましてありがとうございます。
改善点であるエアコンにつきましては、一括管理となっている影響で冷暖房の切り替えが出来かねてしまいます。その日の日中の温度と照らし合わせて運転を切り替えておりますので、日中暖かいと送風にて運転していることもございます。ご容赦くださいませ。
お手数でなければ、フロントまで内線頂くことでお部屋まで温風器の貸し出しをさせていただいております。宜しければフロントまでご相談ください。
お客様から頂いた良くなかった点を受け止め、改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 20.5平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 22:51:01
-
ビッグサイトに用事がある際は毎年こちらに泊まっています。部屋も清潔感があり、スタッフの対応も丁寧です。アメニティがたくさんあるのも嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 07:48:24
-
いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
頂きました評価を継続していけるよう、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】
総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 12:40:18
-
駐車場入庫時にかなり待たされた。また出庫時も割引が適用されて無く(フロントで駐車券出しています)また待たされた。清掃の外国人スタッフさんは皆んな笑顔で挨拶してくださったが日本人スタッフは総じて愛想が無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 07:45:06
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
駐車場につきまして多くのご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご案内がスムーズに行えなかった上に、拝見させていただいた駐車券の割引認証もできていないのは、私共スタッフの教育の甘さと猛省しております。
常にお客様の心地よいと思えるホテルを目指すために。スタッフの再教育と共に、すべてのスタッフが笑顔で対応できるように心がけて参ります。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場代込台数限定】お車でも安心♪駐車場確約プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】
総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 12:16:06
-
周りにお店やレストランがあるので不便はしないです。
駐車場は狭くて使いづらい。
お部屋は至って普通。寝るだけなら十分ですが、
周囲の他のホテルの方が良いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月21日 07:31:43
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
駐車場やお部屋につきましてご期待に添えず申し訳ございません。
多くのお客様のご意見を取り入れ、よりよいホテルを目指して参ります。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル 22.5-24.0平米】
総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 08:32:51
-
アメニティが充実
部屋もお風呂も綺麗
空調が、温度調節できず
部屋が暑かった。
立地は駅チカで便利- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月07日 07:47:21
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティやお部屋にご満足頂き大変嬉しく思います。
お部屋の空調にてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当館空調が一括管理となっておりますので冷暖房の切り替えが出来かねてしまいます。
お手数とは存じますが、暑い場合はエアコンを切って頂きまして、窓の付近にございます黒いレバーを引いて頂きますと外の空気が取り込めますので是非お試しくださいませ。
また、それでも暑ければ冷風機のお貸出しもございますのでお気軽にフロントにお尋ねくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】
総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 08:30:50
-
かなり広いホテル
お会計がpaypayで払えて良い。
ただ部屋が熱くて
温度調節ができず
少しのぼせた。
冷房もつけられるようにして欲しい。
駅チカ、セブンが目の前。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月04日 08:02:22
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
paypay以外にも多くのQR決済に対応しております。ご活用いただければと存じます。
お部屋の空調にてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当館空調が一括管理となっておりますので冷暖房の切り替えが出来かねてしまいます。
お手数とは存じますが、暑い場合はエアコンを切って頂きまして、窓の付近にございます黒いレバーを引いて頂きますと外の空気が取り込めますので是非お試しくださいませ。
また、それでも暑ければ冷風機のお貸出しもございますのでお気軽にフロントにお尋ねくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】
総合5
ランナー3305さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- ランナー3305さん [60代/男性] 2023年11月29日 17:14:50
-
お台場のイベント参加の為2泊しました、ホテルの設備、アマエニティーや朝食は十分満足できる
内容で大変コスパの良いホテルだと思います。
テェックインやチェックアウトも機械的に短時間にでき必要祭典減のサービスが整った
ホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月02日 19:34:12
-
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、当館ではチェックインの手続きをよりスムーズに行っていただけるよう、自動精算機の導入を行っております。
アメニティに関しましても、多くのお客様にご好評いただいております。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心からお待ちいたしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】
総合1
亀光さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 亀光さん [50代/女性] 2023年11月27日 03:30:57
-
11月20日に宿泊させて頂きました。
チェックインを済ませ、専用エレベーターに乗って19階まで。すると、少しの衝撃と、ドンって、言う音がしてから、止まり、30秒くらいしてから、アナウンスで、しばらくお待ち下さい。と、言われ。その後、ガタンと言う音と同時にエレベーターが動き出して、18階に着いて、扉が開きました。エレベーターに乗って、18階で扉が開くまで3分位だったのですが、凄く凄く怖い思いしました。もう、ダメかも、とも、思いました。
それから、ちがう、エレベーターで、19階の部屋まで。4人掛けのテーブルがあったのですが、少しぐらついていて、大丈夫かなぁって、思いながら、使いました。
あと、お風呂の浴槽に浸かって、ホットしてると、浴槽のセンのチェーンに長い髪の毛が絡んでいて、フワフワと浮いていたので、おっと！って、思いました。
素泊まりで2人で2万円、関西から、車で９時間掛けて来て、期待していただけに、とても、残念でした。運が悪かったと、今は、思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスイート 45.0平米】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 14:43:03
-
アメニティのインスタントコーヒー良かったです。すれ違うとき、挨拶をしてくれるところも良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月02日 07:47:21
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
アメニティやスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様からの良い評価を頂けるよう従業員一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙1名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙1名利用】お部屋タイプおまかせ】
総合5
mamemo74さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- mamemo74さん [20代/女性] 2023年11月25日 17:32:13
-
お部屋は十分な広さでとても綺麗でした！
アメニティが充実してた点が特に良かったです◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月01日 07:40:49
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋とアメニティにご満足頂きまして嬉しい限りでございます。
アメニティはお客様のご要望も取り入れておりますので、何か欲しいものがございましたらご意見としてお聞かせくださいませ。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 17.3平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 16:11:28
-
LIVE帰りに利用しました。とても綺麗でリラックス出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年11月29日 06:02:40
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適になるお手伝いが出来たようで安堵しております。
是非またイベント等が近くでございましたら、当館をご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 17.3平米】
総合4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
ビッグサイトのイベントの為宿泊したが、アメニティの髭剃りは切れ味が悪く、剃りにくかった。
朝食もあまり美味しくなかった。
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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティの髭剃りや、朝食につきましては社内での課題として改善等に取り組んで参ります。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント