この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館は新橋からゆりかもめで約25分の距離にあり、一本でお越しいただけます。また東京ビッグサイトまで徒歩約10分、りんかい線の国際展示場駅・ゆりかもめの東京ビッグサイト駅や有明駅まで徒歩約5分、有明ガーデンまで徒歩約20分とイベントやビジネスの拠点として最適な立地になっております。
アメニティーに関して、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
この度は、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
当館のプレミアムフロアは全部屋、バスルームとトイレはセパレートタイプなだけでなく、お部屋には電子レンジがございますので、ホテルにおりながらご自宅のようにおくつろぎいただけます。
また、シモンズ社製ベッドとロフテー製枕が『最上の眠り』を快適な眠りをサポートいたします。
今回ご宿泊頂きましたプレミアムベイサイドダブルのお部屋タイプは、海側に面したお部屋ですのでお台場や湾岸の夜景を臨むにはピッタリのお部屋タイプでございます。

2階のレストラン「創菜Patio」では、和洋のお料理・お飲物をご用意しております。
デザートコーナーには榮太樓總本鋪の上品なあんこやお子様でも楽しめるチョコフォンデュなどもご用意しており、多くのお客様よりご好評頂いてますので次回ご宿泊頂く際も是非ご利用ください!
今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご要望に応えることが出来、嬉しく思います。
当日の空室状況によっては、ご希望に添えないこともございますのであらかじめご了承頂けると幸いでございます。

しかしながら、当館のサービスに行き届かない部分がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いように、清掃スタッフと連携し改善して参ります。
次回お客様が御宿泊される際はよりご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
広くて清潔とお褒め頂きありがとうございます。清掃スタッフにもお客様より頂戴しましたお声を共有させて頂きます。
お部屋が暑い場合には冷温風機の貸し出しや窓枠の通風口を開けることで部屋の温度を下げることが出来ますので、お気軽にフロントスタッフまでお問合せ下さい。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しい限りです。
次回もお台場・有明へライブでお越しの際はわたくしども相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明へ御宿泊をお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思います。
また立地や自動チェックイン機でのお手続きなど数多くのお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

当館の朝食は、和洋のビュッフェスタイルを導入しておりますが、ご連泊のお客様にもご満足頂けるよう、日替わりのメニューもございます。季節によっても、限定メニューなど出ることもございますので、次回ご宿泊頂く際もお楽しみにしていただければと思います。
1/1～1/3まではお正月のスペシャルメニューとしておせち料理を提供させて頂きましたがご満足頂けたようでなによりでございます。

今後もまた近くにいらっしゃる際には、ぜひご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の清掃に関して、行き届いていない部分があり申し訳ございませんでした。清掃会社に報告し、今後はこのようなことが起きないよう努めて参ります。

年末年始はレストランやランドリーサービスなど一部休業していたものもございます。
コンビニエンスストアは１/5から1/19まで改修工事の為、休業しておりましたが基本的には365日24時間、営業しております。現在は通常通り営業しております。
次回ご宿泊頂く際は、よりご満足頂けるように精進して参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館の立地はイベント・ビジネスの拠点として大変便利であると多くのお客様よりご好評頂いております。
また館内のコンビニエンスストアもお喜び頂いております。
最後にフロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスが提供できるよう精進いたします。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
今回、ご宿泊頂きましたプレミアムベイサイドシングルは高層階の海側確約のお部屋タイプでございます。
お部屋からお台場や湾岸の夜景を楽しむことが出来ますので、自分へのご褒美にもピッタリなお部屋でございます。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
タクシーは常駐しておりませんので、正面北口の直通コールとGoTaxiのタブレットよりお客様ご自身にて手配の必要がございます(時間指定不可)。
※悪天候時や周辺でイベント開催時は繋がりにくいことがございます。予めご了承ください。

相鉄ホテルズでは昨今の情勢を鑑み、柔軟な働き方ができるようルール作成をしております。黒髪・茶髪のスタッフもおりますが、仲良しなスタッフで一緒に髪色を揃えたりもできる職場でございます。赤髪はクリスマスカラーですと言いたいところですが、今も赤色でございます。

最後に当ホテルのサービスに関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。
今後も泊まりたいと思って頂けるホテル造りを目指して参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことを重ねて深く御礼申し上げます

当館の朝食はメニューが日替わりの為、次回ご宿泊いただく際もお楽しみいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供ができるよう精進してまいります。
またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
周辺の音に関しまして、プレミアムベイサイドダブルのお部屋タイプをご予約頂きますと高速道路とは反対側のお部屋になりますので、高層階でもあまり音が気にならないかと思います。次回ご宿泊頂く際はご検討いただけますと幸いです。

またお客様にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルのチェックインは15時開始ですが、お部屋の清掃状況によってはアーリーチェックイン(早着料金1時間当たり→スイートルーム以外は1000円・スイートルームは3000円)やフロントにて無料でお荷物のお預かりをしております。お気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。

当館の朝食はメニューが日替わりの為、ベーコンが出ている日もあれば別のメニューなこともございます。またメインディッシュだけでなくデザートにも力を入れており、幅広い年代のお客様からご好評頂いてます。次回ご宿泊いただく際には違ったメニューが出ていることもございますので、お楽しみいただければ幸いです。

今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
当館は東京ビッグサイトまで徒歩約10分、複数の駅まで徒歩数分の距離にあり周辺と館内にはコンビニエンスストアもあり、ビジネスやイベントの拠点として幅広い年代のお客様よりご好評頂いております。
バスやお車をご利用頂きますと空港までのアクセスも簡単な立地となっております。

次回もお台場・有明へお越しの際はわたくしども相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明へ御宿泊をお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
当館では自動チェックイン機にてお客様自身でチェックイン・チェックアウトのお手続きをお願いしており、待ち時間も少なくスムーズなお手続きが可能でございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。レストランスタッフにお客様から頂きましたお声を共有させて頂きます。
次回お客様が御宿泊される際はよりご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
チェックインに関しましてお時間を頂戴してしまい申し訳ございま線。
周辺でイベントが開催される日や、団体のお客様のご到着が重なると、お待たせしてしまうことがございます。しかし貴重な時間を奪わないよう、今後のホテル運営の課題として真摯に受け止めさせて頂きます。

当館はビジネス街に位置しておりますので、昼夜共に静かで落ち着いた環境でお過ごし頂けたかと思います。
最後に当館の設備をお褒め頂きありがとうございます。
次回もお台場・有明へご宿泊、ご出張の際はわたくしども相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明へ御宿泊をお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
十数年前と変わらずご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また『最上の眠り』をお約束するシモンズ社製ベッドとロフテー製枕にご満足頂けたご様子に嬉しく思います。

お客様のお言葉に甘んじずこれからも花ごころあるおもてなしを胸にこれからも泊まりたいと思って頂けるホテル造りを目指して参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント