楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.40
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.76
  • 食事4.12
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

5768件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 17:16:25

立地はいい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年07月03日 08:12:43

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を下さり嬉しく思います。
その他のサービス面でもお客様にご満足頂けるように精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン 17.3平米】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 09:42:06

劇団四季観覧の為 宿泊しました。ホテル自体もとてもきれいで、スタッフの方も丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。3Fだった為景色はいまいちでしたが、次に利用する時は もう少し贅沢して上の階を利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年07月03日 08:11:36

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスをお褒め頂き嬉しい限りでございます。
今回ご利用頂きましたエコノミーツインタイプは禁喫両方低層階でのご案内となりますので、高層階をご希望の場合はプレミアムフロアをお取りいただければと存じます。是非ご検討くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】12時レイトアウト!スタンダードWEBプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン 17.3平米】

総合4

yu3379さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

yu3379さん [40代/男性] 2024年07月01日 08:41:22

周辺に飲食店やコンビニがあり、便利でした。PC作業ができる机があり良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年07月03日 08:09:26

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の設備をお褒め頂き嬉しく思います。
周りのレストランは早めに閉まるところが多いのでご利用される際はお気を付けくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 22.5-24.0平米】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 23:04:14

東京ガーデンシアターでのライブでしたが、ゆりかもめ最寄り駅も近いですし、ガーデンシアターまで徒歩でも移動許容範囲内です、ホテル内にもコンビニもあり便利、ホテルの周辺も飲食できる所もありました。立地的に混み混みせず静かな場所で落ち着けました、フロントの方の対応もスムーズ丁寧です。気分良く過ごす事ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年07月03日 08:07:57

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、スタッフの対応をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
ゆりかもめ線のみならずりんかい線の乗り場が近いのも当館の魅力でございます。

お客様が快適に過ごせるように今後も精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン 17.3平米】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 14:45:33

6月26日から28日まで利用させて頂きました。
立地は非常によく、部屋も適度な広さで良かったです。

入り口に部屋の電気スイッチがあると良かったなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年07月03日 08:00:28

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けた様で嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の構造上追加で電気のスイッチを付けることは難しくなっております。ご不便をおかけしますが、ベッド付近にあるボタンをご利用頂ければと存じます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 09:30:09

建物やお部屋自体は比較的新しく綺麗な印象でしたが、部屋の床になぜか歯磨き粉のゴミや輪ゴムが数本散乱していました。清掃時の点検を徹底したほうがいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月28日 07:20:02

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

客室内の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を清掃担当に共有し改善に努めて参ります。

繰り返しにはなりますがこの度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ】

総合4

30910さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

30910さん [60代/女性] 2024年06月26日 09:02:49

はじめて使いましたが、スタッフが親切でTVのトラブル対応もすぐにしていただいてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月28日 07:10:55

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。今後もお客様のご滞在が快適に送れるように従業員一同より良いサービスを提供してまいります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数×お日にち限定】2024スプリングセールプラン!レイトアウト12:00~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 17.3平米】

総合3

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 17:09:56

6月22日から1泊ライブの為利用しました
駅近で立地もよく朝食も品数が多く美味しく頂きました
ただ浴室の臭いが気になりました
下水の臭いなのか臭かった
あと部屋の鏡が上から3分の1が汚い!!多分お掃除の方が届かないのでしょうが気付く人は気付くと思うので気を付けましょう

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月26日 07:31:48

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食や立地にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
しかし、浴室の清掃が行き届いておらずお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
臭いや鏡の水垢など含めまして確認を徹底するよう清掃担当にも報告させて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:24:10

ビックサイトでのイベント時に宿泊しました。ホームページの道のり案内が大変分かりやすく、迷うことなく到着できました。同じ建物内にローソンがあるので、とても便利でした。ビックサイト西棟にはかなり近いですが、東棟までは少々歩く必要があるので、イベントの場所を確認しておくのがオススメです。床カーペットの掃除機はもう少し丁寧にかけてあったら嬉しいと思いましたが、それ以外は掃除も行き届いていて綺麗でした。フロントのスタッフさんも丁寧で、気持ちの良い挨拶をして頂きました。アメニティも充実していて良かったです。またビックサイトでイベントがある際には宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月26日 07:29:37

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館について事前にお調べいただきありがとうございます。お客様がスムーズにご来館できたこと嬉しく思います。

清掃についてのご指摘ありがとうございます。
清掃担当にも共有し掃除機の徹底を教育していければと存じます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数×お日にち限定】2024アーリーサマーセールプラン!レイトアウト12:00~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:11:52

有明アリーナでのLIVE参戦のため2泊利用させて頂きました。
ゆりかもめビッグサイト駅からも近く大変便利でした。
海側の高層階の部屋で夜景も素敵で非日常的なひとときを過ごす事ができリフレッシュできました。 
また泊まりたいなと思えるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月25日 08:33:59

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適に送れたようで嬉しい限りでございます。
お客様に非日常をご体験いただけるよう日々我々も努めておりますので、そのようなお言葉を頂くことでより励みになります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムベイサイドシングル 20.5平米】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 16:17:38

近隣で会議がありましたので宿泊しました。国際展示場駅(りんかい線)と東京ビッグサイト駅(ゆりかもめ)のいずれにも近くて、アクセス良好です。エアコンが集中管理なのと、マットレスが少し柔らかめなのはやや残念ですが部屋もよく管理されていおりますし、近隣に食事をとることができる施設やコンビニも多く、ビジネス目的ですと不満のないよいホテルだと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月25日 08:26:32

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のアクセスやお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

空調の一括管理にてご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
温風、冷風どちらも可能な送風機のお貸出しもしておりますのでお気軽にお問い合わせいただければと存じます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 21:59:38

アメニティが大変充実していてフェイスパックが良かったです
従業員の方々どなたも対応が素晴らしくまた泊まりたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月19日 07:51:34

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

アメニティやスタッフのサービスをお褒め頂き嬉しい限りでございます。
アメニティの中でもフェイスパックや入浴剤は大変ご好評いただいております。中でも入浴剤は季節によって違う物も出しておりますので宜しければお試しくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【喫煙2名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙2名利用】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 12:23:55

ガーデンシアターが近いのと車の出し入れができるのがとても良かったです。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月19日 07:49:29

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
夜間帯は地下駐車場、西側の駐車場は施錠しておりますのでフロントまでお問い合わせ下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 18:41:43

駅から近くて良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月18日 07:44:17

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

りんかい線の国際展示場駅、ゆりかもめ線の東京ビッグサイト駅の両方からのアクセスが良いことも当館の利点でございます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】

総合5

まなぶ0501さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

まなぶ0501さん [50代/男性] 2024年06月15日 20:46:30

6月13日に有明目的で宿泊しました。思っ以上にビジネスマンが宿泊されていたので驚きました。立地、部屋、部屋からの眺め、朝食他、とても満足でした、ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月17日 07:06:43

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ビッグサイトが近場にございます影響からイベント時はビジネスでのご利用も多くなっております。
多くの事柄でご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】12時レイトアウト!高層階プレミアムフロア~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムベイサイドダブル 20.5平米】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 22:15:48

チエアウト後に忘れ物に気づいたのですが、丁寧に対応して戴きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月13日 15:29:44

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忘れ物の対応につきましてご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。

もっとお客様の満足できるサービスが提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用、お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数×お日にち限定】2024スプリングセールプラン!レイトアウト12:00~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 17.3平米】

総合5

ひすくらさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

ひすくらさん [50代/女性] 2024年06月11日 17:56:18

朝食よかったです。
部屋は普通です。
3人で宿泊でしたので部屋の広さはよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月12日 07:16:46

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の広さ、朝食をお褒め頂き嬉しい限りでございます。サービス面でもお客様にご満足いただける様に従業員一同精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックストリプル 41.5平米】

総合4

マルモ0118さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

マルモ0118さん [50代/男性] 2024年06月10日 23:35:42

ベッドの寝心地が最高で,熟睡できました。
朝食も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月11日 07:05:03

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のベッド、朝食をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
シモンズ製のベッドとこだわりを持っているものですのでお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。
レストラン側にも共有し今後の励みにして参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数×お日にち限定】2024スプリングセールプラン!レイトアウト12:00~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 13:52:37

朝食が充実。アメニティも充実。ヘアアイロンの貸し出しがもう少し余裕があると。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月10日 07:17:50

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食やアメニティにご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
しかし、ヘアアイロンの在庫の少なさでお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
大変人気な貸出備品となっておりますので先着順でのお貸出しとなっております。ご了承くださいませ。
しかし、お客様からの声を参考に増加できるか社内でも協議して参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 18:24:17

仕事で3泊しました。立地、設備等申し分なくとても満足です。ただしいていうなら朝食、とても美味しいのですが、日々のメニューに少し変化があると嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年06月10日 07:14:31

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館への滞在にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
朝食につきましては、毎日一部の食べ物を変更しております。しかし、変更点が少ないこともございますので、レストラン側とも協議し改善していければと存じます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】

5768件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ