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四万温泉 時わすれの宿 佳元（よしもと）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2017-08-08 20:34:15
5.0
投稿日：2017-08-08 19:58:57
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
asuka11719128さんの 四万温泉 時わすれの宿 佳元（よしもと） のクチコミ
私たち夫婦は毎月２回くらい温泉旅行をしていますが
こんなにも，ゆっくり食事ができない旅館、そして
上から目線の女将にお会いしたのは、はじめてです。
色々こだわりはあるようですが、お客様に対するこだわりであっていただきたいものです。
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この度は数ある中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは大変不快な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
お帰りの際にお話しさせて頂いたことを大変記憶にございます。
まず、お酒が残ってるにもかかわらず、お食事を配膳してしまったことに問題があります。こちらは担当のスタッフと話し、すぐに改善させて頂きました。
それから、わたしの対応でございます。
１時間～１時間３０分で配膳の目安との話を致しましたが、大変言葉足らず、そして、お詫びの足りなさだと痛感しております。
ですが、けして、上から目線でお話ししたつもりはございません。
ですが、そのような気持ちにさせてしまったことは事実です。
深く反省し、これから二度とこのようなことがないように私自身、気を新たに精進して、参りたいと思っております。
大変、申し訳ござませんでした。
お許しくださいませ。
これからも,すてきなご旅行ができますよう、切に願います。
ありがとうござました。
時わすれの宿 佳元 女将 田村 ひとみ