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四万温泉 時わすれの宿 佳元(よしもと) クチコミ・感想・情報

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四万温泉 時わすれの宿 佳元(よしもと)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.36
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.50
  • 食事4.72

総合2

asuka11719128さんの 四万温泉 時わすれの宿 佳元(よしもと) のクチコミ

asuka11719128さん [60代/女性] 2017-08-08 20:34:15

私たち夫婦は毎月2回くらい温泉旅行をしていますが
こんなにも,ゆっくり食事ができない旅館、そして
上から目線の女将にお会いしたのは、はじめてです。
色々こだわりはあるようですが、お客様に対するこだわりであっていただきたいものです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
四万温泉 時わすれの宿 佳元(よしもと) 2017-08-09 06:58:31

この度は数ある中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは大変不快な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
お帰りの際にお話しさせて頂いたことを大変記憶にございます。
まず、お酒が残ってるにもかかわらず、お食事を配膳してしまったことに問題があります。こちらは担当のスタッフと話し、すぐに改善させて頂きました。
それから、わたしの対応でございます。
1時間~1時間30分で配膳の目安との話を致しましたが、大変言葉足らず、そして、お詫びの足りなさだと痛感しております。
ですが、けして、上から目線でお話ししたつもりはございません。
ですが、そのような気持ちにさせてしまったことは事実です。
深く反省し、これから二度とこのようなことがないように私自身、気を新たに精進して、参りたいと思っております。

大変、申し訳ござませんでした。
お許しくださいませ。

これからも,すてきなご旅行ができますよう、切に願います。

ありがとうござました。

時わすれの宿 佳元 女将 田村 ひとみ

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きスタンダードプラン!佳元での満足はここから始まる、選択必須!◆四万川を眼下に望む一般客室
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室十畳 トイレ付】

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