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四万温泉 時わすれの宿 佳元(よしもと) クチコミ・感想・情報

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四万温泉 時わすれの宿 佳元(よしもと)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.36
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.44
  • 食事4.72

総合4

投稿者さんの 四万温泉 時わすれの宿 佳元(よしもと) のクチコミ

投稿者さん 2019-04-15 22:04:13

息子2歳と3人で伺いました。
まず、お宿全体はとても綺麗で素敵です。これはとても期待が出来る感じがしてワクワクしておりました。
さて、お部屋に通して頂いたのでふすが…。
今時は全館禁煙だと思っていたのがいけないのですが、部屋の中は終始煙草の匂いがして、子供の咳が出てしまったのが残念です。
部屋に戻る度に煙草臭がずっとしているのは辛かったです。
そして、羽織も煙草の匂いがして不快に感じました。
貸切風呂はいつ空くのか分からないので主人が何度も見に行ったり、最後は風呂の前で待ってる状態でした。
あのシステムは謎です。お部屋の露天風呂は夜は雨だったので景色や空は見れなかったのですが、翌朝はとても晴れてお風呂からの景色は癒されました。
あとこの高級感のあるお宿なら普通だと思っていた、女将さんの挨拶がないのも残念でした。最後のお見送りもフロントから片手間みたい挨拶でしたし。なんか普通のホテルみたいで寂しかったですね。
しかし、お料理は最高です!前菜から本当に好みで大満足です!
だけど、子供がこぼした物をおしぼりで拭いてしまったので見える所に置いて置いたのですが最後まで替えてくれなかったのはう~んって感じです。せめてデザートの時に交換してもらえると。食後のハーブティーも主人が苦手なので最初に聞いて貰えるなどの配慮も頂けたらなと。
しかし、あのお料理を頂けるならりピしたいお宿でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
四万温泉 時わすれの宿 佳元(よしもと) 2019-04-17 13:18:23

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様には数々の不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に煙草臭がした事に関しまして、申し訳ございませんでした。今後は消臭を徹底致します。
貸切風呂の件につきまして、ご意見ありがとうございます。システムについてはスタッフで話し合い、対応させていただきたいと思っております。
お食事中につきましてはお客様へのご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、改めて接客を見直し、サービスの向上に努めて参ります。
お料理はご満足いただけまして、大変嬉しく思います。当館は老舗割烹料理店出身の料理長がつくる料理が自慢のお宿でございます。ぜひまた当館にお越しいただき、お料理を味わっていただきたく思います。
まだまだ未熟な宿でございますが、いただいた評価を糧に日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてありがとうございました。
時わすれの宿 佳元 服部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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