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四万温泉 時わすれの宿 佳元（よしもと）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2020-08-14 13:45:49
1.0
投稿日：2009-10-20 12:28:24
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
me12345さんの 四万温泉 時わすれの宿 佳元（よしもと） のクチコミ
人数変更が可能かどうか、メールで問い合わせたところ、何の音沙汰もありませんでした。同程度の価格帯の宿だと、一週間くらい前には予約の確認がてら、お電話をいただくことが殆どですが、こちらの宿は連絡無し。こちらから、電話しましたが、楽天トラベルのシステムの話ばかりで、何故人数変更可能なら、メールなり電話なりで連絡をしないのか、全く説明はありませんでした。朝食時間も8時からお願いしていましたが、ごはんが炊き上がるのが8時30分になるという謎。8時から食べられないなら、その時間から予約を受けなければ良いのでは？部屋にはほうじ茶のパックのみ。今どき、ビジネスホテルの方が充実しています。朝食後のコーヒー等もありませんでした。全体的にもてなそうという気持ちはひとつも感じませんでした。ただ、食事だけは内容、味付け、量全て素晴らしかったです。
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この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
何から何まで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
8時と受けたスタッフがこちらでは8時30分のご予約と受けており、ご案内が遅れてしまいました。
そして、その時の電話の対応がなって無く重ね重ねお詫び申し上げます。
改めて全スタッフおもてなしを見直していく所存でございます。
大切な夏休み旅行を台無ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まだまだ暑い日が続きます。
お身体御自愛下さいませ。
お食事のお褒めのお言葉感謝致します。
時わすれの宿 佳元 田村