このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回、お部屋で快適にお過ごしになられませんでした事心よりお詫びもうしあげます。
　冬の時期は気温が下がり、また今回ご宿泊なされました竹のお部屋は天井が高く、温かくお休みになられますよう、ジェルベッドの暖房を設置させていただいたものでございます。これは、コンセントを抜くことで電源を切ることが出来ます。
　この事に関しまして私共のご案内が行き届かなかった事お詫び申し上げます。
今後は、この様なことがないよう、ご案内させていただきます。

　貴重なご意見を賜りましたことにもお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
　時わすれの宿　佳元　　渡邉