12月に夫婦＋生後8か月の赤ちゃんで宿泊しました。
食事がおいしくて、静かでゆったりできて、お部屋で露天温泉が入れるお宿を探してこちらを予約したのですが、正解でした。

【食事】
夫婦そろって食いしん坊ですが、グレードアップのお料理でちょうどよく満足でした。
最初から最後まで、土地のものを活かし工夫を凝らしたお料理が出てきました。お皿や盛り付けのセンスも素敵でした。
赤ちゃんがいたので朝夕お部屋食でお願いしましたが、サーブのタイミングもよかったです。
朝ごはんはお膳でいただきます。籠に入った小鉢が目にも楽しい朝ごはんでした。

【風呂】
お部屋は信楽焼の露天風呂、大浴場に内湯と露天風呂がひとつずつ、無料の貸切風呂がひとつ。
四万温泉は初めて入りましたが、上がって時間が経ってもぽかぽかと気持ちのいい温泉でした。
貸切温泉が、無料で空いているときいつでも、というのが良心的です。

【部屋】
今回利用した「樅」というお部屋は、公式HPには“眼下には翡翠色の四万川が流れる楓仙峡が広がっております。”とあります。
確かにその通りですが、思ったよりは広がっていませんでした。主に山の木々、少し川が見える程度です。ですが、静かなので川のせせらぎはよく聞こえます。

設備
なくて困ったものはありませんでした。
ただしお値段からすれば、アメニティ類はもう少し凝ったものがあると充実感があると感じました。

【サービス】
必要最低限のサービスです。サービスは簡素でよいという人には合っていると思います。
宿側からあれこれとせず、こちらからお願いすればいろいろと対応してくださいます。
スタッフに外国人の方が二名おり、この方々に関しては子供に話しかけてくださったりと、よくしてくださいました。
また、お部屋に赤ちゃん用の作務衣が用意してあったのがうれしかったです。


全体的に満足でした。
ただ、もう少しだけ価格がお手頃だとなおいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

食事が良かったです。
群馬県の物を多くとりいれており、味付けはもちろん器や盛り付けといった
見た目よく楽しめました。お酒が進む食事といった感じ。

残念だったことは、朝食が食べ終わった状態のテーブルのすき間を探しお茶を置いていこうとする外国人係にはビックリしました。説明してもわからないようで、中途半端に食器をさげただけでした。ごゆっくりどうぞ、といわれてもくつろげません。

旅行先で外国人の方が多く働いていますが、習慣等違うので教育も大変だと思いますが、ガッカリな出来事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

９月２６日に桐の間に宿泊しました。地理的には国道から一本入った所にあり入り方を間違えると発見が難しいかもしれません。部屋、食事、サービスは十分満足ですが、部屋の露天風呂が檜?の為か、浴槽にかなりゴミが浮いてました。そこが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

8月4日に宿泊させて頂きました。
接客は柔らかく言葉使いも丁寧でした。お部屋の設備などの説明はもう少し細かくして頂きたかったです。部屋に付いている信楽焼の露天風呂は泉質、温度、清潔感とう文句無し。夕食はお酒と一緒の設定なのかゆっくりめ。部屋食を頼んだので仕方ないかもしれません。ですが、料理は全て美味しかったです。鮎のコンフィは皿まで温めてあり細かい仕事は素晴らしい。朝食はのり、たまご、焼き魚と言った定番ではなく 10種類近いおかずがありビックリしました。
館内、お部屋共に掃除が行き届いており清潔感があります。
無料の利き酒サービスや、ウェルカムお茶とお茶菓子もとても◎
夜中に警報機が鳴り、特に問題はありませんでしたが、原因がわからなかったので少し不安でした。
他は大満足。
お勧めできます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

6月28日に宿泊しました。まさに隠れ宿で静かで素敵な宿でした。料理もサービスも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

タイトル『創作会席に堪能！』
ひと言三言
貸切風呂、内風呂共に湯量が今ひとつ、翌朝の内風呂、露天風呂は多少こぼれる程度に
湯量も有り、当初勝手に掛け流しと思って利用した本人の間違いでした。
夕食、朝食共に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

息子2歳と3人で伺いました。
まず、お宿全体はとても綺麗で素敵です。これはとても期待が出来る感じがしてワクワクしておりました。
さて、お部屋に通して頂いたのでふすが…。
今時は全館禁煙だと思っていたのがいけないのですが、部屋の中は終始煙草の匂いがして、子供の咳が出てしまったのが残念です。
部屋に戻る度に煙草臭がずっとしているのは辛かったです。
そして、羽織も煙草の匂いがして不快に感じました。
貸切風呂はいつ空くのか分からないので主人が何度も見に行ったり、最後は風呂の前で待ってる状態でした。
あのシステムは謎です。お部屋の露天風呂は夜は雨だったので景色や空は見れなかったのですが、翌朝はとても晴れてお風呂からの景色は癒されました。
あとこの高級感のあるお宿なら普通だと思っていた、女将さんの挨拶がないのも残念でした。最後のお見送りもフロントから片手間みたい挨拶でしたし。なんか普通のホテルみたいで寂しかったですね。
しかし、お料理は最高です！前菜から本当に好みで大満足です！
だけど、子供がこぼした物をおしぼりで拭いてしまったので見える所に置いて置いたのですが最後まで替えてくれなかったのはう～んって感じです。せめてデザートの時に交換してもらえると。食後のハーブティーも主人が苦手なので最初に聞いて貰えるなどの配慮も頂けたらなと。
しかし、あのお料理を頂けるならりピしたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お部屋も過ごしやすく、凄く綺麗でした。

食事は夜がとても工夫されていて全て美味しかったけれど朝は、普通かな…夜が凄く美味しかったので期待し過ぎてしまったかも…

お部屋の露天風呂の温度が熱すぎて入れない程でシャワーでお水を足しました。
温度調節などは、出来ない宿なのかな？
アメニティは肌がツルツルになる塩が置いてあり嬉しかったです。

残念だったのが仲居さんが朝食のおひつのフタを裏返しをせずに畳の上に内側を下にして直に置かれた事です。ありえません。人が歩く畳の上に直に置くなど自分がされたら嫌ではないのでしょうか？
その後、関係ない仲居さんが謝罪に来ましたが無関係の方に謝罪されても意味がありません。
当事者の仲居さんが直ぐに謝ってくれていたら、こんな気持ちには、ならなかったと思います。
1時間滞在時間を延長するぐらい良かったのに…

娘ちゃんがプレゼントしてくれたので気持ち良く帰りたかったなぁ…


月に１回は、旅行するので、ご飯が美味しかったから機会があったら又行きたいかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

温故知新的な雰囲気の良い宿でした。スタッフさんの細かな気配りも心地よかったです。バスタオルを折らないで掛けられるタオル掛けは初めてお目にかかりました。いつもはタオル掛けにどうやってバスタオルを掛けるか悩むので。部屋用の鍵が二つと、浴場にスリッパ置き場かスリッパタグがあればもっと良いです。
WiFiがまともに入らないのはかなり残念です。約款には「入らないこともある」とありますが、予約の部屋タイプに無線LANとうたっているのですから中継器くらい置いて欲しいところです。
料理は少なめですがゆっくりと出て来るのでコースが終わる頃には満腹です。参考までに今回は１時間半のコースでした。食べ放題の白米はないので、夜食が必要な時のために、部屋にぐんまちゃんカップ麺が備え付けてあります(有料)。部屋に入った時に「なぜカップ麺？」と思いましたが納得の一品です。売店にも通常のスナック菓子が多数あります。ここも「なぜスナック菓子？」と思った記憶があります。
部屋食と個室の選択でした。こちらが選べる宿は初めてです。
朝食は少なめです。ご飯もお櫃では出て来ません。言えばお代りはくれるとは思いますが説明はありませんでした。時間も8:00,8:30,9:00と少し特異です。色々な宿に泊まりましたが、9:00の朝食は初めてです。私たちは8:00でしたけど。のんびりりするのは良い宿です。朝食時に「お布団はどうなされますか？」と聞かれたのも初めてです。いつもは布団がどうなっているか楽しみに部屋に戻るので。
何十年と色々な宿に泊まり歩いていますが、初めてが沢山ある宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

妻の誕生日祝の旅行で宿泊しました。
地の食材を使った創作和食がとても美味しかったです。また、新入社員の方にご担当いただく宿泊プランでしたが、一つ一つの所作が丁寧で落ち着いた対応をしていただけて、とてもリラックスした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

5月に1泊しました。
平日だったので満室ではなかったようで、館内は静かで風呂も貸し切り状態でした。
施設全体の雰囲気がよく清掃もきちんと行き届いていました。窓を開けると川の音が聞こえ、夜はテラスからみる星がとてもきれいでした。
のんびり過ごすには最高かと思います。

アメニティも充実していました。爪切りが部屋においてあったのにびっくりしました。
対応してくれた新規職員の方の対応もしっかりしていましたよ。

気になった点は、フロントのお香の香りは好みがあるかなというのと（5歳の娘は嫌だったみたいです）、朝食に子供メニューがないことでしょうか。大人と同じメニューでしたので幼児二人はほとんど食べませんでした・・・

でも、そもそも大人だけでのんびり過ごしたい宿ですので・・・

あと、これは宿の問題ではないのかなと思うのですが、大人2人幼児2人（食事・布団有）で入力したのですが、子供の金額が反映されてなかったらしく追加で差額を支払いました。手入力する箇所はなかったのでシステムの不具合なのかと思いますが、その連絡が前日だったので、もう少し早く連絡していただけるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ワンドリンク付　入浴剤プレゼント　日本酒の無料試飲　等の特典付きでしたが　こちらから申請しない限り受けられない　ワンドリンク付きのはずですがと言ってサービスしていただいたのですが日本酒は置いてあるだけで利用しにくいし入浴剤は会計時に出していただけるかと思っていたのですが領収書のみで出していただけませんでした　その他は珈琲の無料サービスがあったりしてサービスは良いのでしょうがもう一工夫欲しいです　残念ですが評価がワンランクダウンしてしまいました　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

従業員の方も女将さんも、皆さん感じが良くて、静かにくつろげました。
料理もお酒も美味しくいただけました。
少数相手の丁寧なサービスが受けられる良い旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

１月5日生まれの家内は、何時もお正月のゴタゴタの中で、ちゃんとしたお祝いをしない事が多かったです。今回、急遽、思い立ち静かな温泉で、ちょい遅れの誕生日祝いをしてあげようと思い、宿探しをし、この宿に辿り着きました。大変、食事、温泉も良く、満足しました。担当してくれた中居さんに、家内の事を話したら、宿からプレゼントが届いたのには、ビックリしました。家庭的な雰囲気が、大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

1月25日に宿泊しました。渋川伊香保からだと、草津に行くのと変わらない距離だと思います
宿前の道は結構狭いです。お宿は経年劣化はあるものの、全体的に清掃がされてました。
部屋も清掃されてましたが、床の間？テレビの上の方に蜘蛛の糸？的綿埃、当方は気にしないが、気にする方もいるのでは？。あと窓ガラス、付ける人もどうかと思うが、手形が付いてました。温泉はとても良いです。宿泊客が4～5組だったと思いますが、どなたとも合わず大風呂に浸かれました。部屋の露天は5回入りました、良かったです。お料理少なめプランで追加でお肉頼みましたが、頼まなくても十分な量でした。朝ごはんも十分な量で両方とも大変美味しかった。思いもよらず部屋食になり贅沢な気分、ありがとうございました。あと、近くにコンビニがないので、中之条で不足の買物した方が良いです。インドネシアのスタッフの方、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

今回、草津か万座か伊香保か迷ったのですが、行ったことのなかった四万にして大変良かったです。口コミ評判の良かった佳元さん、間違いなかったです。温泉はもちろんのこと、なんといっても、お料理がすばらしく大満足でした。上品な器に手の込んだお料理、献立も季節にあったもので、とても感心いたしました。個室での食事も良かったです。こじんまりとした宿は初めてでしたが、お若い従業員の方々も親切で気持ち良く過ごせました。楽天トラベルの利用も初めてでしたが、おかげでお安く泊まれました。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

キャッチフレーズのとうり時を忘れさせてくださる静かな時を過ごさせていただきました。
お料理もとてもおいしかったです。夏休み中でしかたないと思いましたがもう少しお安く宿泊できれば・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

５年ぶりの来館を温かく迎えていただき、嬉しかった。
部屋は、前回と違い一般客室でしたが、静かで時を忘れられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

佳元さんに泊まるのは今回初めてでした。更に露天風呂付きのお部屋というのも人生初だったので、ワクワクしてお部屋に入りました。デッキからお風呂までも通路があり、プライベートが保たれていてとてもリラックスして入れました。
お湯の温度も丁度良く、水質もキレイでした。

また、中居さんのレベルがとても高くて驚きました。受け答え、言葉使い、素晴らしかったです！食事の間、私達の婚活話や就活話に真剣に対応して下さったFさん、ありがとうございました。

ただ少し残念だったのが、お部屋のエアコンの調子が悪かったことと、食事をした個室が殺風景に感じられたことです。お花や絵などが飾られていると、また雰囲気が変わるかなと思いました。

最後に…
総合的には高評価できるお宿です！
帰る際も、車が見えなくなるまで手を振って見送ってくれた中居さんの姿を見て、「また来たいな」としみじみ思いました。
新人中居さんたち、これからも頑張って下さいね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

お風呂も食事も他の宿泊客と会うことなく静かな宿でした。女将さんをはじめ働いている方が皆さりげなくて感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月