２泊お世話になりました。昨年違う宿に宿泊した時に偶然「佳元」さんのパンフレットを見てから気になっていました。
パンフ通り“木のぬくもりにつつまれた宿”でよく磨かれているせいかピカピカしていてとても清潔でした。
クチコミにもあるように若いスタッフがキビキビ働いていて、「サービスが良い」というより「おもてなしが温かい」という方がぴったりな宿です。
食事も美味しく器や盛り付けもセンスがよく目も楽しめました。
部屋数が少ないのでお風呂は貸切状態でゆっくり楽しめましたが露天風呂はちょっと熱めかな。

東京駅から四万温泉行きの高速バスに乗って３時間半で静かな温泉町に到着できるのは手軽で体が楽なのも良かったです。

人にオススメできる宿です。

宿泊年月

2009年07月

７月１０日に宿泊させていただきました。宿の名前のとおり、時間を忘れるほどゆっくりさせてもらいました。冷房を消すと、部屋の雑音が消え、川の流れの音が心地よく聞こえ、おまけにヒグラシの鳴き声も聞こえて、大変涼しく感じました。

スタッフの方は若くてきびきび動いておられ、見ていて気持ちが良いです。温泉宿の従業員の方といえば、比較的年配の方が多く、対応スピードに不満が出ることがありますが、こちらの宿の従業員の方は、何かお願いした時の対応がとても早く、ホント気持ちよかったです。また、予約時にこちらの家族構成等のお話などさせていただいたら、色々と細かい配慮をしていただきました。これも嬉しかったです。

料理も良かったですね。季節を感じ、地元の食材を楽しみ、お酒もご飯も進む食事だったと思います。冷しゃぶと鮎が美味しかったです。あと、酒菜って言うんですか？初めに出てくる、お酒のおつまみに合うお料理が、初めて食べるモノが多く、美味しかったです。一つ言わせていただければ、朝ごはんはお膳ではなく、テーブルで食べたかったです。

お風呂も良かったです。かけ流しの温泉で何度も入りました。バスタオル２枚サービスも、そんなお客の気持ちをよく分かってらっしゃるなと思いました。希望を言えば、お湯が熱くて水で埋めたい時に、簡単に出来るようになればいいですね。

あと、ＤＶＤレンタルサービスを利用させていただいたのですが、どこかで観たことがある単なるヒット映画集ではなく、「桑田佳祐の一人紅白歌合戦」が入っているなど、そのチョイスには関心しました。おかげで夜更かししちゃいました。次に行った時は、お笑いのソフトを借りたいと思います。

少人数でゆっくり温泉と料理を楽しみたい方にはとても良い宿だと思います。これからも心地よいサービスを続けていただきたいです。子供が生まれたらまた行かせていただきます。

宿泊年月

2009年07月

もう一泊したくなる心地よさでした。
温泉好きなので好きな時に好きなだけ、かけ流しのお風呂に入れるのは最高です。泉質も気に入りました。刺激がなくて、すべすべになりました。
レトロな旅館は、興味深いですが、物の怪や虫が出そうなので、立ち寄り湯にして、泊まるところは近代的な清潔なところいいです。ただネットで見て足湯に入りながら本を読みたいと思っていましたが、椅子の座り心地が悪く腰が痛くなって実現できなかったのが残念でした。お料理も手が込んでておいしかったです。
またお金がたまったら行きたいです。

宿泊年月

2009年05月

子連れで行きましたが、とても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

お風呂付客室

宿泊年月

2009年03月

お食事が朝夕共にたいへんおいしく、満たされました。館内もお部屋も綺麗で、快適に過ごせました。スタッフの方も皆さんとても丁寧に接客して下さり、嬉しかったです。ぜひまたうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

送迎が14:30以降と当日わかり利用できず残念でしたが、チェックイン前の荷物預かりや自転車の貸し出しなど丁寧にご対応いただきました。
部屋は綺麗でアメニティも充実していました。部屋の露天風呂から少し川が見え、音と緑に癒されました(シャワールームが部屋から行けるとより良かったなと思いました)。貸切風呂、大浴場ともゆっくり入れて気持ちよかったです。
食事は一品一品手が込んでいて、見た目も楽しく、特に銀光(ニジマス)が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

先日宿泊させていただきました。
部屋は非常に広く、室内風呂もついていて快適に過ごすことができました。
食事も非常に美味しかったです。
駅から少し遠いですが、一度は行く価値がある旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

お食事が、美味しく
ゴ夕食控えめでご用意のぷらんでしまか、品数もおおくて、たいへんおいしかったです。
朝食も品数が、おおくて、ご飯のお代わりをしてしまいました。
露天風呂も気持ちがよく、ゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

今回初めて泊まったお宿ですが、ごはんがとても美味しくて最高でした！個室でゆっくり食べられるのでコロナ禍でも安心して過ごせます。
お部屋は新しく出来たばかりとのことで、新しい木の香りが漂い、設備も充実してるしお洒落で可愛くてとても良かったです！！部屋に設置してあるコーヒーサーバーは最初使い方が分からなかったので、そこだけ説明書置いてて貰えると嬉しいかな。
お風呂もゆっくり入れたし、部屋においてあるアメニティとは別に、大浴場のアメニティは個包装のクレンジングオイル諸々あったのでやはりコロナ禍で不安もある私にとっては安心材料の１つでした！
でもスタッフ皆様の対応も親切丁寧で快適に過ごせました！ありがとうございます！また泊まりに来たいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

控えめ料理という事で、心配して行ったのですが
美味しくて、残さず食べきれました。
丁度良いりょうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

３度目。楽しみだった季節感ある料理がとても上品で美味しく満足。食事ペースをみて「ゆっくりめにお出しします」と心配りが嬉しかった。ただ、今回運が悪かった。客室エアコンの異音。数分に一度カチカチカチカチと大きな音が気になり、これでは就寝時に困ると伝えた。エアコンを止めヒーターを用意するとの回答で、夕食後に設置。安心して客室に戻るも石油ファンヒーターの使い方がわからず、女性従業員がきて操作し動かす。すっごい異臭。何年も使っていなかったものを倉庫から出したとのことで、まず埃が燃焼。従業員は換気扇をつけ客室から去る。異臭を１０分ほど我慢したが異音も・・・。怖くなり、フロントへ連絡。同じ女性従業員がきて設定温度１８℃に下げ音は少しおさまる。「別のヒーターあるので、様子をみて連絡ください」と言い残し去る。一生懸命感を出してはいたが、あの異臭異音でも様子見という対応に失望した。何年も放置したヒーターを動作確認せず持ってくることも、それを平気で宿泊者に告げこの状況を詫びない感覚も、論外だと思います。自分達で窓もドアも開け換気を試みたが、寒いし臭い。再度フロントに頼み、男性従業員に他のヒーターに変えてもらったものの既に染みついた異臭がひどく、部屋を変えてほしいと希望したが、満室で不可能。のどを痛めた私と母の表情を見て、男性従業員はきちんと「申し訳ございません」と謝ってくださいました。仕方なくロビー？や大浴場で時をつぶし耐えた。そして朝食。おかずも土鍋ごはんも美味しく、盛り付けも素敵。余ったごはんをおにぎりでお土産にしてもらえる。竹の皮で包んでくれて、粋なはからい。こういう点は本当に感動する心遣いだと思います。しかし、朝食・会計時に女将が対応してもトラブルに関して何も言わないので、帰り際に不満を伝えた。詳細をご存知なかったのかもしれないが、一応報告を受けていたなら朝初めに顔を合わせたときに気遣いの言葉が欲しかったです。一般客室プランだし今までは不満はなかったけれど、対応が悪いために普通に休むことさえできない客室と化せば、宿泊施設としてはダメです。旅館にきてまで心身疲れて帰るのは初めてでした。過去２度の宿泊では良い思い出となっていただけに、本当に悲しくて残念な気持ちでいっぱいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

３月２１日如月キャンペーンを利用して宿泊しました。
食事はちょっと品数が少ないかなと思ったのですが、じゅうぶんお腹いっぱいになりました。
子どもの残した分も食べたからかもだけど・・・若い方には物足りないかも。
一品一品が器・盛り付けがきれいで、大変美味しかったです。
一番奥の部屋だったのですが、ｗｉｆｉが繋がりにくいです。
子どもの布団が敷いてなく、布団有で予約したことを確認するため
部屋の入口まで行って楽天トラベル予約サイトにようやく繋がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

女性に好まれる器と料理でした
次のお料理がでるのが遅いのでついつい飲み過ぎてしまいますね！
看板が無く、分かり辛い立地で迷ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

佇まい、雰囲気はとても良い感じでした。夕食グレードアッププランでしたが、グレードアップ感はなかった。何もかもが宿のペースで、押し付けがましい感じ…。高評価の宿なのに、とても残念です。会計済ませたら、ありがとうございますの一言は欲しいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

露天風呂付の桐の間に宿泊しました。
食事やスタッフの方々の対応はとても良かったです。
でも他は最悪でしたね。
まず初めから部屋のポットが空！
なんで？忘れたの？
全国色々な宿に泊まって来ましたがこんな事は初めてですね。
あと他の方のレビューに有った作務衣も無し。
もちろんDysonのドライヤーも有りません。
部屋によって違うのかな？
部屋のエアコンはガラガラ煩いし。
GOTO だから宿泊しましたが久しぶりに大ハズレの宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

人数変更が可能かどうか、メールで問い合わせたところ、何の音沙汰もありませんでした。同程度の価格帯の宿だと、一週間くらい前には予約の確認がてら、お電話をいただくことが殆どですが、こちらの宿は連絡無し。こちらから、電話しましたが、楽天トラベルのシステムの話ばかりで、何故人数変更可能なら、メールなり電話なりで連絡をしないのか、全く説明はありませんでした。朝食時間も8時からお願いしていましたが、ごはんが炊き上がるのが8時30分になるという謎。8時から食べられないなら、その時間から予約を受けなければ良いのでは？部屋にはほうじ茶のパックのみ。今どき、ビジネスホテルの方が充実しています。朝食後のコーヒー等もありませんでした。全体的にもてなそうという気持ちはひとつも感じませんでした。ただ、食事だけは内容、味付け、量全て素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ禍、大旅館より安心出来たし客室露天風呂付きが魅力でした。
お湯が熱すぎてなかなか入れなかったのが残念でしたが他は大変満足しました。
お料理はどれも素晴らしく、スタッフの方も気さくで感じ良かったです。
スリランカ出身のスタッフの方の日本語の旨さには感心しました。
いるだけでキラキラしたオーラ溢れる女将も素敵でした。
良い意味で新しいスタイルの若さ溢れるお宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月