コロナ禍、大旅館より安心出来たし客室露天風呂付きが魅力でした。
お湯が熱すぎてなかなか入れなかったのが残念でしたが他は大変満足しました。
お料理はどれも素晴らしく、スタッフの方も気さくで感じ良かったです。
スリランカ出身のスタッフの方の日本語の旨さには感心しました。
いるだけでキラキラしたオーラ溢れる女将も素敵でした。
良い意味で新しいスタイルの若さ溢れるお宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夕食も朝食も大変美味しく頂きました。部屋も風呂も清潔で気持ちよく逗留出来ました。
スタッフもスリランカ人とか、綺麗な日本語で対応、大変好感が持てました。
一つ残念だったのは、部屋の花瓶の花が枯れかかっていた事。又、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

温泉に入ってのんびりしたいと思い、泊まって！応援キャンペーンを利用して宿泊しました。
大浴場も露天風呂も独り占めできて、満喫できました。料理ももずくのお茶漬けが美味しかったです。豚しゃぶの昆布も食べ応えありお腹いっぱいになりました。部屋の窓を開けると新緑と四万川の音で癒され、スタッフのみなさんの笑顔に元気をもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

９月２６日に桐の間に宿泊しました。地理的には国道から一本入った所にあり入り方を間違えると発見が難しいかもしれません。部屋、食事、サービスは十分満足ですが、部屋の露天風呂が檜?の為か、浴槽にかなりゴミが浮いてました。そこが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

息子2歳と3人で伺いました。
まず、お宿全体はとても綺麗で素敵です。これはとても期待が出来る感じがしてワクワクしておりました。
さて、お部屋に通して頂いたのでふすが…。
今時は全館禁煙だと思っていたのがいけないのですが、部屋の中は終始煙草の匂いがして、子供の咳が出てしまったのが残念です。
部屋に戻る度に煙草臭がずっとしているのは辛かったです。
そして、羽織も煙草の匂いがして不快に感じました。
貸切風呂はいつ空くのか分からないので主人が何度も見に行ったり、最後は風呂の前で待ってる状態でした。
あのシステムは謎です。お部屋の露天風呂は夜は雨だったので景色や空は見れなかったのですが、翌朝はとても晴れてお風呂からの景色は癒されました。
あとこの高級感のあるお宿なら普通だと思っていた、女将さんの挨拶がないのも残念でした。最後のお見送りもフロントから片手間みたい挨拶でしたし。なんか普通のホテルみたいで寂しかったですね。
しかし、お料理は最高です！前菜から本当に好みで大満足です！
だけど、子供がこぼした物をおしぼりで拭いてしまったので見える所に置いて置いたのですが最後まで替えてくれなかったのはう～んって感じです。せめてデザートの時に交換してもらえると。食後のハーブティーも主人が苦手なので最初に聞いて貰えるなどの配慮も頂けたらなと。
しかし、あのお料理を頂けるならりピしたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

温故知新的な雰囲気の良い宿でした。スタッフさんの細かな気配りも心地よかったです。バスタオルを折らないで掛けられるタオル掛けは初めてお目にかかりました。いつもはタオル掛けにどうやってバスタオルを掛けるか悩むので。部屋用の鍵が二つと、浴場にスリッパ置き場かスリッパタグがあればもっと良いです。
WiFiがまともに入らないのはかなり残念です。約款には「入らないこともある」とありますが、予約の部屋タイプに無線LANとうたっているのですから中継器くらい置いて欲しいところです。
料理は少なめですがゆっくりと出て来るのでコースが終わる頃には満腹です。参考までに今回は１時間半のコースでした。食べ放題の白米はないので、夜食が必要な時のために、部屋にぐんまちゃんカップ麺が備え付けてあります(有料)。部屋に入った時に「なぜカップ麺？」と思いましたが納得の一品です。売店にも通常のスナック菓子が多数あります。ここも「なぜスナック菓子？」と思った記憶があります。
部屋食と個室の選択でした。こちらが選べる宿は初めてです。
朝食は少なめです。ご飯もお櫃では出て来ません。言えばお代りはくれるとは思いますが説明はありませんでした。時間も8:00,8:30,9:00と少し特異です。色々な宿に泊まりましたが、9:00の朝食は初めてです。私たちは8:00でしたけど。のんびりりするのは良い宿です。朝食時に「お布団はどうなされますか？」と聞かれたのも初めてです。いつもは布団がどうなっているか楽しみに部屋に戻るので。
何十年と色々な宿に泊まり歩いていますが、初めてが沢山ある宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

5月に1泊しました。
平日だったので満室ではなかったようで、館内は静かで風呂も貸し切り状態でした。
施設全体の雰囲気がよく清掃もきちんと行き届いていました。窓を開けると川の音が聞こえ、夜はテラスからみる星がとてもきれいでした。
のんびり過ごすには最高かと思います。

アメニティも充実していました。爪切りが部屋においてあったのにびっくりしました。
対応してくれた新規職員の方の対応もしっかりしていましたよ。

気になった点は、フロントのお香の香りは好みがあるかなというのと（5歳の娘は嫌だったみたいです）、朝食に子供メニューがないことでしょうか。大人と同じメニューでしたので幼児二人はほとんど食べませんでした・・・

でも、そもそも大人だけでのんびり過ごしたい宿ですので・・・

あと、これは宿の問題ではないのかなと思うのですが、大人2人幼児2人（食事・布団有）で入力したのですが、子供の金額が反映されてなかったらしく追加で差額を支払いました。手入力する箇所はなかったのでシステムの不具合なのかと思いますが、その連絡が前日だったので、もう少し早く連絡していただけるとよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ワンドリンク付　入浴剤プレゼント　日本酒の無料試飲　等の特典付きでしたが　こちらから申請しない限り受けられない　ワンドリンク付きのはずですがと言ってサービスしていただいたのですが日本酒は置いてあるだけで利用しにくいし入浴剤は会計時に出していただけるかと思っていたのですが領収書のみで出していただけませんでした　その他は珈琲の無料サービスがあったりしてサービスは良いのでしょうがもう一工夫欲しいです　残念ですが評価がワンランクダウンしてしまいました　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

１月5日生まれの家内は、何時もお正月のゴタゴタの中で、ちゃんとしたお祝いをしない事が多かったです。今回、急遽、思い立ち静かな温泉で、ちょい遅れの誕生日祝いをしてあげようと思い、宿探しをし、この宿に辿り着きました。大変、食事、温泉も良く、満足しました。担当してくれた中居さんに、家内の事を話したら、宿からプレゼントが届いたのには、ビックリしました。家庭的な雰囲気が、大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

1月25日に宿泊しました。渋川伊香保からだと、草津に行くのと変わらない距離だと思います
宿前の道は結構狭いです。お宿は経年劣化はあるものの、全体的に清掃がされてました。
部屋も清掃されてましたが、床の間？テレビの上の方に蜘蛛の糸？的綿埃、当方は気にしないが、気にする方もいるのでは？。あと窓ガラス、付ける人もどうかと思うが、手形が付いてました。温泉はとても良いです。宿泊客が4～5組だったと思いますが、どなたとも合わず大風呂に浸かれました。部屋の露天は5回入りました、良かったです。お料理少なめプランで追加でお肉頼みましたが、頼まなくても十分な量でした。朝ごはんも十分な量で両方とも大変美味しかった。思いもよらず部屋食になり贅沢な気分、ありがとうございました。あと、近くにコンビニがないので、中之条で不足の買物した方が良いです。インドネシアのスタッフの方、ありがとうございました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

今回、草津か万座か伊香保か迷ったのですが、行ったことのなかった四万にして大変良かったです。口コミ評判の良かった佳元さん、間違いなかったです。温泉はもちろんのこと、なんといっても、お料理がすばらしく大満足でした。上品な器に手の込んだお料理、献立も季節にあったもので、とても感心いたしました。個室での食事も良かったです。こじんまりとした宿は初めてでしたが、お若い従業員の方々も親切で気持ち良く過ごせました。楽天トラベルの利用も初めてでしたが、おかげでお安く泊まれました。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

キャッチフレーズのとうり時を忘れさせてくださる静かな時を過ごさせていただきました。
お料理もとてもおいしかったです。夏休み中でしかたないと思いましたがもう少しお安く宿泊できれば・・・

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

５年ぶりの来館を温かく迎えていただき、嬉しかった。
部屋は、前回と違い一般客室でしたが、静かで時を忘れられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

竹の部屋にお邪魔しました。
とても広く２人ではもったいないような空間でした。
景観がないと聞いていたのですが、この広さと天井の高さで十分満足。
更に部屋付きジェットバスと足湯は癒される空間です。

部屋食だったお食事もとても美味しかったです。
温泉も24時間入れるのはとてもありがたかったです。

残念なことは鍵が1つだったこと。
お風呂に備え付けのシャワーキャップがなかったこと。

素敵な空間だったので、季節を変えて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

露天風呂付き客室で、３分の1ほぼ屋根無しなので霧雨の中微風と、鳥のさえずり、四万川のせせらぎの音(見えない)を楽しめました。
部屋は和室で、部屋食を選択。自信を持っているとの事が納得出来る物でした。
みな 美味しかったです。追加で注文した豚軟骨の味噌煮は、オススメです。
ただ、布団が私にとっては、硬く寝辛かったのと、貸切風呂の換気扇？の音が気になりました。スタッフは皆さん 一所懸命気遣いをして下さって、気持ち良く帰宅出来ました。
また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

急にお休みが取れたので、ゆっくり癒される美味しい宿を探しました。
口コミ通り、８室の宿は静かで、館内はお香の香りがしていい感じでした。
夕食も、器も目で見ても楽しめ、味も大変美味しく、久々にＴＨＥ懐石を堪能させて
頂きました。　限定の日本酒も甘めで美味しく、飲み過ぎました。

残念な事は、お部屋がもう少し明るい照明がいいですね。
朝食に果物とヨーグルトがあれば・・・って、このお値段で欲張り過ぎですね。

初めての四万温泉、又、お伺いします。
スタッフの皆さんの笑顔に会いに＼(~o~)／ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

静かな宿で、一人旅にも最適です。若いスタッフの対応に、好感が持てました。
四万温泉の中で、一番気に入った宿です。
部屋数が少ないので、大浴場では他の宿泊客とは、ほとんど会わずに貸し切り状態で良かったです。
露天風呂からの川を眺めが綺麗で、とてもくつろげました。
酒の種類が豊富らしいのですが、飲めないのが残念です。
お酒が好きな方には、さらに楽しめる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

2回目の四万温泉となりましたが、雪の四万温泉もとても素敵で部屋と露天風呂からの景色は最高でした
今回は夕食のグレードアッププランにしましたが、美味しく量もかなり多かったのでお腹いっぱいになりました
スタッフの方々の対応も前回と変わらず丁寧で良かったのですが、今回は一位という部屋に泊まりましたが、畳が所々ふかふかしてたのが気になりました…
あと一つ思ったのが、大浴場の脱衣所に使用済みのバスタオルを入れるカゴみたいな物があればいいなぁと思いました
バスタオルをこまめに変えたい人もいると思うので、その場合部屋に使用済みのバスタオルが溜まっていっちゃうので

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

とにかく料理が本当に美味しかったです！本当美味しかったです！
夕飯も朝ご飯も全部美味しかったです！
お酒は沢山種類がありどれを飲もうか迷いました。強ければもっと色々飲みたかったです^ ^
ただお風呂のお湯がぬるめだったので、少し寒かったです。
ぜひぜひまた利用したいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

何もかも一流で最高な宿！　とまでは言えませんが、
すべてが平均以上の満足できる空間でした。

露天風呂付きのお部屋でしたが、入浴中にパラパラと雨が降ったりして
風情ある雰囲気も味わえました。
料理もおいしかったですし、接客も上々でした。
担当してくれた仲居さんはたしか紺野さんという方だったと思いますが、
なれなれしくもなく、かといってビジネスライクとも違う、丁度いい距離感の接客でした。

次回、機会があれば桐の部屋に泊ってみたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月