食事2
グランドオープンさんの 丹後半島 旅館 海遊 のクチコミ
- グランドオープンさん [40代/男性] 2017年11月05日 00:10:00
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両親の結婚祝いで宿泊しました。
料理を期待していた分、がっかりしました。
残り物感、急かせ感、作りおき感、等
細かく言えば色々ありますが、
あの程度なら海鮮にこだわる美味しい居酒屋で十分事足ります。
あとはサービス面がいまいちです。
お茶などのおもてなしなし、食前のお手拭きなし、朝食後のコーヒーなし、等
細かく言えば色々ありますが、
コストカット感とぶん投げ感が否めません。
設備や部屋はそれなりかなと思います。
お風呂は露天風呂から見る夕陽は絶景でした。
美味しければ、蟹シーズンに是非と期待していただけに、非常に残念でした。
味覚は人それぞれですが、個人的には料理旅館という名には不合格の採点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 丹後半島 旅館 海遊 2017年11月16日 17:35:56
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この度は、ご両親様のご結婚祝いのご旅行に当館をご利用いただきましたのに、期待していただいていたお料理がお口に合っていただけなかったこと、又私どもの気が利かず、腹立たしい思いをさせてしまいましたこと、取り返しのつかぬことではございますが、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご両親様を喜ばせてあげたいとご計画されましたのに、本当に申し訳ありませんでした。
もう一度、お客様への姿勢を正し、より良いサービスをご提供出来るように努めて参ります。
本当に、この度は申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- アワビ+舟盛りお造り付丹後満喫プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室】
食事3
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フロントに誰もいなかった
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先日は、遠方よりお越しいただき有難うございました。少ない人数でも、なるべくお客様にご迷惑を掛けないように頑張っているのですが、フロントを留守にしている間に御用があったようで、大変申し訳ありませんでした。早急に、少し留守にする間の改善策を考えます。貴重なご意見を有難うございました。