楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
由布院温泉 朝霧のみえる宿 ゆふいん花由のクチコミ・お客さまの声
立地5
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
今回は結婚記念日で利用させて頂きました。気になった点を書かせて頂きます。部屋で浴衣を着た際、上着を着ようとしたら長い黒い髪がついていました。クリーニングせず使い回し感があり着るのが気持ち悪かったです。食事では、生魚はNG、甲殻類・魚卵はOKと伝えていたが、ウニ、イカが無く全て湯葉になっていた。当日、湯葉でいいかと言われたが苦手なので嫌ですと言えず、、、電話の時に刺身の代わりは何になるか聞いておけばよかったと思いました。このことを伝えたら、ウニとイカを出して頂きました。次に前菜で白髪のような物がありましたが、蟹の繊維だと信じて食べました。最後はご飯にガラス?石?が入っていました。注意する事が何個もありすぎていうもの躊躇しましたが他の方にも入ってるかと思い報告しました。その結果、ご飯を炊く際石を除ける事ができませんでした。との事。気分が悪くずっとイライラした一泊でした。チェックアウトの際も一声かけましたが、石が入っていたと伺っております。すみませんでした。との事。何かサービスや割引等で対応するかと思っていたので、ビックリでしかありませんでした。ミスして気分悪くさせても取るものはとる旅館なのだなと思いました。今までで一番気持ち悪く、ビジネスホテルの方が良かったと後悔しております。口コミが5が多いのでここを予約しましたが、何故?と今では思っております。結婚記念日が台無しでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館ゆふいん花由にお泊り頂きました事誠にありがとうございます。当館へのご指摘・アドバイスありがとうございます。今後気をつけてまいります。大変ご迷惑お掛け致しました。なお、ご指摘・ご要望を頂戴しました点は、改善出来うる所は検討し今後の糧とさせて頂きます。 ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 朝霧のみえる宿 ゆふいん花由 スタッフ一同
由布院温泉 朝霧のみえる宿 ゆふいん花由 クチコミ一覧へ
由布院温泉 ゆふいん山水館(大分県)
3.0
投稿日:2021-09-19 20:07:20
由布院温泉 朝霧のみえる宿 ゆふいん花由(大分県)
1.0
投稿日:2020-11-24 15:03:31
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちゃちゃ8127さんの 由布院温泉 朝霧のみえる宿 ゆふいん花由 のクチコミ
今回は結婚記念日で利用させて頂きました。
気になった点を書かせて頂きます。
部屋で浴衣を着た際、上着を着ようとしたら長い黒い髪がついていました。
クリーニングせず使い回し感があり着るのが気持ち悪かったです。
食事では、生魚はNG、甲殻類・魚卵はOKと伝えていたが、ウニ、イカが無く全て湯葉になっていた。当日、湯葉でいいかと言われたが苦手なので嫌ですと言えず、、、電話の時に刺身の代わりは何になるか聞いておけばよかったと思いました。
このことを伝えたら、ウニとイカを出して頂きました。
次に前菜で白髪のような物がありましたが、蟹の繊維だと信じて食べました。
最後はご飯にガラス?石?が入っていました。
注意する事が何個もありすぎていうもの躊躇しましたが他の方にも入ってるかと思い報告しました。
その結果、ご飯を炊く際石を除ける事ができませんでした。との事。
気分が悪くずっとイライラした一泊でした。
チェックアウトの際も一声かけましたが、石が入っていたと伺っております。すみませんでした。との事。何かサービスや割引等で対応するかと思っていたので、ビックリでしかありませんでした。ミスして気分悪くさせても取るものはとる旅館なのだなと思いました。
今までで一番気持ち悪く、ビジネスホテルの方が良かったと後悔しております。
口コミが5が多いのでここを予約しましたが、何故?と今では思っております。
結婚記念日が台無しでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館ゆふいん花由に
お泊り頂きました事誠にありがとうございます。
当館へのご指摘・アドバイスありがとうございます。
今後気をつけてまいります。大変ご迷惑お掛け致しました。
なお、ご指摘・ご要望を頂戴しました点は、
改善出来うる所は検討し今後の糧とさせて頂きます。
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
朝霧のみえる宿 ゆふいん花由 スタッフ一同