今回は結婚記念日で利用させて頂きました。
気になった点を書かせて頂きます。
部屋で浴衣を着た際、上着を着ようとしたら長い黒い髪がついていました。
クリーニングせず使い回し感があり着るのが気持ち悪かったです。

食事では、生魚はNG、甲殻類・魚卵はOKと伝えていたが、ウニ、イカが無く全て湯葉になっていた。当日、湯葉でいいかと言われたが苦手なので嫌ですと言えず、、、電話の時に刺身の代わりは何になるか聞いておけばよかったと思いました。
このことを伝えたら、ウニとイカを出して頂きました。

次に前菜で白髪のような物がありましたが、蟹の繊維だと信じて食べました。

最後はご飯にガラス？石？が入っていました。
注意する事が何個もありすぎていうもの躊躇しましたが他の方にも入ってるかと思い報告しました。
その結果、ご飯を炊く際石を除ける事ができませんでした。との事。

気分が悪くずっとイライラした一泊でした。
チェックアウトの際も一声かけましたが、石が入っていたと伺っております。すみませんでした。との事。何かサービスや割引等で対応するかと思っていたので、ビックリでしかありませんでした。ミスして気分悪くさせても取るものはとる旅館なのだなと思いました。

今までで一番気持ち悪く、ビジネスホテルの方が良かったと後悔しております。
口コミが5が多いのでここを予約しましたが、何故？と今では思っております。
結婚記念日が台無しでした。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月